2014年國家公務員考試筆試已經(jīng)結束,華圖國家公務員考試網(wǎng)(
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組織管理題是公務員面試的必考題目,一般都是通過設定一定身份、擬定具體的工作任務,測查考生完成工作任務的實際效果以及在過程中所展現(xiàn)出的計劃組織協(xié)調能力。通過實踐和經(jīng)驗總結,我們將常見、?嫉慕M織管理題型分為了六種類型。會議類、培訓類、接待類、宣傳類、調研類、個性活動類。比如,關于一項政策實施效果的民意調查? 關于一次以公務員“德才兼?zhèn)、以德為?rdquo;選人標準的座談會……這六個類型是一名公務員在日常行政過程中經(jīng)常面臨的具體問題。然而,我們發(fā)現(xiàn),很多考生在復習備考的時候,很容易將這六種活動類型割裂開來復習,這樣不僅增加了復習的難度、同時也不能真正內化成考生答題的技巧,不能做到人題統(tǒng)一。為更好的幫助考生復習備考,我們歸納總結出了這六種題型的出題特點和規(guī)律。因此,專家建議,考生應該在區(qū)別的基礎上做到聯(lián)系,在掌握共性的基礎上,把握個性,做到針對性答題、高效傳達自己的思想。
1、要素相同:明確六大要素。任何一項工作或活動的展開,都必須具備一些最基本的內容和要素。(時間、地點、人物、內容、方式、效果)考生在拿到題目后,就應該迅速地將這些要素在腦中迅速過一遍,然后將這些抽象的要素規(guī)整,整合成自己的實際工作步驟。當然,在六大要素之外,考生也可結合自己的工作經(jīng)歷、包括題干中的個性化要素進行細化操作考慮。
2、階段一致:任何一項活動的組織開展,從推進的進程來看,都是按照事情的發(fā)展順序展開的,都是按照活動前的準備階段、活動的具體實施階段、以及活動效果總結提升三個階段。特別是工作的總結、反饋、提升階段,這也是做完一件事和做好一件事的重要區(qū)別。
3、答題結構相似:組織管理題從答題結構上來說,基本是按照總—分的結構。這樣不僅能做到思路清晰,而且能做到重點突出,詳略得當。
總=》破題表態(tài)=》明確核心工作目標,在答題的開始,我們首先要向考官傳遞我們明確了此項工作安排的意圖,實際意義以及工作的目標;
分=》詳細闡述工作具體展開的情況,我們不僅要向考官表明某項工作任務的目標,同時,我們還能具體表明為完成目標,我們具體的組織流程是怎樣展開的。
B.個性或特色之處:
1、具體目標不同:現(xiàn)在的組織管理題型越來越精細化,活動內容呈現(xiàn)具體化、組織困難障礙化等特點,因此,針對題干中的個性化要素,學生在答題的時候,在明確基本思路和答題架構的同時,要想清楚具體的活動目標是什么,要有針對性,避免套路化現(xiàn)象的出現(xiàn)。
比如:“組織一次農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓”和“組織一次新進公務員的職業(yè)道德培訓”,同樣是培訓,但由于個性化要素“農(nóng)民工”和“新進公務員”有著完全不同的特點,所以,具體目標是完全不同的。
2、表述方式靈活:組織管理題在具體的答題表述過程中,考生可以靈活采用不同的表述方式。比較常見的是按照縱向和橫向兩種表述順序。
① 縱向表述順序=》時間順序
即在破題表態(tài)的基礎上,在詳細闡述活動開展的過程中,按照活動前的準備、活動過程中的組織流程、活動后的總結提升的順序展開介紹。
縱向表述適合所有的活動類題型,其優(yōu)點在于,這種表述方式符合事情發(fā)展的先后順序、保證邏輯清楚、內容全面。
例題:公務員選拔要求“德才兼?zhèn),以德為?rdquo;,你要組織一次以此為主題的高校畢業(yè)生座談會,作為組織者,你會如何做?
審題:高校畢業(yè)生、座談會、組織者
活動目標:針對應屆生的特點,圍繞公職人員的選人標準,幫助應屆生樹立正確的擇業(yè)觀念,做好職業(yè)的規(guī)劃和準備。
表述方式:借助縱向表述順序,按照會前的準備,包括與會人員的邀請、時間的安排做好設計;會議過程中的組織流程,人員交流的順序、形式、內容;會后的總結提升讓更多的學生知曉“德才兼?zhèn)、以德為?rdquo;的選人標準,并為之付出努力。
② 橫向表述順序 =》關鍵環(huán)節(jié)
即在破題表態(tài)的基礎上,在闡述活動開展的過程中,按照活動主體、活動方式、活動內容、活動效果等關鍵環(huán)節(jié)介紹活動組織的具體流程。
橫向表述順序的特點在于:并非面面俱到,但能做到重點突出,在抓住題干中的個性化要素的基礎上,重點式地思考回答,提高意思傳達的效率,給考官一種清晰的印象。
A.調研/調查類
調研:即調查、研究,是指通過各種調查方式,掌握第一手的信息資料,并對信息進行統(tǒng)計分析,研究事物總的特征。
調研/調查方式:1、資料研究
2、問卷調查(紙質版、電子版)
3、電話詢問、現(xiàn)場詢問(座談會)
4、實地考察(走訪、拜訪、暗訪)
例題:你是環(huán)保局工作人員,你所在城市小區(qū)垃圾處理改成按量收費,實施一段時間后,領導讓你去調查實施的效果以及居民對此的意見,你怎么進行調查?
審題:環(huán)保局工作人員 針對實施效果和民意的調查
活動目標:全面了解真實的信息、了解民意、為更好的完善收費標準、更近環(huán)保計劃做好數(shù)據(jù)的支撐。
表述方式:橫向表述---關鍵環(huán)節(jié)。 調研的內容----效果和意見; 調研的對象----居民、社區(qū)工作人員、物業(yè)人員、保潔人員 ;針對不同對象進行不同的調研內容; 調研的效果---
為提升調研的科學性和實效性,還需對各種信息進行分析規(guī)整梳理,并重點突出民意。
掌握好共性、把握好個性,考生在實際答題過程中,要做到活學活用,不要人為地將兩種表述順序割裂開來,更不要將兩者混為一談。做到頭腦清晰、邏輯清楚、表述規(guī)范,離組織管理題的高分目標就不遠了。
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