2013-06-26 11:39:15 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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有人將面試禮儀的要求用“規(guī)范而不刻板”這六個(gè)字來描述,是很有道理的。在考官評(píng)分表中必有一項(xiàng)舉止儀表評(píng)分項(xiàng),要求考生文化素養(yǎng)高,舉止優(yōu)雅,穿著得體,無多余動(dòng)作。在公務(wù)員面試中,所謂規(guī)范,就是要求考生的言語、行為要符合公職人員的禮儀規(guī)范;所謂不刻板,就是要求考生對(duì)這些規(guī)范心領(lǐng)神會(huì),靈活應(yīng)用,符合自身的特點(diǎn),做到自然、大方。
如何做到規(guī)范而不刻板呢?華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家彭飛將按照省考面試的流程給考生逐一介紹。
1. 待考
首先,考試時(shí)間一般比較早,所以建議考生提前踩點(diǎn)或入住,不要遲到。
其次,善待考場(chǎng)內(nèi)的一切人,包括身邊的考生和引導(dǎo)員。與周邊人發(fā)生不愉快會(huì)影響考試的心情,進(jìn)而影響水平的發(fā)揮。
再次,最好不要帶多部手機(jī)。帶到考場(chǎng)的手機(jī)一律上交,否則會(huì)視為作弊。所以,考試當(dāng)天最好準(zhǔn)備一塊手表看時(shí)間。
最后,認(rèn)真聽引導(dǎo)員所說的每句話,讓考試順利進(jìn)行。
2. 進(jìn)考場(chǎng)
一、關(guān)于敲門。如果引導(dǎo)員為你把門打開了,記得說謝謝,進(jìn)門后關(guān)上門。若需要自己開門,則要先敲門,考官說“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)入,進(jìn)門后也要關(guān)門。
二、關(guān)于走姿。要求昂首、挺胸、收腹、擺臂,不要過于拘謹(jǐn),自然、自信、有精神最佳。
三、關(guān)于鞠躬。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上),角度30°為宜。鞠躬不能顯得隨意,要展現(xiàn)考生的真誠。
四、關(guān)于問好。一般說“各位考官好,我是X號(hào)考生”就行了。等考官示意后落座。落座后不要馬上低頭看題。一般考官會(huì)念一段提示語,考生在這個(gè)時(shí)候要調(diào)整好心情,保持鎮(zhèn)定;同時(shí)與考官進(jìn)行眼神交流,可以面帶微笑。
3. 答題中
首先,聽不清題目可要求考官再讀一遍,切忌馬上作答,也不要思考過久。開始答題,就要保持鎮(zhèn)定從容、目光堅(jiān)定,不要怯場(chǎng)、冷場(chǎng)。
其次,不要透露任何區(qū)別性信息,思考好后直接答題,避免套話。答題時(shí),注意與考官的眼神交流,盡量獲取考官們的反饋,但不要受其影響。
再次,答題避免小動(dòng)作,抖腿、拽筆、弄頭發(fā)等。切勿用手和筆尖直指考官,所以建議考生答題時(shí)不要拿筆,將兩手平方在桌面上。
最后,每題答完后不忘說“答題完畢”,作答完畢后依然謹(jǐn)慎、自信。沒走出考場(chǎng)就不能松懈,因?yàn)闆]走出考場(chǎng),你就還在考官的觀察范圍內(nèi)。
4. 離場(chǎng)
當(dāng)主考官示意“考生離場(chǎng)”或“面試結(jié)束”,考生應(yīng)微笑起立,將椅子還原,并表示感謝,如“各位考官辛苦了!”,“謝謝各位考官!”等。退場(chǎng)記得將門關(guān)上。出來后仍要聽從引導(dǎo)員的指示。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。在待考—進(jìn)考場(chǎng)—答題—離場(chǎng)的流程中,考生都要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),走好每一步,做足每一道工序,以優(yōu)雅的姿態(tài)面對(duì)考官,成功就在你的手中!
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