2017年國家公務(wù)員面試解題技巧：一定要積極主動

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國家公務(wù)員考試分為兩個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是筆試環(huán)節(jié)，考生們能夠在這第一個環(huán)節(jié)中勝出可謂是萬人擠獨(dú)木橋，但是考官還會通過第二個環(huán)節(jié)的面試過程來通過直接面對面接觸的形式來進(jìn)一步篩選人才。那么，不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式，除了考查形式差別之外，其測查要素基本都是相同的，綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧、崗位匹配性等多方面的能力。

【例題】你進(jìn)入公司之后，領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李一起合作一個項(xiàng)目，但是小李工作不積極，你怎么辦?你怎么回答?這個問題里看似自己沒有失誤，索性你跟考官回答：“考官，我認(rèn)為這是小李的錯，跟我沒關(guān)系，你應(yīng)該去問小李他應(yīng)該怎么辦!

【解答思路】其實(shí)這個問題就是在測查考生的人際交往的意識與技巧。有些耿直的考生可能就會說，考官，我秉承著腳踏實(shí)地地心態(tài)想要進(jìn)公司做出一番成績的，不是去與各色人虛與委蛇的。但是考生們不要忘了，“沒有人是一座孤島”，特別是在日常工作中，經(jīng)常要與人合作完成一項(xiàng)工作。那么在這個過程中，我們就必須處理好人際關(guān)系以輔助我們更好地完成工作。

所以，我們在回答這類問題的時候，首先要能夠傳遞給考官你有處理好人際關(guān)系的意識，最主要的是能夠充分發(fā)揮自身主動性，先去反省自己有無錯誤，即使自己沒錯誤也要能夠從自身出發(fā)尋找解決問題的途徑。我們解題的思路就是遵循“找人找矛盾”的原則找到考官拋出的問題的矛盾，先說你是如何看待這個問題，針對題中的原因進(jìn)行“樂觀解讀”。接下來再就題論題，表述你打算如何解決考官拋出的問題。我們以題為例：

【例題】小王畢業(yè)于某名牌大學(xué)，但工作經(jīng)常出錯，辦事風(fēng)格拖沓�，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王共同完成一項(xiàng)緊急工作。請問你怎么辦?

我們通過“找人找矛盾”的原則去分析題中的問題實(shí)際就是我們的合作者小王的優(yōu)缺點(diǎn)對于工作的影響我們?nèi)绾伟芽�。所以我們第一步就可以對于�?yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行解讀表態(tài)了：小王畢業(yè)于名牌大學(xué)，必然身上會有很多閃光點(diǎn)，理論知識儲備豐富，思維活躍，創(chuàng)新意識強(qiáng)。但是畢竟是新同事，作為一個新人，能力不足，資歷尚淺，工作無法做到盡善盡美出些小差錯或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所難免。

表態(tài)完之后接下來再說怎么我們自身如何去考量這些影響合作的因素，怎么能讓效率最大化，我們自身會采取什么樣的行動去完成這項(xiàng)工作。我們和小王是合作，那么必然是要有明確分工的，主要在于如何分工，你為什么會這樣分配任務(wù)，能夠說服考官，讓考官相信你這樣做確實(shí)能夠把工作做好。第一，在工作分配上，小王思維活躍，所以我們可以多聽取一下他的意見和看法，不僅能夠讓他做擅長的部分來提高他的工作熱情和工作效率，還可以啟發(fā)自己的工作思路，創(chuàng)新工作想法;第二，在分工以后，小王能力不足資歷尚淺，導(dǎo)致出差錯，我們作為老同事就可以起到“傳幫帶”的作用，針對他具體的工作，我們可以給小王傳授一些自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，告訴他哪兒容易出什么錯，應(yīng)該注意些什么，出現(xiàn)了問題又該怎么解決，不僅能讓小王盡可能避免錯誤，重復(fù)工作，還能提高我們的合作效率，這也迎合了題中“緊急工作”對于效率的要求。第三，小王工作可能會拖沓，為了防止這樣的情況發(fā)生，我們可以多合計工作進(jìn)度，及時的溝通交流，對接工作情況，虛心聽取對方意見和想法，做到無保留協(xié)作。

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