2017-01-31 10:50:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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我想對(duì)大家來說,溝通是一個(gè)很平常的話題,我們每個(gè)人在日常的生活過程中,都希望有一個(gè)融洽溫暖的家庭環(huán)境,在工作當(dāng)中有一個(gè)比較和諧的同事氛圍,對(duì)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人而言,則希望打造一個(gè)精誠合作上下齊心的團(tuán)隊(duì)來。作為一名公務(wù)人員,必須能夠處理好各種人際關(guān)系,馬克思在《費(fèi)爾巴哈》里說過“人的本質(zhì)是各種社會(huì)關(guān)系的總和”,看一個(gè)人的本質(zhì)就要看他的社會(huì)關(guān)系,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系決定一個(gè)人的本質(zhì)的好壞和優(yōu)劣以及可塑與否。美國聯(lián)邦政府的一位官員曾經(jīng)講了一句話,叫“智商決定錄用,情商決定提升”,也就是說一個(gè)人的智商高低只決定你的錄用,提升與否則主要是跟情商有關(guān)。與同事處理好工作關(guān)系固然重要,與領(lǐng)導(dǎo)打好交道也是工作當(dāng)中的一項(xiàng)重要必修課,下面就以一個(gè)具體的例子來說明如何與領(lǐng)導(dǎo)相處。
人際溝通整體觀
日常工作中,無論是有矛盾或是沒有矛盾的人際溝通,都是先表態(tài),然后分析,有矛盾的找原因,無矛盾的表意義,分析之后再去行動(dòng),最后總結(jié)提升。與領(lǐng)導(dǎo)相處,尊重、服從為主,服從并認(rèn)真的執(zhí)行,工作中善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),向領(lǐng)導(dǎo)提出建議要注重方式方法,并且做好全面的匯報(bào)材料。
(一)態(tài)度
在我們?nèi)粘9ぷ髦校_處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)是我學(xué)習(xí)的榜樣,作為單位的負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)看待問題的角度、深度、廣度遠(yuǎn)高于我們,我們要以尊重、服從的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)相處,服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做到嘴勤、腦勤、手勤、腿勤,爭取早日成為一名合格的好下屬。
(二)意義
只有與領(lǐng)導(dǎo)之間有一個(gè)良好的上下級(jí)關(guān)系,才可以有利于開展我們的工作,提升效率的同時(shí)提升自我的工作能力,而這也有利于提升單位內(nèi)部的整體凝聚力。
(三)實(shí)踐
第一,工作中要善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)、布置任務(wù)時(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法;在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的指示;在工作遇到困難時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問題的思維和方法,不斷提高自己的工作能力。
第二,盡職盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真的執(zhí)行和落實(shí);工作過程中,不要事事向領(lǐng)導(dǎo)詢問,但是一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作到一定程度時(shí),必向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);預(yù)料到工作會(huì)推延時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);完成工作時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)重,或與生活沖突時(shí),以工作為重;可能會(huì)影響到工作進(jìn)程時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)增加人手,以免影響單位工作的開展等。
第三,有建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),需做好前期的調(diào)研,對(duì)建議進(jìn)行全面的論證,保證自己建議的正確性和可操作性,做好詳細(xì)的方案,并在領(lǐng)導(dǎo)得空時(shí)匯報(bào)。
第四,在單位之外,及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的生活,一方面可以通過生活中相對(duì)輕松的方式如集體活動(dòng),進(jìn)一步了解領(lǐng)導(dǎo)的性格以及做事風(fēng)格;另一方面可以盡自己所能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決生活中的困難并增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的了解和信任,便于日后更好地做好工作。
(四)總結(jié)提升
總之,作為下屬,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行事風(fēng)格的不同,要做到不介入,不評(píng)價(jià),無論是哪位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)都努力完成,只有這樣才能逐漸贏得相互的信任,維護(hù)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié),共同營造良好的工作氛圍。
以上是關(guān)于如何與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則和技巧,建議考生在答題的時(shí)候?qū)W會(huì)將所講內(nèi)容融會(huì)貫通,注意把握細(xì)節(jié)和節(jié)奏,才能從容應(yīng)對(duì)各種人際溝通的難題,最終考取心儀的崗位!華圖教育 吳碩
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