2013年5月26日廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級公務(wù)員面試真題解析

　　2013年5月26日，廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級公務(wù)員面試結(jié)束，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家張幫貴、簡玲、寧琴輝、陳鵬對此次廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級公務(wù)員面試真題做出深度解析。

　　1.某市為了整治交通擁堵，出臺措施限制外來車輛，你要怎么實行這個政策。

　　交通擁堵是城市的老大難，我國一線城市比如廣州、北京都經(jīng)常出現(xiàn)超級堵車現(xiàn)象，出臺措施限制外來車輛可能會造成不便或損害，但也是一種無奈之舉，如果我來實行此項政策，我會做到以下幾個方面：

　　第一、我會跟單位領(lǐng)導(dǎo)、同事商議，得到大家的建議并認真分析哪一種方法更具有可操作性同時又能保證分工合理、各司其職，讓大家一起來共同合作完成本項政策。

　　第二、我會做好前期的宣傳工作。要讓本次措施得到好的落實與貫徹，必須讓所有人知道我們市出臺了這項規(guī)定，提前讓可能進入我市的司機們清清楚楚知道最新的規(guī)定，并配合我們的行動，讓廣大司機們事先有個準備。像那些參觀旅游、探親訪友開私家車的司機們，沒什么緊要事情可搭乘公車進城，減少車次進入我市。我們也會把相關(guān)的懲罰措施公諸于眾，如果不配合會按規(guī)章制度執(zhí)法，罰多少、怎么罰都要讓廣大司機們提前了解到。

　　第三、我將跟路政、交警部門等交通相關(guān)部門取得聯(lián)系，協(xié)商一致，派人在進程的各個高速路口、國道以及其他進入本市的收費站等入口處把好關(guān)，嚴防外來車輛的進入，并及時告知司機，這里實行交通整治活動，外來車輛有限制地進入，分時段來允許部分車輛進入，比如高峰期不得進入，非高峰期會適當允許部分車輛進入。同時，也會在各入城關(guān)口張貼大大的告示牌，讓一些不知情的外來司機們清楚這件事。

　　最后，我會按照我們討論協(xié)商一致的結(jié)果，適當在網(wǎng)上開通民意留言板或網(wǎng)絡(luò)信箱，收集廣大司機們對我們此次活動的一些建議或批評，及時了解群眾的意見并選擇性接納一些建設(shè)性的意見，要保證廣大群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)，同時做好事情動態(tài)報告。

　　2.對于現(xiàn)在醫(yī)院掛號高價賣號的問題你怎么看

　　【參考答案】醫(yī)院實行掛號的初衷是為了規(guī)范病人的看病順序，確保有序就醫(yī)，提高醫(yī)院的工作效率，從而更好的為患者服務(wù);而醫(yī)院對掛號實行高價售賣一方面侵害了患者的利益，另一方面我們也要去深究其映出來深層次的社會問題;

　　希波克拉底曾對定義醫(yī)院為：“健康所系，生命之托” ，作為醫(yī)院及從業(yè)者，“關(guān)愛健康，呵護生命”顯然是責(zé)無旁貸的生命之托，也是醫(yī)院始終不渝的決策依據(jù)，更是全體醫(yī)療從業(yè)者的價值標準和行為準則。而把救死扶傷的神圣使命變成高價售賣的商業(yè)行為來牟取利益，顯然違背了醫(yī)者父母心的職業(yè)準則，在給患者增加經(jīng)濟負擔(dān)的同時，另一方面也讓廣大人民群眾看到了制度的冰冷人性的冷漠醫(yī)德的滑坡;更違背了應(yīng)有的社會公平正義，與構(gòu)建中國特色社會主義事業(yè)與和諧社會的總體目標背道而馳;

　　但同時我們也應(yīng)該看到導(dǎo)致這個問題產(chǎn)生的多層次的原因;

