2019年遼寧省考面試最凌亂的組織管理

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遼寧省考面試即將開始，有這樣一類題目，讓考生們欲罷不能，想說卻不知從何說起，這就是我們說的最凌亂的組織管理。

所謂組織管理就是對(duì)自己、他人部門的各項(xiàng)活動(dòng)作出的計(jì)劃，合理高效地安排時(shí)間和相關(guān)資源，并對(duì)在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的能力。這是組織管理的一般性定義，對(duì)于參加面試的小伙伴們，組織管理到底是什么呢?組織管理是根據(jù)最終的目標(biāo)制定工作方案，工作計(jì)劃;在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，能夠?qū)W會(huì)靈活變通，真正做到物盡其用、人盡其才;活動(dòng)結(jié)束后學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便今后更好的開展工作。

組織管理類題目有各種各樣的類型，比如：宣傳類、調(diào)研類、會(huì)議類以及比賽類等等，每種題目都會(huì)有各自不同的答法，但終究是按照時(shí)間順序?qū)⒄麄�(gè)過程進(jìn)行梳理。如何進(jìn)行梳理呢?我們接下來具體介紹：

活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)，方案要花哨，預(yù)算來保障，領(lǐng)導(dǎo)需點(diǎn)頭

人數(shù)要敲定，時(shí)間就好搞，地點(diǎn)要選擇，物資不可少

過程中跟進(jìn)，人員要牢靠，做事加謹(jǐn)慎，應(yīng)變要提高

長效要保持，總結(jié)真必要，是否要匯報(bào)，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是需要事前了解的，對(duì)于本次活動(dòng)如何開展，采取何種方式開展都是根據(jù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)制定的，預(yù)算是在整個(gè)過程中凸顯財(cái)政頭腦的地方，一定在預(yù)算中寫好每一筆錢的使用，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的清楚，才會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。既然已經(jīng)同意執(zhí)行就要具體按照方案去組織活動(dòng)，所以第一要了解本次活動(dòng)的參與人員，人員結(jié)構(gòu)的不同也決定了活動(dòng)選取的時(shí)間和地點(diǎn)。第二選擇完畢要根據(jù)每種活動(dòng)的需求選擇不同的物資配備，這里的配備是根據(jù)不同的活動(dòng)類型準(zhǔn)備的，比如：如果是調(diào)研類并且使用了調(diào)查問卷，紙質(zhì)版的調(diào)查問卷就是必不可少的物資。第三在整個(gè)活動(dòng)過程中，作為組織者要時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，及時(shí)解決，及時(shí)改變工作的計(jì)劃，求大同存小異，保證活動(dòng)可以順利進(jìn)行。參與人員要態(tài)度熱情，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)。第四活動(dòng)結(jié)束后一定要做好長效機(jī)制工作，事后的總結(jié)也幫助自己對(duì)整個(gè)活動(dòng)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，最后匯報(bào)整個(gè)活動(dòng)要根據(jù)是否是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)決定，切記不要事事都匯報(bào)，有領(lǐng)導(dǎo)必須匯報(bào)，若是其他單位交代的任務(wù)要先匯報(bào)其他單位的領(lǐng)導(dǎo)，后面看情況匯報(bào)自己本單位的領(lǐng)導(dǎo)。這就是組織管理的基本思路。如何使用這種思路來解題呢?我們具體看真題。

【講題】

稅務(wù)部門為推進(jìn)部門職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，更好的為納稅人服務(wù)�，F(xiàn)要進(jìn)行“學(xué)稅法、進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動(dòng)，由你來負(fù)責(zé)，你有什么好的建議，怎么開展?

【璐璐剖析】這是一道國稅的題目，題干中的設(shè)問為“怎么開展”，可知這是一道組織管理題目，題干中明確要求是以“學(xué)稅法、進(jìn)社區(qū)”為主題的宣傳活動(dòng)，并沒有明確活動(dòng)的形式是什么，所以在答題的過程中要給出確切的活動(dòng)形式。題目中要求給出好的建議，所以要先給出一些建議之后在重點(diǎn)談如何開展工作。

【真題解析】

稅務(wù)部門為推進(jìn)部門職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，實(shí)則上是轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，是促進(jìn)執(zhí)法關(guān)系和諧、建設(shè)法治政府的重要途徑，是為了更好的為納稅人服務(wù)的�，F(xiàn)在要進(jìn)行“學(xué)稅法、進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動(dòng)，由我來負(fù)責(zé)，我一定會(huì)盡自己最大的努力將這次宣傳工作做到位，讓每一名稅務(wù)人員都有所了解。

我會(huì)提出這樣的一些建議：

一、真正讓稅法深入民心

二、在快樂中學(xué)習(xí)稅法

三、利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)稅法知識(shí)

針對(duì)本次宣傳活動(dòng)我需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通了解本次活動(dòng)的可用活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是多少，根據(jù)經(jīng)費(fèi)制定制定本次活動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃以及財(cái)政預(yù)算。將制定完畢的活動(dòng)計(jì)劃和財(cái)政預(yù)算報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，帶領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后開展本題宣傳活動(dòng)。

本次宣傳活動(dòng)的主題是“學(xué)稅法、進(jìn)社區(qū)”，選擇好相對(duì)應(yīng)的社區(qū)后，將本次活動(dòng)分為幾個(gè)部分：第一部分組織稅務(wù)人員稅法培訓(xùn)工作。第二部分組織培訓(xùn)好的稅務(wù)人員進(jìn)入社區(qū)講授工作。第三部分組織稅務(wù)人員與社區(qū)人員對(duì)稅法問題交流活動(dòng)。第四部分組織稅務(wù)人員與社區(qū)人員每月定期做一期黑板報(bào)，宣傳稅法內(nèi)容。

