2019年四川公務員面試常見題型及技巧分析

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　　2019年四川公務員面試環(huán)節(jié)主要考查的基本素質(zhì)和能力包括：綜合分析能力、語言表達能力、應變能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制能力、求職動機與職位匹配性、舉止儀表等內(nèi)容。在實際面試中能力考核以面試題目為載體，通過考生對題目的回答來間接考查考生是否具備相關(guān)能力和素養(yǎng)。

　　因此，首先，考生應通過實際的模擬演練去發(fā)現(xiàn)自身在面試環(huán)節(jié)中存在的問題和能力欠缺，有針對性地去提升。

　　其次，考生應首先了解四川公務員面試的考查重點，各系統(tǒng)采取的考查形式和命題趨勢。根據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)四川公務員考試形式相對比較穩(wěn)定，通常會采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組面試兩種面試形式，其中大部分的系統(tǒng)和崗位面試都采取的是結(jié)構(gòu)化面試形式。而題型的分布也是以主要能力考查為導向，重點考察的有溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、政治素養(yǎng)及綜合分析能力。

　　面試題目的表現(xiàn)形式近兩年比較靈活，如材料題、案例題、漫畫題等新穎的出題形式均逐步出現(xiàn)。不再固化出題模式，特別是設問方式，現(xiàn)場情景模擬的方式進行演繹式的回答要求頻率增加，更注重對考生的發(fā)現(xiàn)問題和實際解決問題能力、情商水平和性格進行深入的考察從而保證選拔的人才在未來的崗位中能夠真正的勝任工作。

　　如：小張是你的好友，工作踏實認真，可是他不經(jīng)常參加集體活動，同事覺得他不合群。你作為他的好友請現(xiàn)場模擬如何與其溝通。

　　考生在回答此類問題時，需情景模擬實際工作和生活中的溝通語言和做法，將自己與小張真正溝通時用語言和技巧進行表演，而非只是表述原則和做法。

　　再如：

　　根據(jù)某局人事科工作人員小張與老人的這段對話，你認為在這段對話中，小張存在哪些問題，如果你是小張，你會怎么和老人交談?

　　考生題簽：

　　小張是某局人事科的工作人員。下午一上班，一位老大爺就沖進了小張所在的辦公室，情緒非常激動。

　　老大爺：“局長在哪個辦公室?我要找他反映情況。”

　　小張：“局長有事出去了。這里是辦公場所，請你保持冷靜。”

　　老大爺：“我怎么冷靜，我的工齡被你們少算了三年。給你們打了幾次電話，你們始終沒有回復。”

　　小張：“你不是三天前才開始反映這個問題嗎，跟你說過了，我們需要時間調(diào)查，你也太著急了。”

　　老大爺：“查什么查，單位上的老同事誰不知道我哪一年開始工作，個個都能證明，你們?nèi)�問一下不就知道了�?rdquo;

　　小張：“這哪是你說的那樣簡單，單位有單位的制度，要按程序辦事，你不懂就不要隨便說，回去等著吧。到時候我們會通知你。”

　　老大爺：“我以前少算的退休工資怎么辦?”

　　小張：“是你的不會少給，我手上正忙著，你先回去吧!”

　　可以看出，本題的出題形式較以往是有區(qū)別的，不再是簡單的語言描述工作場景，給出任務要求，而是以實際工作中的對話形式進行展現(xiàn)，需要考生對于材料中情景問題場景展現(xiàn)更加具化、直白，情景感更強，主要考察考生的服務意識與技巧，如與群眾溝通解決問題時，是否具有服務意識，以群眾訴求為導向，能夠換位思考、依法服務。

　　考生在備考過程中根據(jù)自身報考系統(tǒng)的面試時間，制定科學的備考計劃，分階段逐步提升。

　　首先，做好信息收集工作，明確考查重點，定節(jié)奏�？忌�需對公務員通用能力和素質(zhì)要求進行了解。并收集報考系統(tǒng)及崗位的組織文化、制度建設、業(yè)務知識和能力要求，為高效備考打下基礎(chǔ)。

　　其次，對面試考察的主要能力進行認真學習，掌握每一能力基本的要求和原則，以提升各項能力為導向，了解公務人員日常工作情景和工作流程，掌握正確的為人處事的原則，通過不斷的學習積累，逐步提升組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、應急應變等基礎(chǔ)能力。

　　再者，持續(xù)性學習國家最新的政策方針，提升自身的理論素養(yǎng)和綜合分析能力。如十八大六中全會的會議精神及最新的經(jīng)濟社會文化生態(tài)等領(lǐng)域的大政方針及指導精神。

　　考生對此進行學習和掌握后，可以在回答綜合分析問題，對一些熱點事件進行評論，表述看法時，立場更加堅定準確、視野更加新穎開闊、建議更加切實有效。能夠從更加宏觀的層面去看待問題，更全面的角度去分析問題，更有效的對策去解決問題。

　　最后，希望四川考生切記能力的培養(yǎng)和素養(yǎng)的提升是不能一蹴而就的，大家必須在整個備考過程中腳踏實地學習面試基礎(chǔ)理論知識，要有“滴水穿石”的精神去克服困難，逐步提升公務人員應具備的基本素養(yǎng)和能力，全力以赴為成“公”而戰(zhàn)!

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