2014年國(guó)考面試熱點(diǎn)：春運(yùn)-想說(shuō)愛(ài)你不容易

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　　今日，華圖教育為考生呈獻(xiàn)：2014國(guó)考面試熱點(diǎn)：春運(yùn)-想說(shuō)愛(ài)你不容易。轉(zhuǎn)眼春節(jié)已經(jīng)臨近，在這個(gè)隆重的節(jié)日里，回家成為主流。無(wú)疑，2014年的春運(yùn)又成為一大社會(huì)輿論焦點(diǎn)。隨著春運(yùn)的客流量增加，鐵道部更是出臺(tái)各種改革新政，應(yīng)對(duì)2014春運(yùn)，更好的為人民服務(wù)。面對(duì)這些改革新政，大聲說(shuō)出你的心里話。

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　　回家的腳步臨近，備戰(zhàn)2014春運(yùn)

　　何為春運(yùn)

　　就是春節(jié)期間的運(yùn)輸，代表著春節(jié)前后共計(jì)40天內(nèi)的大規(guī)模高通運(yùn)輸壓力現(xiàn)象，主要指的是我國(guó)大陸的城際交通，不包括中國(guó)大陸與香港、澳門之間的交通和國(guó)際交通。

　　2014春運(yùn)時(shí)間段

　　2014年的春運(yùn)時(shí)間段是1月16日至2月24日，共計(jì)40天。今年的春運(yùn)要比之前的來(lái)的早一些，節(jié)前民工流、學(xué)生流、探親流相互疊加，再加之春運(yùn)期間的變化的天氣，春運(yùn)交通運(yùn)輸將會(huì)面臨超大的壓力。

　　2014春運(yùn)客流量達(dá)36.2億人次

　　2014年全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議上，國(guó)家發(fā)改委副主任透露，2014年春運(yùn)客流量預(yù)計(jì)將達(dá)36.2億人次，比2013年春運(yùn)增加2億人次，再創(chuàng)客流新高。這預(yù)示著，流動(dòng)人群的規(guī)模增大，經(jīng)濟(jì)體系的較大增長(zhǎng)，意味著城鎮(zhèn)化率增高，更是象征著人們向更美好的生活邁進(jìn)。

　　2014國(guó)考面試熱點(diǎn)一：2014年春運(yùn)臨客開(kāi)行方案開(kāi)啟

　　2014年春運(yùn)臨客開(kāi)行方案是按照中國(guó)鐵路總公司的統(tǒng)一部署，在各地鐵路局(集團(tuán))出臺(tái)的關(guān)于春運(yùn)臨客開(kāi)行的一種方案。其中春運(yùn)臨客售票將從2013年12月23日起啟動(dòng)。

　　何為春運(yùn)臨客

　　春運(yùn)期間臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車，簡(jiǎn)稱為臨客。臨時(shí)客車的火車票上通常有一個(gè)L字母，也有臨客以K、T、Z等車次開(kāi)頭，它們是在正常旅客列車不能滿足客流需要時(shí)的一個(gè)補(bǔ)充，為了滿足季節(jié)性、偶發(fā)性客流需要而加開(kāi)的旅客列車，通常出現(xiàn)在節(jié)假日期間，春運(yùn)期間較為常見(jiàn)，幾乎年年都有。

　　春運(yùn)臨客好處

　　開(kāi)行時(shí)間短，往程客流大、返程客流小，社會(huì)效益大，可以有效緩解春運(yùn)期間的大規(guī)模高通運(yùn)輸壓力現(xiàn)象。

　　【華圖解析】

　　春運(yùn)期間，用“一票難求”這個(gè)詞語(yǔ)一點(diǎn)都不為過(guò)。為此，鐵道部更是公布各種改革新政，開(kāi)啟2014春運(yùn)臨客開(kāi)行方案，保證每個(gè)人都能回家或者出行，同時(shí)有效緩解春運(yùn)期間的交通運(yùn)輸壓力。2013年12月23日起啟動(dòng)，春運(yùn)臨客售票，眾多火車票一并搶空。

　　2014國(guó)考面試熱點(diǎn)二：2014年春運(yùn)，空調(diào)列車和高鐵一樣可充電

　　空調(diào)車將對(duì)電源插座通電，手機(jī)、電腦等將可在車上充電了。此次開(kāi)放的AC220V交流插座，僅限手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、電動(dòng)剃須刀、移動(dòng)充電器充電，不支持電磁爐等電器。

　　與鐵路樞紐相銜接的全國(guó)二級(jí)以上客運(yùn)站將24小時(shí)開(kāi)放候車室，提供免費(fèi)開(kāi)水，并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品的儲(chǔ)備。

　　【華圖解析】

　　這樣的舉措無(wú)疑是極好的，為廣大乘客提供了更好的服務(wù)，給更多的乘客提供方便。更深層來(lái)講，充分體現(xiàn)“以人為本”的核心，證明國(guó)家政府切實(shí)把群眾利益放在首位，真正的做到了順民心之所向，應(yīng)百姓之所想，使廣大群眾感受溫暖，心情舒暢。