宣傳活動(dòng)的第一部分參加的人員是有經(jīng)驗(yàn)的稅務(wù)人員，對(duì)于稅法是有一定了解的，所以在培訓(xùn)過程中可以短時(shí)間掌握。所以培訓(xùn)的時(shí)間控制在兩天以內(nèi)，由于在上班期間，地點(diǎn)選定在稅務(wù)部分的會(huì)議室。相關(guān)的負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)開始前準(zhǔn)備好這次宣傳的稅法內(nèi)容讓大家學(xué)習(xí)，在整個(gè)過程中邀請(qǐng)省國稅局的代表講解稅法，花費(fèi)一天的時(shí)間講授與群眾相關(guān)的稅法知識(shí)。第二天留出充足的時(shí)間讓參與培訓(xùn)的人員討論即將宣傳的稅法內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)稅法的理解，提高了每個(gè)人運(yùn)用稅法能力和水平。

宣傳活動(dòng)的第二部分參加的人員由原來的稅務(wù)部門的工作人員增加了相對(duì)應(yīng)的社區(qū)人員，在這個(gè)過程中讓每名稅務(wù)部門的工作人員對(duì)于社區(qū)人員進(jìn)行個(gè)別化的教學(xué)，在講授稅法的同時(shí)也要傳遞給社區(qū)人員一些作為公民在交稅的過程中常遇見的問題解決方法。所以本階段的宣傳要選擇一個(gè)雙方都有空閑的時(shí)間，所以本階段的活動(dòng)定于周六日兩天，在社區(qū)舉行，屆時(shí)還可以有更多的群眾參與其中。在本階段開始之前在社區(qū)的公告欄中張貼本次活動(dòng)的海報(bào)，告知本次活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)，讓社區(qū)人員提前做好參與的人數(shù)并告知我，在活動(dòng)在開始前，根據(jù)人數(shù)印制相應(yīng)的稅法宣傳小冊(cè)子，以便在活動(dòng)開始后人人都有學(xué)習(xí)的資料。

宣傳活動(dòng)的第三部分參加的人員與第二部分相同，在第二個(gè)星期的周六日，在相同的地點(diǎn)，將上周學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行交流，面對(duì)不同人的問題大家可以相互討論，對(duì)于相關(guān)的稅收政策解讀，我們稅務(wù)部門也可以派相應(yīng)的人員做現(xiàn)場(chǎng)解讀。在交流中碰撞出新的火花，也可以在交流中對(duì)我們稅務(wù)機(jī)關(guān)部門提出意見。

第四部分也是本次宣傳最為重要的一部分。在社區(qū)宣傳的時(shí)候并不是每個(gè)人都有時(shí)間參與稅法的學(xué)習(xí)，所以我們部門會(huì)派出2-3名工作人員同社區(qū)人員共同制作黑板報(bào)，黑板報(bào)中的內(nèi)容包括省國稅局出臺(tái)的改革措施、優(yōu)惠政策落實(shí)、為納稅人減負(fù)以及轉(zhuǎn)變職能措施、辦法、意見等。在黑板報(bào)的另一側(cè)我們會(huì)張貼我們單位的微博，微信的二維碼以及我們單位的工作郵箱。對(duì)于群眾對(duì)我們宣傳的稅法提出的意見可以通過微博、郵箱等平臺(tái)與我們?nèi)〉寐?lián)系，在后期每月的黑板報(bào)中定期修改。在微信中我們會(huì)定期推送相關(guān)稅法政策的解讀，讓更多的人了解我們的稅法，真正做到走進(jìn)社區(qū)。

在整個(gè)宣傳活動(dòng)的開展過程中要確保每位稅法宣傳員都是對(duì)稅法十分了解的，宣傳資料不能出現(xiàn)紕漏，每位參與者在與社區(qū)人員交流的過程中要保證自己的態(tài)度要誠懇，這樣群眾在于我們交流的過程中才會(huì)把真正的問題展現(xiàn)出來，我們也能更加了解群眾的想法，在微信中推送出更有意義的內(nèi)容，群眾對(duì)我們的要求就是我們不斷完善自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。

在整個(gè)宣傳活動(dòng)結(jié)束后，將本次活動(dòng)的過程和效果與以往作比較，找到其中優(yōu)秀的部分，并將這次群眾反饋的信息收集，整理成文檔，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。本次活動(dòng)后可以和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示是否可以維護(hù)單位的微信公眾號(hào)，讓更多的群眾通過微信平臺(tái)與我們?nèi)〉寐?lián)系，獲取他們需要了解的稅法知識(shí)，這樣在今后的工作中我們?cè)诙惙ㄐ麄髦袝?huì)取得更好的成績。

【談考】

組織管理題目雖然形式多樣，但卻有著實(shí)質(zhì)性的相同，每一種活動(dòng)都是有著自己的內(nèi)在邏輯順序，我們需要給出不同的活動(dòng)方式與題目相吻合。所以組織管理題目若想擺脫模板的困擾，我們需要將其具體步驟細(xì)化，直到細(xì)化到僅僅是針對(duì)本到題目的答案才算成功。最后我們?cè)僬f一遍我們的具體內(nèi)容：

各位小伙伴們，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。面試最重要的不是會(huì)寫，而是會(huì)說，擁有一副好口才在困難面前就已經(jīng)有了一半的把握，任何事情都是不斷的練習(xí)才能取得一定的成效，書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。組織管理雖然凌亂，只要要學(xué)會(huì)了以不變應(yīng)萬變，任何的組織管理都不在話下。

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