2017三支一扶考試公基:管理心理效應的復習

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管理學這門課在考試中，出題經(jīng)常以原理問題和現(xiàn)象問題出現(xiàn)。所謂原理問題指的的是，題干中說一個管理學的概念解釋，問你是哪個管理名詞。還有一種是現(xiàn)象問題，題干中出現(xiàn)管理中的某個場景現(xiàn)象，問你反應了什么管理原理。今天我們要講的，管理心理效應，是這兩中出題類型最經(jīng)典的內(nèi)容。

管理心理效應就是在管理過程中，主體和客體會產(chǎn)生的某種心理活動，管理者通過認識和利用這樣的心理，可以達到有效管理。在我們?nèi)粘�復習中，有一些常見又容易記住的效應。比如從眾心理、刻板效應、短板效應、蝴蝶效應、破窗效應等等。常見的考題比如：

管理學中的“木桶原理”指的是在管理工程中要注意( )。

A.靈活性 B.原則性 C.程序性 D.整體性

以上立體考察對木桶原理的理解，木桶效應即短板效應，講的是關(guān)鍵環(huán)節(jié)在整體中的作用，決定盛水量大小的是最短的那塊板。類似這樣的考題，是屬于比較簡單的類型。還會有比較難的一些出題的方法是，會在題干中告訴你這個陌生的管理效應的概念，然后再問你以下選項中，符合這一效應的是哪一個。這種題目，在行測文中也可以出現(xiàn)。但是我們在復習的時候可以有意識的多總結(jié)常見的管理效應，這樣在考試中即使出現(xiàn)我們也可以坦然應對。以下總結(jié)的幾個管理效應：長尾效應、鯰魚效應、鴕鳥心理、溫水煮青蛙、蘑菇效應、口紅效應、長裙效應、皮革馬利翁效應、彼得原理等等。以上這些效應是管理學課程以及考試中常見的內(nèi)容。

同學們在復習的時候不但課講做題中遇到的管理效應收集起來，在備考時統(tǒng)一復習，同樣學好這些效應，也能更好運用到今后的實際工作中去，理解員工心理，管理更加有的放矢。

（編輯：moyun）