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2023國(guó)考面試技巧:模擬想要沒煩惱,入情入境勸得好

2022-10-14 17:00:58 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來源:華圖教育

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情景模擬類題目,指的是在考場(chǎng)高壓環(huán)境下將考官當(dāng)成溝通對(duì)象,以第一人稱進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。此類題目作為結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)題型之一,不論在各地的國(guó)考還是省考中都經(jīng)常涉及。然而,不少小伙伴在作答此類題目時(shí)往往效果差強(qiáng)人意。今天給大家分享一些情景模擬當(dāng)中的小技巧,希望對(duì)大家能有所啟發(fā)。

技巧點(diǎn)撥

一、換位思考,實(shí)現(xiàn)共情

在面試當(dāng)中,所謂換位思考指的就是能夠充分站在被勸說對(duì)象的角度,設(shè)身處地理解其當(dāng)前的處境、心情以及困難等。但是很多小伙伴在日常的作答中,往往就是一句“我理解你”草草了事,這樣的表達(dá)方式顯然難以引起考官的共鳴。那如何表達(dá)更有吸引力,我們通過一個(gè)案例來進(jìn)行說明:

小王剛來單位不久,工作熱情很高,但是一次因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作出錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),因此心情低落,你作為同事會(huì)如何勸說?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

在題目當(dāng)中我們明顯可以看到小王作為一名新人,在單位中工作熱情很高,這正是小王做得好的地方。因此,我們當(dāng)然可以以此為切入點(diǎn),可以這么去說:小王,你看你雖然來咱單位的時(shí)間不久,但是平常工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé),同事們都看在眼里,這次你這個(gè)事我也聽說了,你平常對(duì)自己工作的要求特別高,出現(xiàn)這樣的問題我想你心里肯定也不好受。

當(dāng)然,你也可以以過來人的身份進(jìn)行勸說,例如:小王,你先別難過了聽我說兩句,其實(shí)你這次工作上出的這個(gè)問題吧,我特別能明白你,我當(dāng)時(shí)剛?cè)肼毜臅r(shí)候也沒少在這種問題上栽跟頭,但是咱也別灰心,畢竟你也剛來不久出現(xiàn)問題也正常,出現(xiàn)問題我們當(dāng)務(wù)之急還是該怎么去解決問題。

二、工作為重,解決問題

情景模擬類題目在作答中,我們得明白一切的勸說最終不是單純地為了處理好人際關(guān)系,更應(yīng)該通過勸說能切實(shí)解決被勸說對(duì)象的實(shí)際困難進(jìn)而推進(jìn)未來工作的開展,這才是我們的終極目標(biāo)。因此,在勸說的過程中我們需要具備分析問題和解決問題的能力。

同樣以剛才的題目為例,既然通過前期的換位思考已經(jīng)和小王實(shí)現(xiàn)了共情,在接下來的勸說當(dāng)中,我們就可以幫助小王深入分析一下工作出錯(cuò)的原因。例如:工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作前缺乏深入思考、與同事缺乏溝通等都可以成為我們分析問題的切入點(diǎn)。在最后基于小王當(dāng)前出現(xiàn)的困難,給一些針對(duì)性的建議,例如:充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要求、主動(dòng)請(qǐng)教同事、積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等,都能成為解決問題的好方法。

情景模擬類題目往往難就難在入情入境上,各位小伙伴不論在日常練習(xí)中還是面試中一定要學(xué)會(huì)打開自己,不要自我設(shè)限,設(shè)身處地地將自己置身于題干的情境當(dāng)中,以通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),相信一定可以取得不錯(cuò)的結(jié)果。

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