公務(wù)員面試考官心理剖析

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　　同一環(huán)境中，不同身份的人會有不同的心理特征。在結(jié)構(gòu)化面試中，最主要的兩個角色非考官、考生莫屬。對于考生而言，在一種有壓力的情形下，如何能夠做出適當?shù)男睦碚{(diào)節(jié)，讓自己在面試過程中能夠更好地發(fā)揮出應有的水平，對于提高面試的成功率有著至關(guān)重要的作用。

　　在公務(wù)員面試中，考官處于主動和支配的地位，因此考官的心理偏差也會在一定程度上影響到評價的客觀和公正。作為考生，應該對考官的心理特點有一定了解。

　　(一)首因效應

　　首因效應也叫第一印象，是指人與人實效接觸時留下的印象。人往往有一個先入為主的習慣。而人與人交流，主要是通過對人的言行舉止、儀容儀表、年齡等表象的感知，形成的對人的初步看法，而在短短的15-20分鐘的面試時間里，考官對考生的最初幾分鐘的印象如何，往往直接影響著考生最后的面試成績。

　　因此，做為考生，在踏入考場那一瞬間開始，理應將自己最為積極、陽光的一面表現(xiàn)出來，同時通過自信滿滿的言行舉止，爭取給考官一個良好的印象，爭取一個好的開端。

　　(二)近因效應

　　近因效應也叫最新印象，人往往受對他們最新印象的影響，而忽略先前已經(jīng)形成的對他人的認識。

　　在面試中，部分考生由于剛進入考場，心理調(diào)節(jié)還不是非常好的時候，對于第一第二道題目的回答，往往不能如考生所愿，因此會抱著一種惶恐不安的心態(tài)一直持續(xù)到面試結(jié)束，這對于考生的整體水平的發(fā)揮來說，沒有任何好處。而我們應該清楚的是，了解考官的這種近因效應可以讓我們更好的調(diào)節(jié)心態(tài)，更好的發(fā)揮出應有的水平。舉個例子：某考生前兩題回答一般，但后面兩題卻回答得非常精彩，于是考官就會由此斷定該考生水平較高，整體上會給予了比較高的分數(shù)，而忽略了前兩題的不足。因此，我們在答題時，即使開頭不順暢，也不要抱著心理壓力，只要爭取把狀態(tài)調(diào)節(jié)好，穩(wěn)定發(fā)揮就會有很大的希望。

　　(三)暈輪效應

　　暈輪效應也稱為光環(huán)效應，是指對人的某一方面的特長特別欣賞時，也會由此聯(lián)想到在其他方面他也無所不能。例如，看到應試者曾在報紙上發(fā)表過一些文章，因此便認為他公文寫作、綜合調(diào)研方面等有很強的語言組織能力。所以，在面試過程中，考生不應追求面面俱到，追求每題都回答得非常出色。而只要能夠重點突出一兩個“閃光點”，讓考官為之一震即可給我們打出一個較高的分值。

　　(四)情感共鳴

　　人往往會特別關(guān)注、體諒他人與自己的相類似的某些行為、思想、或經(jīng)歷。因此而產(chǎn)生一定的感情共鳴，給出一個較高分值。所以在面試過程中，尤其是在表達自己的某些思想、行為或者經(jīng)歷時，應該多實際出發(fā)，從真實的經(jīng)歷中去提升、感悟，用誠懇真實的語言表達出來，切忌浮夸、造作。

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