2014年國考面試熱點：破窗效應(yīng)

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    【背景鏈接】

    破窗效應(yīng)。聯(lián)系實際談?wù)剬ζ拼靶��?yīng)的理解？

    【考查要點】綜合分析、社會現(xiàn)象類

    【答題思路】解釋、表態(tài)——分層論證（例子，集體、管理者、國家）——總結(jié)提升

    【參考答案】

    一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破，這是“破窗效應(yīng)”的由來，它暗示著社會中存在這樣一種現(xiàn)象：人們在一種無序的環(huán)境下會表現(xiàn)得更加“無序”，甚而導(dǎo)致犯罪的發(fā)生。如何防范這一現(xiàn)象的發(fā)生，值得我們反思。所以，我認為，“破窗效應(yīng)”在實際生活中像一個“警戒牌”，提醒我們在第一扇窗戶破了的時候，要立刻去修補它，以防止更多窗戶被打破的發(fā)生，值得所有人借鑒。

    第一，它可以提升民眾自律性和責(zé)任心。在日常生活中，當(dāng)人們處于一個很干凈的環(huán)境中，會很不好意思亂扔垃圾，但是一旦地上有垃圾的時候，人們就會毫不猶豫地扔垃圾，也不會表現(xiàn)的很羞愧。如果任由這種情形不斷地發(fā)展，可想而知，我們會處于一個多么雜亂的環(huán)境之中。這也在暗示我們做一個“勇于守窗”之人，及時扭轉(zhuǎn)“破窗效應(yīng)”的擴大化。

    第二，它提醒各行業(yè)部門的管理者“防微杜漸”，有危機意識。對于一個單位來講，一般都有很嚴(yán)格的規(guī)章制度，以有某個員工上班遲到早退這樣的小事來講，如果單位領(lǐng)導(dǎo)不加重視，長此以往，許許多多的員工將出現(xiàn)此類情況，規(guī)章制度對于員工來講不過是一紙空文而已。因此，工作中管理者一定要注意那些個別的、細微的，與規(guī)章制度有悖的行為，及時去“修補”它，嚴(yán)格依章辦事，創(chuàng)造一個有序的環(huán)境，讓和諧的環(huán)境更加和諧。

    第三，它提醒國家在制定法律法規(guī)之后，加強監(jiān)管部門的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)的對策。在我們國家的文化建設(shè)中，最可怕的是許多不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的發(fā)生，對消極落后現(xiàn)象的認同，久而久之，對這類現(xiàn)象行為的欽羨甚而效仿，就如造假、販假、賣假活動日益猖獗，買官、賣官現(xiàn)象的存在，小到一個城市，大到整個國家，如果自上而下，任由這種錯誤觀念的蔓延，正常的秩序?qū)⒑我詾榫S持？然而造成這樣失序狀況的發(fā)生，往往是由于我們對“第一個破窗”打擊不力，沒有及時到位地去修正它。因此，我們要摒棄法不責(zé)眾的心理，嚴(yán)懲“第一個破窗”者，及時有效地讓事件回到正軌。

    “千里之堤潰于蟻穴”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”都是由“破窗效應(yīng)”中得到的啟示，小到個人，大到國家，都重視“第一個破窗”行為，有危機意識，從小事做起，“勇于守窗，敢于創(chuàng)新”，形成良性發(fā)展機制，保證各項事業(yè)、工作健康快速地發(fā)展。

    【知識拓展】

    “破窗效應(yīng)”的由來

    美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結(jié)果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個“破窗效應(yīng)”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

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