公務(wù)員面試指導(dǎo):無領(lǐng)導(dǎo)小組面試應(yīng)對(duì)法則

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　　眾所周知，公務(wù)員面試大多采用結(jié)構(gòu)化面試，但是隨著公務(wù)員考試形式的發(fā)展和創(chuàng)新，一種新的考試形式—無領(lǐng)導(dǎo)小組面試正被更多的省份應(yīng)用在公務(wù)員考試的面試中，從本質(zhì)上講，兩種考試形式的考察目的殊途同歸，都是為了測查考生在真實(shí)的公務(wù)員工作環(huán)境中的實(shí)際能力，包括人際溝通能力、組織管理能力、處理突發(fā)事件的能力、綜合分析并客觀提出解決問題的方法的能力。

　　一、兩種考試形式辨析

　　首先，我們應(yīng)該明確兩種考試的側(cè)重點(diǎn)在哪里。如果說結(jié)構(gòu)化面試是“多對(duì)一的pk”，那么無領(lǐng)導(dǎo)小組面試則是“一群人的pk”。這種考試形式將結(jié)構(gòu)化面試通過具體試題考查的人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變等各項(xiàng)能力轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的工作場景，同樣是一組考官(7-9人)對(duì)各位考生打分，所不同的是結(jié)構(gòu)化面試中是所有考官同時(shí)給一個(gè)考生打分，而無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中則是考官交叉打分。因此這種考試形式更加貼近公務(wù)員日常工作的場景。考生應(yīng)在考試過程中更加注重與同組組員之間的協(xié)調(diào)配合，共同通過探討達(dá)成對(duì)考試題目的一致意見。要懂得在討論中如何用充足的理論論據(jù)和事實(shí)論據(jù)來說服其他競爭對(duì)手贊同你的觀點(diǎn)，或在討論中懂得審時(shí)度勢，及時(shí)支持優(yōu)勢方，總之無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，我們可以用一個(gè)字來形容面試中的應(yīng)對(duì)法則—“變”。但這一概念需要考生具體問題具體分析，該“變”的時(shí)候絕對(duì)要非常果斷的支持大多數(shù)人的觀點(diǎn)，促成小組意見達(dá)成一致，不該“變”的時(shí)候，則要堅(jiān)持原則，敢于堅(jiān)持自己正確的觀點(diǎn)和看法。引導(dǎo)不同意見者向自己的看法靠攏。

　　二、考場中的應(yīng)對(duì)法則

　　其次，兩種考試形式在考場上所需要的應(yīng)對(duì)策略也是各有側(cè)重點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)化面試中考生只需要按照實(shí)際情況，按部就班地答完三道或四道試題即可，而在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，因?yàn)闀?huì)同時(shí)和多位考生同時(shí)考試，這就需要考生在考場中懂得隨機(jī)應(yīng)變，要構(gòu)建良好的人際關(guān)系，如果對(duì)考試試題有所把握，還應(yīng)盡可能早開口，多發(fā)言，爭取讓自己的觀點(diǎn)成為小組的主導(dǎo)觀點(diǎn)，具體來說，在考試中，考生可以根據(jù)自己的筆試成績、性格特點(diǎn)、對(duì)手情況、扮演不同的角色，如領(lǐng)導(dǎo)者—成為考試討論中的主導(dǎo)者。計(jì)時(shí)者—成為討論中的形式上的控制者，負(fù)責(zé)掌控整場考試的節(jié)奏，意見貢獻(xiàn)者—在討論中積極發(fā)言，讓自己的觀點(diǎn)成為促進(jìn)小組意見達(dá)成一致的關(guān)鍵。意見陳詞者—負(fù)責(zé)代表整組組員向所有考官陳述小組組員經(jīng)過討論后達(dá)成的意見。

　　三、自我陳詞和小組意見總結(jié)

　　其實(shí)，在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，是由三個(gè)部分組成的，自我意見陳述-每個(gè)考生陳述自己對(duì)考試題目的觀點(diǎn)，自由討論—所有小組成員自由討論，求同存異、通過不斷的說服與被說服達(dá)成小組一致意見，小組意見陳詞—由小組中的一位組員代表整組成員向考官做小組意見的陳述。而在這三個(gè)環(huán)節(jié)中除了自由討論環(huán)節(jié)中所需要的應(yīng)對(duì)技巧與結(jié)構(gòu)化面試略有不同外，在其他兩個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)對(duì)方法與結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對(duì)技巧大同小異，具體說來，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中的上述兩個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)于結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)中的綜合分析題型、組織管理題型和人際溝通題型。兩者有高度的趨同感，考生在實(shí)際考試中只需要以不變應(yīng)萬變，在備考中注意將兩類面試試題交叉練習(xí)，互相借鑒，就能達(dá)到良好的效果。

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