公共基礎知識常見考題:管理中常見的原理效應

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在管理學中，我們會經(jīng)常遇到各種原理和效應，而且在考試中有些也是會經(jīng)常出現(xiàn)的，這些看著眼熟的原理和效應，很多時候就會成為我們成功路上的一道道的坎，今天我們就來看看有哪些會經(jīng)常出現(xiàn)的原理效應。

一.蝴蝶效應

上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。

二.青蛙現(xiàn)象

把一只青蛙直接放 進熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

三.鱷魚法則

其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。

譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

四.刺猬法則

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起�？梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”，放在人與人的關系上同樣適用，不能距離太近也不不能太遠。

五.木桶原理

木桶定律是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板 。一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。因此，整個社會與我們每個人都應思考一下自己的“短板”，并盡早補足它。

六.首因效應

交往雙方形成的第一次印象對今后交往關系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。反之，對于一個初次見面就引起對方反感的人，即使由于各種原因難以避免與之接觸，人們也會對之很冷淡，在極端的情況下，甚至會在心理上和實際行為中與之產(chǎn)生對抗狀態(tài)。

七.近因效應

與首因效應相反，是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對他人最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價，因此，也稱為“新穎效應”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應的表現(xiàn)。

八.刻板效應

又稱刻板印象，它是指對某個群體產(chǎn)生一種固定的看法和評價，并對屬于該群體的個人也給予這一看法和評價。如有些人認為北方人都是豪爽的，而南方人都是婉約溫柔的，這就是很典型的刻板效應。

九.暈輪效應

又稱“光環(huán)效應”，屬于心理學范疇，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。在觀察某人時，由于對他的某種品質(zhì)或特征印象極深，像月暈一樣掩蓋了對這個人其他品質(zhì)和特征的知覺。有人把它比作“情人眼里出西施”。這種“肯定一切”或“否定一切”的實質(zhì)是“以偏概全”。

例題

有些人認為女生天生就學不好理科。這種認知效應稱為( )。

A、 刻板效應

B、 暈輪效應

C、 首因效應

D、 近因效應

【答案】A。解析：題中是對女生這種群體的一種固定的評價，明顯屬于刻板效應。因此本題答案為A。

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