　　一方面;高價售號突出的反映了我國醫(yī)療資源不足的問題; 改革開放為社會提供了提供堅實物質(zhì)基礎(chǔ)，但我們國家長期處于社會主義初級階段的事實沒有改變，社會財富比較薄弱的現(xiàn)狀沒有改變，醫(yī)療資源匱乏的現(xiàn)狀也沒有改變;就醫(yī)難的始終是當前的一大社會難題;隨著物質(zhì)生活水平的提高和醫(yī)學(xué)知識的普及，人們對疾病不再諱疾忌醫(yī)，患病后，患者都希望得到高水平的醫(yī)療服務(wù)，盡快擺脫疾病的困擾，早日康復(fù)，需求不斷增長，但供給卻跟不上“步伐”。

　　另一方面;社會醫(yī)療保障體系不完善也是重要的一方面;社會保障體系是對社會穩(wěn)定、社會發(fā)展有著重要的作用，同時也是保障民生的一項重要措施;當前我國社會醫(yī)療保障體系建設(shè)還面臨著城鎮(zhèn)化和人口老齡化帶來的巨大挑戰(zhàn)，有許多體制性、制度性的重大問題亟待解決，如管理服務(wù)體系不能適應(yīng)發(fā)展的要求 、保障水平低、法律不夠健全、保障制度覆蓋面較窄等問題，這些問題直接影響著廣大人民群眾就醫(yī)問題;

　　對此，一方面，我們要開源節(jié)流，優(yōu)化醫(yī)療資源。增加掛號的形式、實行網(wǎng)上預(yù)約掛號，電話掛號等方式，規(guī)范現(xiàn)場掛號窗口，提高就診的效率;同時也要加強基層醫(yī)療服務(wù)，扶持基層醫(yī)療建設(shè)，尊重市場經(jīng)濟規(guī)律和醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)律，調(diào)動全社會力量做大“蛋糕”，擴大醫(yī)療資源供應(yīng)能力，尤其是動員最優(yōu)秀的人才進入醫(yī)療行業(yè)。另一方面，也要加快建立完善醫(yī)療保障體系，創(chuàng)新管理模式，積極探索健康保險與健康管理結(jié)合等綜合性保障服務(wù)模式，加快解決就醫(yī)難的問題，只有這樣，我們才能從根本上去規(guī)避高價賣號的情況再次出現(xiàn)。

　　3.陳鵬單位要組織員工進行體育鍛煉，你是工會工作人員，請?zhí)岢鰞蓚�切實可行的方案

　　方案一：廣播體操

　　廣播體操運動比較科學(xué)、全面，能使心臟、肌肉、神經(jīng)等全身各個系統(tǒng)都得到一定的運動，是一種有效的全民健身的運動形式，且對場地、時間的要求不高。

　　決定了就要堅持。自此每天只要“廣播體操”的音樂響起，上至部門領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工都會到各自所在院所前的空地上進行鍛煉。起初，還需要各單位負責(zé)人督促一下，漸漸地，不用招呼、不用催促，相信大家都會自覺地走出辦公樓，呼吸一下新鮮空氣，進行體育健身。

　　由于工作特點，近視、腰椎病、頸椎病集中。進行廣播體操鍛煉，有明顯的緩解。同時，體育鍛煉也可以讓大家的頭腦更清楚了，思維更清晰了。因為對于文職人員來說，長時間從事一項工作可能頭腦會反映緩慢。這樣，工作一段時間后再進行一下體育鍛煉，不僅是對身心的放松，也是讓大腦得到一個恢復(fù)，更有利于提高工作效率。

　　“工作要的不是無法持久的爆發(fā)力，而是以健康為基礎(chǔ)的可持續(xù)發(fā)展。”體育運動可以體現(xiàn)一種團結(jié)協(xié)作、共同努力的精神，就像日常工作一樣，一項工作是不可能一個人完成的，都需要團結(jié)協(xié)作，所以，運動與工作只是方式不一樣，但追求的結(jié)果是一致的。

　　方案二：開展體育項目比賽

　　大力開展體育活動，根據(jù)員工建議要求，定期開展籃球、羽毛球、乒乓球等球類賽事。體育活動的開展不僅活躍可以員工的業(yè)余文化生活、增強員工的身體素質(zhì)，而且會促進企業(yè)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。

