2013年安徽省公務員面試熱點：武漢地鐵掄面姐事件

　　2013年安徽省公務員筆試剛剛宣告結束，廣大考生即進入面試的備考季，華圖教育公務員考試研究中心資深專家就近期網(wǎng)絡熱點討論事件“武漢地鐵掄面姐事件”，從公務員考試面試考察角度模擬并全面解析，希望廣大考生能從中受益。

 

　　熱點概述

 

　　年輕時尚女子在地鐵上端碗吃熱干面，遭其他乘客制止后有些不耐煩，當另一名女乘客制止她而拿出手機拍攝時，時尚女子徹底失控了，她立即站起身，將手中的熱干面碗直接暴扣在拍攝者頭上，甩出的面和湯汁還殃及了旁邊的一名男乘客。3月30日上午，發(fā)生在地鐵二號線上的這一幕，被微博瘋轉，那名吃面被拍照怒而扣面碗的女子也被戲稱為“地鐵面姐”。

 

　　相關評論

 

　　＠《地鐵掄面姐:女子地鐵吃面被指責 暴扣拍照者》：湖北九通盛律師事務所的律師錢謙良認為，武漢出臺的軌道交通條例明確規(guī)定，地鐵內(nèi)是禁食的，這屬于地方性法規(guī)，女乘客的行為違規(guī)在先，因此葉女士有權利對不文明行為進行拍攝。但錢律師還說，這個不文明的事情可以曝光，但是將他人的面部公布于眾，致使招來網(wǎng)友謾罵，葉女士也有不對之處，如果在發(fā)微博時用馬賽克處理一下就更好些。

 

　　軌道交通分局民警告訴記者，此事已經(jīng)交由他們辦理，但這么“生猛”的事地鐵民警也是第一次遇到，如何處理確實成為了難題。湖北九通盛律師事務所的律師錢謙良表示，“暴扣”的行為有侮辱他人之嫌，而且是直接倒在葉小姐的臉上，涉嫌侵犯他人的身體權利。民警查閱了《治安處罰法》，發(fā)現(xiàn)對女乘客的這種“暴扣”行為并沒有具體符合的條款，最為相近可套用的罪名“擾亂公共秩序”，但該行為似乎也夠不上這條。

 

　　《武漢市軌道交通管理條例》于2012年12月28日正式施行。條例規(guī)定，市民在地鐵、輕軌等軌道交通公共客運列車上進食的，首先將責令其改正，拒不改正的，將處以50元以上200元以下罰款。為何這般嚴格？武漢市人大法規(guī)室負責人解釋，在地鐵內(nèi)吃東西，不僅會招來老鼠咬斷電纜，還可能因食物渣掉進制動門引發(fā)故障。武漢市地鐵集團稱，為配合條例施行，近期將培訓一批專門人員持證上崗，監(jiān)督執(zhí)法。根據(jù)該條例，在車站、列車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為也將會被處100-200元罰款。

 

　�。馈兜罔F掄面姐：地鐵吃面被指責暴扣拍照者 引發(fā)各地地鐵擬全面禁食》：上海地鐵車廂內(nèi)究竟是否要禁止飲食，乘客意見并不完全一致。記者昨天在宜山路站采訪到一位陳姓乘客，他表示地鐵車車廂應該禁止飲食，“經(jīng)常有乘客在車廂內(nèi)吃快餐，氣味撲鼻，影響了車廂空氣環(huán)境，讓人很不舒服，禁止車廂飲食很有必要。”

 

　　對陳先生的意見，旁邊一位乘客稍有不同看法：“車廂禁食可以討論，車站內(nèi)飲食就不要禁止了。對那種只能在路上吃早飯的辛苦上班族，候車時吃飯也無可厚非，難道一定要他們邊走路邊吃飯么？”乘客劉小姐建議地鐵可以嘗試“分類禁食”，即上班時段擁擠不堪的車廂內(nèi)，乘客不應該在車廂吃油炸食品 <http://finance.591hx.com/lista/spyl.shtml>、豆?jié){、包子等。她認為，在不影響環(huán)境的前提下喝飲料無可厚非，但具體尺度還是要靠乘客自覺把握，“沒有必要完全禁止地鐵飲食’，只要在進食時不妨礙其他乘客，并且不亂丟垃圾就可以了。”還有一位乘客提出疑問，一旦正式出臺“禁食”規(guī)定，操作起來會有難度，比如在上下班時段，車廂已經(jīng)很擁擠了，執(zhí)法人員如何在車廂內(nèi)執(zhí)法？“如果工作人員不在，有人吃東西怎么辦？”有乘客指出。

 

　　＠《武漢美女地鐵吃面遭拍照后用面碗暴扣乘客》：地鐵禁食是世界通行規(guī)則。據(jù)了解，地鐵內(nèi)禁止飲食是出于對公共衛(wèi)生考慮，所以世界上很多城市都會禁止在地鐵內(nèi)吃喝。例如，在2011年，美國華盛頓警方共抓捕到35名在地鐵里進食的乘客。臺灣地區(qū)《大眾捷運法》也規(guī)定，乘客若在捷運“禁止飲食區(qū)”飲食，處新臺幣1500元以上7500元以下的罰款。臺北捷運和高雄捷運會不定時有稽查員和捷運警察巡邏，當發(fā)現(xiàn)旅客進入車站管制區(qū)內(nèi)飲食，就會被開罰單。香港地鐵也規(guī)定“任何人不得在港鐵付費區(qū)內(nèi)飲食，否則可罰款2000元”法規(guī)。

