公務(wù)員面試題型解構(gòu)

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　　2013年各省春季公務(wù)員考試面試在即，各位考生對于考試的關(guān)注由筆試轉(zhuǎn)移到了面試。我們將要在面試環(huán)節(jié)中臨怎樣的考察，采取怎樣的形式，作答過程中應該注意什么，就這些考生比較關(guān)注的問題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家董群方在這里給大家做具體的介紹。

　　一、面試考試組織形式

　　公務(wù)員面試的考試組織形式，目前采用比較多的是結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導小組兩種。河北省的面試考試，一直以來以結(jié)構(gòu)化面試為主。具體來說就是每個考生有相同的面試答題時間，被問到相同數(shù)量、相同內(nèi)容的問題，這種考試組織形式對于每個考生來說是機會均等，考官會對考生的臨場表現(xiàn)和答題內(nèi)容進行評分。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試考題類型介紹

　　在現(xiàn)階段的結(jié)構(gòu)化面試考試中，考試題目類型分為自我認知與崗位匹配類題、人際溝通類題、組織管理類題、應急應變類題、觀點和現(xiàn)象分析類題、串詞演講類題等。下面我們就主要題型的出題特征和答題中需要注意的問題給大家作出介紹。

　　(一)、自我認知和崗位匹配類題通過讓考生對自身情況的介紹，考官在考生展示的經(jīng)歷中觀察出考生能力和素質(zhì)，并衡量這些素質(zhì)是否符合考生所報考的崗位要求。這類題的典型例題是：請你做一個自我介紹。

　　河北面試考試中將自我認知和其他題型結(jié)合來考察，最典型的是將自我認知類題與觀點類題相結(jié)合。如請結(jié)合你報考的崗位談一談對于“人至察則無徒”這句話的認識。

　　這類題看似簡單，卻因為考生對自身認識的模糊性和缺乏對于報考崗位職能的了解，使得答題內(nèi)容趨同沒有亮點，把握不住這個非常好的展示自我的機會。

　　(二)、人際溝通類題是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題通過在題干中設(shè)置工作、生活中需要處理的復雜人際關(guān)系，考察考生如何妥善協(xié)調(diào)與不同對象之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。這類題的典型例題是：

　　你組織單位同事參加素質(zhì)擴展活動，小李因為恐高，沒有參加一個活動。你發(fā)現(xiàn)其他同事也不積極參加后續(xù)的活動了，這時候你怎么辦?

　　人際溝通類題是結(jié)構(gòu)化面試發(fā)展中最穩(wěn)定的一種題型，考生只要在答題中把握住“積極主動為大局，自省團結(jié)成合力，抓工作放榮譽，實在不行領(lǐng)導去”的原則，體現(xiàn)以工作和大局為重，多干少說，從而更好地回答人際溝通類題。

　　(三)、組織管理類題同樣是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題需要考生回答如何做題干設(shè)計的事情。典型的例題為：

　　單位組織一次禁煙的宣傳活動，由你來負責，你打算如何開展工作?

　　這樣的題在題目情景設(shè)計上貼近實際工作情景，考生如果前期做的準備工作較充足，對于崗位職能的認知水平就能夠很好在答題中體現(xiàn)出來，實現(xiàn)人崗匹配。近年來在組織管理的題中，出現(xiàn)了新的題型，出題形式類似于考生熟悉的問答題，例如：

　　每年大學生畢業(yè)后，宿舍清理工作都是一個難題，如果你是宿舍管理員，你會怎么做?

　　對于這種新題型，考生也不必感到棘手，首先應該明白這類題是需要我們詳細闡述傳統(tǒng)需要我們完整設(shè)計事情組織經(jīng)過例題某一階段的過程;第二，解答這樣的問題，我們要把握住的就是身份和與之相關(guān)職能的發(fā)揮。有了這兩點準備，應對新題型就不成問題。

　　(四)、應急應變類題體現(xiàn)了公務(wù)員通用能力標準框架中的應對突發(fā)事件的能力，考生在回答這類題的時候，應該注重反映的及時性和對策的有效性，妥善處理不同利益主體之間的關(guān)系。典型例題是：

　　由你負責一次會議，臨近會議開始時，還有一些與會人員沒到，請問遇到這種情況你會怎么辦?

　　應急應變類題在結(jié)構(gòu)化面試中出題的頻率不高，但是考生遇到題的時候普遍感覺棘手，無法展開回答。提醒考生不要拘泥于題目展現(xiàn)的情景，要有意識對事件本身的嚴重程度進行分析從而展開分析。

　　(五)、現(xiàn)象和觀點類題是結(jié)構(gòu)化面試考題中的重點和難點，在考生對于現(xiàn)象的分析和觀點的解讀中考察考生的政治鑒別能力和公共服務(wù)能力。典型例題是：

　　禁煙令屢禁不止，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　“原諒別人的錯誤，不一定是美德;原諒自己的錯誤，卻是對自己的一種放縱。”你怎么理解?

　　這類題的回答中考生可以借鑒申論學習中的方法，一分為二的分析問題，查找問題原因提出解決對策等。其中，觀點類題回答過程中在談及自身時要與自我認知與崗位匹配的內(nèi)容相結(jié)合。

　　(六)、以演講為代表的擴展類題型，是結(jié)構(gòu)化面試中對考生要求最高的一類題，需要考生具備較高的語言組織和臨場發(fā)揮能力，更是讓絕大多數(shù)考生失分的題。值得讓河北考生重視的是，演講類題近年來一直是公務(wù)員面試中高出題率的題，廣大考生要針對這種題型準備充足的素材，訓練語言表達能力，增加語言表達的感染力。

　　對于考生來說，應對結(jié)構(gòu)化面試，必須積累充足的熱點事件來回答現(xiàn)象類題。在準備熱點事件的過程中多角度展開對事件分析點評，擴充答題觀點，增加答題內(nèi)容深度。在打好觀點類題答題基礎(chǔ)上，我們還要全面的掌握各類題型的回答方法，全面提升個人應對結(jié)構(gòu)化面試的能力。

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