2016年時政熱點：機器人養(yǎng)老不能替代親情

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《我，機器人》等關(guān)于人工智能的影片里的場景，正在現(xiàn)實生活中初露端倪。今年5月，杭州市社會福利中心引進了一批智能養(yǎng)老機器人——“阿鐵”。“阿鐵”是為養(yǎng)老服務(wù)量身定做的，經(jīng)過3年的研發(fā)調(diào)試，目前還處在試用階段。

澎湃新聞網(wǎng)上傳了一段老人和“阿鐵”互動的視頻�？梢钥吹剑�這臺機器人還不夠“智能化”，其實就是把一些功能集成在一起，比如唱歌、對話、語音提醒等。就這些功能，表現(xiàn)也不夠出色。比如老人說：“阿鐵，我非常喜歡你!”“阿鐵”的回答卻是：“主人，請你說中國話。”而實際上，老人的話雖然有點口音，卻還是讓人聽得很明白的普通話。這說明，這部機器的語音識別技術(shù)仍然有限。

不過，把機器人運用于養(yǎng)老領(lǐng)域，肯定是一片新的藍海。今年4月，工信部、發(fā)改委等聯(lián)合印發(fā)了《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，按照這份規(guī)劃，機器人在5年內(nèi)將走入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。規(guī)劃提到，要大力推進服務(wù)機器人在醫(yī)療、助老助殘、康復等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。如果讓機器人像siri、微軟小冰那樣陪老人聊天，像iPad那樣播放視頻、音頻(歌曲、故事)、上網(wǎng)，以及像家庭管家那樣提供提醒、護理、掃地等功能，確實可以滿足老人的部分治療、生活與精神需求。

目前，機器人養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 仍處于起步階段，未來還有很大 行業(yè)拓展空間。不過，這里想提醒的是，即便今后機器人 在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得到廣泛應(yīng)用，也無法完全 替代人的作用。機器人 畢竟不是人，老人需要的 也不光是一個冰冷的 沒有情感的機器。

中國已經(jīng)進入人口老齡化階段，國內(nèi)超過60歲以上的老人已經(jīng)多達2億人，隨之而來的是如何讓老人們老有所依的問題。居家養(yǎng)老模式已難以適應(yīng)新的社會變化。比如，夫妻雙方都是獨生子女的話，就很難同時把兩家老人接到一起住。這是一個很現(xiàn)實的問題。所以，養(yǎng)老院模式、社區(qū)養(yǎng)老模式等，以后會更加成熟。

只是無論選擇何種模式，老人都需要子女的親情關(guān)懷，需要家人的陪伴照顧。即便是獨居老人，也渴望家人的噓寒問暖。不妨設(shè)想，當我們老了，可陪伴著你的，卻是一個冷冰冰的機器人，這該是多么讓人悲哀的事情。老年人的情感其實是比較脆弱的，在生命的最后一段歲月，渴望著有人陪他們一起度過。

發(fā)展智能養(yǎng)老機器人，嚴格來講與選擇何種養(yǎng)老模式并不沖突。這里擔心的是，隨著智能機器人越來越廣泛運用，子女會更加有賴于這一人工智能輔助手段。有人可能還會因此感到“解放”了。這么想，肯定是不對的。所以，當看到這一則消息，忍不住要“杞人憂天”，提前發(fā)一通感慨。人總歸是情感動物，不能被機器所奴役，更不能讓機器完全取代作為子女的責任。

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