2016-01-11 14:32:14 公務(wù)員考試網(wǎng) 
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第二章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概述
第三節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分參考
一、測評要素
公務(wù)員考試的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試主要測評考生的綜合能力要素：
1.舉止儀表：考生的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。
2.言語表達(dá)：考生言語表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性。
3.綜合分析能力：能否對所提出的問題抓住本質(zhì)、要點(diǎn)，充分、全面、透徹而有條理地加以分析。
4.人際協(xié)調(diào)能力：人際交往方面的傾向與技巧，善于處理復(fù)雜人際關(guān)系，調(diào)和各種沖突。
5.動(dòng)機(jī)與崗位匹配性：對職位的選擇是否源于對事業(yè)的追求，是否有奮斗目標(biāo)，積極努力，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。
6.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力：能清楚設(shè)定完成工作所需步驟，并對工作的實(shí)施進(jìn)行合理安排，妥當(dāng)協(xié)調(diào)工作中所需要的各方面的支持。
7.應(yīng)變能力：在實(shí)際情景中，解決突發(fā)性事件的能力，能快速、妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問題。
8.情緒穩(wěn)定性：情緒的自我控制能力，語調(diào)、語速的控制，言辭的遣措等是否有理智和節(jié)制，反映耐心、韌性，以及對壓力、挫折、批評的承受能力。
二、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
通常情況下，考官是根據(jù)以下6條標(biāo)準(zhǔn)來選拔人才：
1.發(fā)言次數(shù)的多少、發(fā)言質(zhì)量的高低、說理能否抓住問題的關(guān)鍵、能否提出合理的見解和方案。
2.是否能在提出自己見解和方案的同時(shí)，支持或肯定別人的合理建議。
3.能否傾聽別人的反駁，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴，是否具有批駁別人的技巧。
4.是否能夠控制全局，消除緊張氣氛;是否善于調(diào)解有爭議的問題并說服他人，使每一個(gè)會(huì)議參加者都能積極思考，暢所欲言。
5.是否具有良好的語言表達(dá)、分析判斷、反應(yīng)、自控等能力以及是否具有寬容、真誠等良好的品質(zhì)。
6.是否反應(yīng)靈敏、言簡意賅，發(fā)言主動(dòng)。
三、測評能力分類
1.考察考生在團(tuán)隊(duì)中工作與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來的能力。
主要有言語和非言語的溝通能力、說服能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力、影響力、人際交往的意識(shí)與技巧、團(tuán)隊(duì)精神等。
2.考察考生在處理一個(gè)實(shí)際問題時(shí)的分析思維能力。
主要包括能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象能力、創(chuàng)新能力、對信息的探索和利用能力。
3.考生的個(gè)性特征和行為風(fēng)格。
主要包括動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性、決斷性、創(chuàng)新性、情緒的穩(wěn)定性等特點(diǎn)。另外還包括考慮問題時(shí)喜歡從大處著手還是關(guān)注細(xì)節(jié)、喜歡較快地做出決定還是喜歡廣泛地考察各種因素而不受最終目標(biāo)的限制，是否喜歡在活動(dòng)開始時(shí)設(shè)定行為目標(biāo)和計(jì)劃等行為風(fēng)格特征。
四、評分表樣例
表1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一
| 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一 | ||||||||
| 應(yīng)聘職位： 評判專家姓名： | ||||||||
| 測評要素 | 言談舉止得體 | 發(fā)言主動(dòng)生動(dòng) | 論點(diǎn)準(zhǔn)確 | 綜合分析能力 | 提綱挈領(lǐng) | 組織領(lǐng)導(dǎo)能力 | ||
| 權(quán)重 | 5 | 15 | 15 | 15 | 20 | 30 | ||
| 行為記錄 | ||||||||
| 評分 | ||||||||
| 加權(quán)得分 | ||||||||
| 評分標(biāo)準(zhǔn) | 優(yōu)：2分 中：1分 差：0分 | 總分 | ||||||
表2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二
| 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二 | |||||||||
| 考生編號(hào)： 評估專家姓名： | |||||||||
|
測評 要素 |
傾聽 能力 |
口頭表 達(dá)能力 |
思維分 析能力 |
合作意識(shí) | 影響力 | 組織能力 | 成熟度 | 總體評價(jià) | |
| 測評要素描述 | 專心聆聽，及時(shí)溝通，有表情，不隨便打斷別人 | 敢于提出自己的觀點(diǎn)，發(fā)言流暢、清晰，有吸引力，語調(diào)語速適宜，抑揚(yáng)頓挫 | 提出獨(dú)到見解，論據(jù)推理嚴(yán)密，旁征博引，洞察他人觀點(diǎn)并以適當(dāng)形式表示支持 | 注意角色位置，不以自我為中心，友好待人，照顧別人需要，密切合作共同完成組織目的 | 感染力：關(guān)注對象的語調(diào)、手勢等；影響力：控制全局，利用資源：提高討論成效，促成一致結(jié)論 | 既能主動(dòng)發(fā)言，又能顧全他人，組織大家發(fā)言，及時(shí)向他人提出疑問，發(fā)言能綜合他人意見，適時(shí)概括總結(jié) | 成熟與風(fēng)度、負(fù)責(zé)、行為靈活、人際敏感、情緒穩(wěn)定、善于承受壓力 | ||
| 考生得分 | 1# | ||||||||
| 2# | |||||||||
| 3# | |||||||||
| 4# | |||||||||
| 5# | |||||||||
| 6# | |||||||||
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評分標(biāo)準(zhǔn)：差 中 優(yōu) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
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