　　在開(kāi)心的同時(shí)也不能不考慮一些可能性問(wèn)題。

　　安全問(wèn)題�？照{(diào)列車上人數(shù)多，流動(dòng)性大，春運(yùn)期間定會(huì)達(dá)到用電高峰，用電的不當(dāng)，很可能會(huì)引起火災(zāi)等各種安全問(wèn)題。因此工作人員要嚴(yán)格把控安全關(guān)，防止用電導(dǎo)致的安全問(wèn)題，并向乘客宣傳安全用電問(wèn)題，讓每位乘客樹(shù)立安全用電的意識(shí)。

　　2014國(guó)考面試熱點(diǎn)三：2014年春運(yùn)期間退票，核收20%的退票費(fèi)

　　平時(shí)，退票費(fèi)是根據(jù)退票時(shí)間階梯核收的。具體詳情：5%(提前48小時(shí)以上)、10%(提前24小時(shí)至48小時(shí))、20%(24小時(shí)之內(nèi))三檔。

　　而在2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面價(jià)格的20%核收退票費(fèi)。

　　意義:引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，讓更多的車票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客手中，使運(yùn)力資源得到最大限度的利用。各地鐵路警方還將向社會(huì)公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對(duì)實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)并立案的，給予舉報(bào)人100至500元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　【華圖解析】

　　這樣的退票舉措，確實(shí)能夠讓車票及時(shí)得到周轉(zhuǎn)，讓資源得到最大限度的利用。退票費(fèi)提高同時(shí)也會(huì)抑制一些回家人員減少退票的想法，但是從旅客的角度來(lái)講，有太多的不確定因素，就是退票費(fèi)提高，也可能不能起到一定的震懾作用。

　　總之，希望鐵路部?jī)A聽(tīng)群眾不同的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整方案，更好得為人民服務(wù)。

　　2014國(guó)考面試熱點(diǎn)四：各種春運(yùn)搶票平臺(tái)，叫板12306

　　新版12306推出自動(dòng)刷新查詢服務(wù)

　　今年12306新版正式上線，其中最大的亮點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)刷票。使用的方法也是非常的簡(jiǎn)單，就是在《查詢》車票前《勾選》下方的《開(kāi)啟自動(dòng)查詢》，這樣就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)刷票的功能了。

　　填寫(xiě)出發(fā)地和目的地后并選擇“開(kāi)啟自動(dòng)查詢”，頁(yè)面開(kāi)始每5秒自動(dòng)刷新剩余車票。一旦有票即會(huì)播放火車汽笛聲提醒，這樣的“自動(dòng)刷新”為旅客搶票提供極大便利。

　　12306更是推出手機(jī)版購(gòu)票應(yīng)用軟件

　　“鐵路12306”是中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購(gòu)票應(yīng)用軟件，與12306網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購(gòu)票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，為廣大用戶提供方便快捷的手機(jī)購(gòu)票全新體驗(yàn)。

　　春運(yùn)購(gòu)票工具進(jìn)化 APP入口成購(gòu)票新大陸

　　各大瀏覽器之前有購(gòu)車票插件功能，但今年各大插件有的被封殺，有的被限制，但是各大開(kāi)發(fā)商并為此而放棄，而是瞄準(zhǔn)了春運(yùn)客流高峰期，攜搶票APP加入了“春運(yùn)搶票”的大部隊(duì)。APP入口的介入是今年購(gòu)票的新大陸。更多的搶票軟件，幫助我們搶票，但愿每一位回家的人都能成功搶到回家的火車票。

　　【華圖解析】

　　在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們的鐵道部官網(wǎng)也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷的創(chuàng)新，更好的為每一位公民服務(wù)，讓每一位公民更加方便快捷購(gòu)票，意味著我們的社會(huì)和科技在不斷的進(jìn)步。

　　但這其中也存在問(wèn)題，專業(yè)人士講，有很多搶票軟件，并不是官方授權(quán)，所以不能保證安全性和合法性。還是希望購(gòu)票人士通過(guò)官方授權(quán)的客戶端在網(wǎng)上盡心購(gòu)買，防止泄露身份信息，被不法分子利用�？傊�，回家之心不能過(guò)于急切，就去非官方網(wǎng)站去購(gòu)買車票，讓自己的個(gè)人利益收到傷害。

　　春運(yùn)，看似是鐵軌上的遷徙，實(shí)質(zhì)更是一個(gè)具體而微的中國(guó)。這趟通往回家的列車，承載著幾分艱難，更承載著多分希望和幸福。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，希望我們的國(guó)家，不僅僅在春運(yùn)上能有更人性化服務(wù)，在關(guān)注民生上也能有更多的舉措，為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)偉大而美麗的中國(guó)夢(mèng)。

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