2016年國家公務(wù)員面試中央部委專項班無領(lǐng)導(dǎo)講義：面試戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

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第四章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

　　第一節(jié) 個人陳述

　　v常見情境

　　思考問題

　　1. 如果沒有爭取到第一個發(fā)言，怎么辦?

　　2. 如果第一個發(fā)言的人沒有指定發(fā)言次序怎么辦?

　　3. 如果第一個發(fā)言的人指定了發(fā)言次序怎么辦?

　　4. 如果自己的觀點和別人不一樣怎么辦?

　　5. 如果自己的觀點和別人一樣怎么辦?

　　6. 自己觀點被別人評價怎么辦?

　　v角色要求

　　思考問題

　　我們適合做什么樣的角色?

　　v策略技巧

　　第二節(jié) 自由討論

　　v 能力要求

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的第二個階段是自由討論，這個階段是最重要的階段，表現(xiàn)優(yōu)秀的人往往在這個階段脫穎而出，成為小組的核心人物。此階段重點考核考生的組織協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，團隊合作能力等多種能力要求。

　　1.分析能力：能否充分利用各種信息，準(zhǔn)確把握問題的實質(zhì)。能否從多角度對問題進行符合邏輯且有深度的剖析，并在此基礎(chǔ)之上提出自己的觀點。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)能力：是否具有較強的控制力，善于把握和引導(dǎo)局面。能否主動協(xié)調(diào)和爭取持相同或相近觀點的人，說服、整合其他觀點，通過調(diào)動各方面的積極性，保證共識的達成。

　　3.應(yīng)變能力：能否機智靈活地應(yīng)對各種變化和意外情況。是否善于提出新的可行的見解和方案。能否迅速找出自己和他人的觀點差異，并能夠?qū)λ�人提出的質(zhì)疑或反駁及時準(zhǔn)確地給予回應(yīng)，同時善于傾聽并能夠敏銳覺察他人論點和論據(jù)的漏洞，提出質(zhì)疑。

　　4.表達能力：語言表達是否清晰準(zhǔn)確，條理分明，富于邏輯。是否善于傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)會他人的意圖。是否講求策略，既能巧妙有效地說服對方，又能與之保持良好的溝通氛圍。

　　5.合作能力：是否富有團隊意識，講究配合和協(xié)作。是否善于換位思考，站在他人立場考慮問題，準(zhǔn)確理解他人需求。對待他人的態(tài)度是否積極友善。

　　6.自控能力：是否自信心強，情緒穩(wěn)定，即使與多數(shù)人的觀點不同，也能做到舉止得體，沉著冷靜，心態(tài)平和，尊重他人。提出的問題是否具有挑戰(zhàn)性，并有強烈的說服他人的欲望。

　　考生注意事項

　　對于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，每個人對他人最直接的印象就是其風(fēng)度、涵養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人長期的修養(yǎng)才能得到，而在面試當(dāng)中，這三者就是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。因此，考生需要注意以下一些問題：

　　1)你要明確自己最擅長做哪種類型的工作，是善于思考，還是善于啟發(fā);是善于總結(jié)，還是善于表達靈感;是善于統(tǒng)籌大局，還是善于解決具體的問題;等等。只有明確自己的角色定位，使自己的角色符合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然、更出色的在這個方向上貢獻最大。

　　2)注意小組成員的平衡。在面試當(dāng)中要注意發(fā)現(xiàn)小組成員的性格特點，知己知彼，方能有的放矢。

　　3)注意人崗匹配。每一種面試的目的都是要證明自己最適合該崗位，因此在面試當(dāng)中，職位的匹配性也是角色選擇的重要因素。

　　v 常見情境

　　思考問題

　　1.如何讓自己成為一個參與者而不是旁觀者?

　　2.如何爭取發(fā)言機會?

　　3.大家同時發(fā)言怎么辦?

　　4.大家搶著發(fā)言怎么辦?

　　5.大家爭執(zhí)不下怎么辦?

　　6.被人打斷發(fā)言怎么辦?

　　7.自己的觀點被他人說了怎么辦?

　　8.如果兩個人爭論相持不下，怎么辦?

　　9.如果兩組人相持不下怎么辦?

　　10.如果提前達成一致意見怎么辦?

　　11.與多數(shù)人意見不一致怎么辦?

　　12.如果別人反對你的意見怎么辦?

　　13.小組沒有達成統(tǒng)一意見怎么辦?

　　14.如果時間快到了，自己的意見受到大部分人的支持，但是另一部分人仍然堅持其意見，怎么辦?

　　15.自己處于少數(shù)一方不得不放棄自己的觀點怎么辦?

　　16.想爭取盟友并與之配合，怎么辦?

　　17.討論進程想提示時間，怎么辦?

　　18.如果有人發(fā)言過少怎么辦?

　　v 策略技巧

　　第三節(jié) 總結(jié)討論

　　v 常見情境

　　1.要求的總結(jié)時間不同怎么辦?

　　2.總結(jié)的人數(shù)不同怎么辦?

　　v 策略技巧

　　考生注意事項

　　總結(jié)陳述的時候最好站起來進行陳述，語速要適中或稍微偏慢，并注意與考官的眼神交流，要多說“我們”，不要說“我”，注意你是小組的“代表”，而不僅僅是你自己的觀點。

　　另外，如果是其他考生在總結(jié)陳詞，這個時候也一定不要做出百無聊賴狀，最好是認(rèn)真傾聽。記住在走出考點之前的每一刻，你都是在面試。

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