2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型介紹

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2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，在內(nèi)蒙古公務(wù)員考試中常見的結(jié)構(gòu)化面試題包括自我認知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。

一、自我認知與職位匹配類

例題：派往外國之后，國外環(huán)境非常艱苦，你該怎么調(diào)整自己?(2014年1月23日國家公務(wù)員外交部面試題)

二、人際溝通類

你和同事小李一起完成一個項目的洽談工作。為了盡快完成任務(wù)，小李提出了最簡單的合作方法，但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適，若按此方法實行，還會影響你們的日后合作。你會這么做?

【考察要素】溝通

【答題要點】

(1)認識到與同事之間保持良好關(guān)系的重要性。

(2)主動與小李溝通。分析提出的簡單的合作方法的出發(fā)點和利弊，看能否借鑒一部分的內(nèi)容對現(xiàn)有工作提供幫助;對不能采用的內(nèi)容向小李說明清楚其對工作的負面影響，比如影響工作效率，影響日后合作等，最終達成共識，同時日后仍然多提出寶貴想法建議，多交流分享。

三、組織管理類

政府實施簡政放權(quán)，開通政務(wù)熱線電話，市長熱線深受群眾喜歡，工作人員反映很多群眾打來電話的咨詢內(nèi)容并非受理范圍，市民也抱怨這些電話擠占熱線資源，意見很大，如果你是負責(zé)市場咨詢熱線的小劉，你可以給領(lǐng)導(dǎo)提出什么建議?

【考察要素】組織管理、解決問題

【答題要點】

(1)找到相關(guān)的問題，提出合理的對策。如通過政府網(wǎng)站，微博公布受理范圍。市民常見問題公示解答。

(2)通過各種方式完善政務(wù)熱線電話的工作。如開通網(wǎng)絡(luò)留言，市民集中反映的問題可以統(tǒng)一召開發(fā)布會來解決。

四、應(yīng)急應(yīng)變類

(題簽)：某地發(fā)生了自然災(zāi)害，小李負責(zé)發(fā)放救災(zāi)物資。救災(zāi)物資發(fā)放現(xiàn)場有群眾反映物資的發(fā)放不公平，領(lǐng)的多少全靠關(guān)系。群眾在現(xiàn)場產(chǎn)生爭執(zhí)，有記者在現(xiàn)場。

面對這樣的狀況，小李立刻安撫群眾情緒，并向群眾解釋：物資的發(fā)放是有相關(guān)規(guī)定的，不存在不公平。

接著，小李跟媒體溝通：請媒體先不要采訪，等工作人員處理完以后再來采訪。

(問題)：請評價小李的做法，你有什么改進建議?

【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通

【答題要點】

(1)對群眾的問題應(yīng)該承諾會深入調(diào)查，不應(yīng)該武斷認為不存在不公平。

(2)對于媒體應(yīng)該允許采訪，請全程客觀公正報道。

(3)層層假設(shè)提出合理對策，解決群眾反映的問題，讓群眾滿意放心。

(4)認真總結(jié)反思，避免此類事件再次發(fā)生。

五、綜合分析類

某縣推行政務(wù)公開，某縣長公布了自己的電話號碼以及家庭聯(lián)系方式，有人說這能夠更好的服務(wù)人民，也有人說這會影響到縣長的私人生活，你怎么看?

【考察要素】綜合分析

【答題要點】

(1)肯定縣長公布自己電話號碼的這一做法。比如拓寬群眾反映民意的渠道，拉近公務(wù)人員與百姓之間的聯(lián)系;陽光型政府的具體實踐。

(2)公布號碼帶來了一些弊端。比如會有無關(guān)電話的出現(xiàn)，擾亂縣長的正常生活，存在形式主義的弊端。

(3)提出針對性的解決辦法。百姓使用電話號碼時要注意尊重縣長這一做法的初衷，理解縣長，打電話注意禮貌，不妨礙縣長的正常生活;政務(wù)公開還需要制度建設(shè);各方監(jiān)督。

2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型包含以上五種，每一種題型都匹配了具體的例題和解析，預(yù)祝廣大內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考生一次通關(guān)！

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