2014年國(guó)家公務(wù)員面試情景模擬五大問(wèn)題

　　2014年國(guó)家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，華圖國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)（qngfsy.com）第一時(shí)間為各位考生提供面試備考指導(dǎo)，對(duì)國(guó)家公務(wù)員考試面試中的各個(gè)詳細(xì)問(wèn)題作出詳細(xì)解答，祝各位在今年的國(guó)考中取得優(yōu)異的成績(jī)，考取理想的職位！更多2014國(guó)考面試備考資料，請(qǐng)關(guān)注華圖教育網(wǎng)！


    隨著公務(wù)員面試的越來(lái)越規(guī)范，面試的形式也越來(lái)越多元與靈活。在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)題型發(fā)問(wèn)的變形，如組織管理，不再簡(jiǎn)單詢問(wèn)“你如何組織一次XX活動(dòng)”，取而代之的是“XX活動(dòng)重難點(diǎn)是什么”、“XX活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告如何撰寫”等；人際題，不再簡(jiǎn)單詢問(wèn)“與XX主體的矛盾如何解決”，取而代之的是給予考生一些選項(xiàng)，讓考生選擇并且說(shuō)明理由等。而情景模擬這類基于考察考生的做人、做事能力的變形題型也成逐年上升的比例，湖南省考更是占了20%的比重，幾乎是逢考必有的題型。

    情景模擬，是面試題中給考生設(shè)定一種身份和一種情境，要求考生入情入境的對(duì)考官說(shuō)一段話或者發(fā)表一段言論，從而解決題目中的情境問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候考官、考生都不再是原來(lái)的身份，而是題目中設(shè)定的角色，而且在考生模擬時(shí)考官也不會(huì)與考生互動(dòng)，在這樣的模擬過(guò)程中，考官?gòu)闹衼?lái)考量考生是否具備崗位所需要的素質(zhì)。

    華圖公務(wù)員考試研究中心針對(duì)情景模擬總結(jié)，學(xué)員普遍存在以下的問(wèn)題：

    一、心里緊張眼神閃爍

    在面試過(guò)程中必須與考官眼神交流，這是體現(xiàn)考生較強(qiáng)心理素質(zhì)的表現(xiàn)。特別是對(duì)于情景模擬，是要求與人對(duì)話的，考生最開(kāi)始普遍因?yàn)橐环矫嬉�解決題目中的情境問(wèn)題，另一方面又要思考如何口語(yǔ)化的表述，再加上如果題目設(shè)定的情境是把考官當(dāng)“同事”、“下屬”、 “村民”等，特別是當(dāng)考官的角色比考生角色身份還低時(shí)，考生就更容易緊張，整個(gè)模擬過(guò)程完全是看著桌子在自言自語(yǔ)。試問(wèn)一下考生們，如果現(xiàn)實(shí)當(dāng)中你就這么跟人溝通？完全不看對(duì)方？

    情景模擬之所以出現(xiàn)頻率呈上升趨勢(shì)，就是它更能考量考生是否具備穩(wěn)定的心態(tài)，遇到問(wèn)題能不能“說(shuō)人話”--讓對(duì)方聽(tīng)著順耳、順心，樂(lè)意聽(tīng)、愿意聽(tīng)、甚至愿意按照你說(shuō)的去做。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的今天，很多時(shí)候公務(wù)員的確要面對(duì)很多突發(fā)的狀況，是需要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的，這也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公務(wù)員的要求，所以考生須了解這類題型測(cè)評(píng)的必要性及測(cè)評(píng)要素，在備考過(guò)程當(dāng)中強(qiáng)化自己放膽與考官眼神交流及流暢對(duì)話。

    二、非口語(yǔ)表述似背書

    當(dāng)考生們習(xí)慣了答題模式時(shí)，突然出現(xiàn)情景模擬題，在表述過(guò)程中考生存在不能靈活變通的問(wèn)題，無(wú)法將答題的表述轉(zhuǎn)換成口語(yǔ)。

    比如例題1“領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)活動(dòng)的組織者，你的同事對(duì)你不滿，總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，你如何和他進(jìn)行溝通？請(qǐng)以考官為這位同事，現(xiàn)場(chǎng)模擬。”這個(gè)時(shí)候習(xí)慣答題的學(xué)員就會(huì)這樣回答“對(duì)于工作上有分歧是可以理解的，存在題目中的情況，我會(huì)這么跟同事說(shuō)，第一先謝謝他對(duì)我工作的提出的意見(jiàn)，因?yàn)橛幸庖?jiàn)才能幫助我發(fā)現(xiàn)我工作的不足，不斷完善自我；第二我會(huì)找個(gè)工作之余在一個(gè)茶館耐心傾聽(tīng)的他的意見(jiàn)，如果是誤會(huì)我會(huì)解釋清楚，如果是工作交涉過(guò)程當(dāng)中我態(tài)度不好我會(huì)向他道歉，如果是我工作中還有不足之處我會(huì)向他請(qǐng)教并虛心接受。我想我這么跟他溝通，我們的矛盾會(huì)消除的”。很顯然，這樣的答題是不符合情景模擬的測(cè)評(píng)要素的，得分會(huì)很低。

    情景模擬，需要考生用第一人稱的口語(yǔ)來(lái)完成模擬，就像是自編自導(dǎo)自演的一出戲，先不論考生的主體內(nèi)容，至少考生在開(kāi)場(chǎng)就不要出現(xiàn)答題那種“破題”理念了，而是直接給考官展示題中情境，把考官當(dāng)同事，可以直接用“小王，你好”這種最簡(jiǎn)單的口語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)。

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