2015年國考面試輔導為城管去紋身增水平

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　　【背景資料】

　　現(xiàn)代金報8月21日訊。前天下午四點許，記者來到海曙區(qū)糧豐街的段塘菜場和南苑菜場，這里有商戶陸續(xù)打進本報熱線投訴。

　　與以往不同的是，(http://he.huatu.com/)以“臟、亂、差”出名的這兩個菜場，人行道上沒有任何攤位，別說小攤小販了，連正兒八經(jīng)有營業(yè)執(zhí)照的沿街店鋪外都沒有任何雜物，商戶們說，他們不敢往外擺東西了。

　　“一輛皮卡車，一輛小貨車，外地口音，好幾個文滿文身，彪形大漢，不穿制服，不戴標牌，還帶了電警棍”，段塘菜場沿街幾個商戶給記者說了這群人的行頭。

　　每天早上6：00—11:00，下午1:00—6:00，這是他們的工作時間。

　　“這些時間內(nèi)，歸我管，別的時間，隨你們。”

　　“門框內(nèi)的，是你們的;門框外的，是我的。”

　　從上周一起，商戶們就頻頻收到這樣的告知，語氣之硬，他們不敢吭聲。

　　“原以為只是警告，誰知他們真的做得出來。”剛開始那幾天傍晚，有的商戶會把東西擺出來賣，吃飯時也會把自家桌子椅子拿出來用，誰知碰上這幫人，直接就把東西全拿走，次數(shù)一多，甚至一腳踢飛，隨后帶上貨車。

　　“雖然以前穿制服的城管隊員也不客氣，可至少是合理勸導，現(xiàn)在的他們哪里像城管!”氣憤的商戶怨聲載道。

　　【材料剖析】

　　市容管理是民生工程，文明執(zhí)法是底線。像這樣要打要殺式執(zhí)法手段，同樣是對市容市貌的一種污染。事件背后折射出當前城管隊伍亂象，服務意識與執(zhí)法水平參差不齊等。

　　城管隊伍本身是維持市容市貌重要推手，寧波卻出現(xiàn)紋身城管。曾幾何時，城管是我們城市名片擦拭者，是市容市貌的維護者，是各大市場服務者，可由于這樣那樣的原因，城管成為一個灰色詞匯，很大程度上影響三大關系，政群關系、黨群關系、干群關系，更不利于政府的公信力。

　　【對策建議】

　　第一，城管隊伍應加強自律，提升自身服務意識和執(zhí)法水平。城管隊伍應注重日常培訓和學習，服務意識及執(zhí)法水平上臺階、上水平，應制定績效考核制度，讓城管隊伍服務水平與自己晉級、福利待遇等相掛鉤，推動文明執(zhí)法。

　　第二，注重城管人員素質，提高城管人員準入門檻。吸納城管人員之前，應明確城管群體用人標準，根據(jù)具體標準去選拔和吸納工作人員，讓紋身城管暴力執(zhí)法事件得到遏制與避免。

　　第三，強化自身監(jiān)督及社會監(jiān)督力度，助力文明執(zhí)法，杜絕粗暴執(zhí)法。積極通過城管部門官方網(wǎng)站、微博、短信等公共信息平臺，和公眾、企業(yè)有機銜接起來，讓媒體對于城管隊伍執(zhí)法情況進行定期報道和宣傳，防止服務錯位與行為出格。

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