 

　　模擬題

 

　　某市地鐵二號線營運過程中，一女性乘客吃熱干面遭群眾勸阻后仍繼續(xù)吃面，其對面一女乘客將其行為拍下并在發(fā)到自己的微博上，從而激怒吃面乘客，隨后其突然暴起將熱干面扣在照相者頭上，并搶奪手機預刪除照片，在因其他乘客勸阻而未果后在下一站下車離開。這一事件引起全國媒體的廣泛關注，并引發(fā)網(wǎng)友熱議。有的網(wǎng)友表示強烈憤慨，有的網(wǎng)友發(fā)出人肉搜索，有的網(wǎng)友則提出博主拍照發(fā)微博，是否侵犯了食面女子的肖像權。對此你怎么看？

 

　　華圖解析

 

　　隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，快節(jié)奏的生活使人們顯得愈發(fā)疏離與隔閡，我們寧可在微博上、QQ上和陌生人交流、暢所欲言，也不愿認認真真地、心平氣和地與身邊的人作好溝通，而這更進一步拉開了人與人之間的距離，甚至激發(fā)了矛盾引起本不必要的紛爭。題目中的事件所折射的這一社會問題使我們有必要認真全面地加以思考。

 

　　首先，吃面乘客的行為確有不妥。于2012年12月28日正式施行的《武漢市軌道交通管理條例》規(guī)定，市民在地鐵、輕軌等軌道交通公共客運列車上進食的，首先將責令其改正，拒不改正的，將處以50元以上200元以下罰款。該乘客在違反了《管理條例》并遭到其他乘客的反對之后，她并沒能認識到自己的錯誤而虛心接受批評，反而在發(fā)現(xiàn)被拍照后采用更加激烈的方式處理問題，從而激化了矛盾，使得一件小事演變成公共事件。

 

　　其次，拍照乘客處理問題的方式也是不適宜的。盡管她這樣做的出發(fā)點是好的，想借助輿論的力量規(guī)范不文明行為，但這樣的行為無疑讓被拍者顏面掃地，在惱羞成怒之余試圖使用暴力來解決問題。當然拍照乘客的行為并不是不值得肯定的，面對違規(guī)、違法、違紀的行為，我們必須要有人挺身而出加以制止。如果每個人面對不文明行為一味地忍讓和退縮，只能滋生更多的不文明行為，我們的社會需要這種正能量。但，正能量的釋放要有正確的方式和途徑才能達到預期的效果，否則只能適得其反。

 

　　此次事件事端很小，影響卻很大，諸多媒體的介入和廣大博友的積極關注推動了一場關于乘車文明與文明監(jiān)督的大討論。就事件本身來看，這場討論看似是一個偶然，但這種偶然之后隱藏的是對現(xiàn)代快節(jié)奏都市生活的省思。現(xiàn)代社會，人與人之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，卻又顯得疏離；既相互競爭，又互為依靠；既渴望交流，又保持警惕；既想敞開心扉，又隱藏自己......這看起來似乎矛盾，但確實是現(xiàn)代人生存狀態(tài)的真實寫照。是到了改變的時候了：

 

　　第一，對于公共場所中社會公民行為的管理不能以罰代育、一罰了之，我們必須要轉變管理方式，注重用溝通的方式勸戒，用換位的方式促進違章、違規(guī)公民的教育和轉化。比如嘗試要求違規(guī)公民在規(guī)定的時間內(nèi)擔任一定的公共場所輔助管理工作，使其真正認識到社會秩序的重要性，從而自內(nèi)心發(fā)生一種轉變；

 

　　第二，倡導文明監(jiān)督、善意的批評，防止“好心辦壞事”濫用監(jiān)督權侵害他人的合法權益，甚至形成網(wǎng)絡暴力。微博等現(xiàn)代化的信息工具當然能夠用來進行網(wǎng)絡監(jiān)督，但是我們要注意使用的方式和尺度，比如當未經(jīng)當事人同意時就不應將照片公布于網(wǎng)絡，即便要對不文明行為進行批評，也要對照片進行必要的處理。否則只能將被曝光的人推至一個無法轉旋的死角，而失去了監(jiān)督的本意；

 

　　第三，進一步完善相關法律法規(guī)的建設才是解決問題的根本之點，強化規(guī)章制度的執(zhí)行和落實才是解決問題的根本路徑，人性化管理和換位思考的溝通方式是解決問題的根本原則。與現(xiàn)代社會發(fā)展相適宜的各項法律法規(guī)是維護社會正常秩序的基石，我們需要及時的更新與完善，如現(xiàn)代交通工具使用中的行為規(guī)范、手機等攝像設備使用法規(guī)等；再好的制度也要有與之配套的執(zhí)行力，只有加大執(zhí)法力度，提升違規(guī)成本，社會秩序才能得以保障；換位思考才是我們行政管理部門人性化管理的體現(xiàn)，如上班族的早餐問題等，都亟待我們?nèi)ソ鉀Q。