　　組織豐富多彩的趣味運動會讓廣大員工參與。另外，單位各科室的體育鍛煉情況也被納入管理考核體系。這樣，整個單位的體育氛圍就被帶起來了。

　　領(lǐng)導(dǎo)帶頭很重要。單位領(lǐng)導(dǎo)每周一都要有一次集中鍛煉，如果缺席，還要被罰款。

　　“體育鍛煉能帶給我們一個清晰的頭腦、健康的身體、愉快的心情。同時也讓我們單位員工正具創(chuàng)造力與創(chuàng)新思維。”

　　遵循“因地制宜、業(yè)余自愿、小型多樣、就地就近”的原則，組織開展形式多樣、豐富多彩的全員健身主題活動，不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，吸引廣大員工積極參與。組織舉辦好本單位和兄弟單位的聯(lián)誼性體育比賽活動，改革體育比賽活動辦賽模式，簡化形式，淡化名次，重在參與、重在交流、重在健身，勤儉辦賽，促進廣大員工經(jīng)常性體育健身活動的廣泛開展。

　　將健康向上的體育精神傳達給公眾，推廣健康生活的理念。

　　4.政府出資給農(nóng)村開辟一條公交線路，后因為乘車人員少，政府減少了班次，村民對此意見很大，你認為當?shù)卣�府�?yīng)該怎么辦

　　【參考解析】由于村里的公交車使用率不高，政府決定減少幾條線路，其本意本是好的，可以提高資源利用率，也體現(xiàn)出政府貫徹落實建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的政策的決心。但是，在實行過程中出現(xiàn)了難題，政府必須采取具體有效的措施才能讓村民滿意，讓村民信服政府。針對于這種情況，我可以給出以下幾點具體的措施。

　　第一，由于政府減少幾條線路，導(dǎo)致村民不滿，有情緒，作為處理這件事的負責(zé)人，首先我會第一時間去與村民交談，認真聽取他們的意見，安撫村民的情緒，希望他們能夠穩(wěn)定自己的情緒，理性客觀的對待此事;其次，我會去村委會調(diào)查相關(guān)情況，調(diào)查此事的來龍去脈，并委托村委會召開一次村民大會，選出村民代表，之后我會舉辦一次村民代表的座談會，聽取村民的意見及建議，切實了解他們的難題;再次，我會去到公交公司調(diào)查情況，調(diào)查每天搭公交車的人次、公交車減少的班次以及公交車時間安排等事宜;最后，我會去調(diào)查負責(zé)此段公交線路的政府部門的工作人員，了解他們減少公交車班次的依據(jù)、經(jīng)過、有沒有與村民溝通等事宜。

　　第二，如果是因為相關(guān)政府部門的工作人員做事不到位，與村民的溝通不到位，在沒有充足的調(diào)查數(shù)據(jù)前提下就減少公交車班次，首先我會去向村民道歉，對因公交車班次減少給他們生活造成的不便表示歉意，并請求村民能夠諒解;其次，我會對相關(guān)工作人員進行批評指正，如有嚴重錯誤，我還將上報給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門來給予相應(yīng)的處分;再次，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與公交公司商量，恢復(fù)減少的公交車班次，方便村民生活。

　　第三，如果是因為公交公司的謊報乘車人數(shù)等事宜導(dǎo)致減少公交車班次，首先，我依然會去向村民道歉，希望得到村民的諒解;其次，我會對公交公司的負責(zé)人進行批評指正，并上報給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門來給予相應(yīng)的處分;再次，我會糾正公交公司的錯誤，恢復(fù)減少的公交車班次。

　　第四，如果確實是因為村民乘車的人數(shù)非常少，利用率不高而減少公交車班次，首先，我會去向村民解釋，對減少公交車班次給他們生活造成不便表達政府的歉意;其次，我會將所有調(diào)查的數(shù)據(jù)一一匯報給村民，讓他們了解政府減少公交車班次的緣由及依據(jù)，讓村民能夠真正的支持政府，諒解政府。

　　綜上所述，作為一名公務(wù)員，我會竭盡我所能去解決群眾遇到的難題，讓群眾更好的信服政府，更好的支持政府，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

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