2019-02-04 09:38:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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情景模擬,不管是人際溝通、還是組織管理亦或是應(yīng)急情況的處理,我們模擬的對(duì)象都是人,所以模擬鮮活的根源就在于體現(xiàn)人的元素,歸根結(jié)底就是三個(gè)字——人情味。
多點(diǎn)人情味,表情、語(yǔ)氣、措辭要“多管齊下”
情景模擬分析再多,關(guān)鍵還是要落在“模擬”二字上。內(nèi)容想得再好,形式表現(xiàn)不好也沒(méi)有意義。既然大多數(shù)題目(處理緊急事件或者是談?wù)搰?yán)肅話(huà)題除外)都是與人溝通,那么考生在做情景模擬時(shí),要注意控制自己的表情、語(yǔ)氣和措辭。表情上做到眼神堅(jiān)定,可以帶有笑意注視考官,顯得真誠(chéng)有禮;語(yǔ)氣上溫和,但聲音不要太小,注意語(yǔ)速適中,話(huà)題當(dāng)中適當(dāng)停頓,給模擬對(duì)方留下一點(diǎn)思考和反應(yīng)的時(shí)間;措辭上根據(jù)對(duì)象,對(duì)待年長(zhǎng)的多說(shuō)一個(gè)“您”,多詢(xún)問(wèn)一下“您覺(jué)得呢?”“您看這樣可以嗎”,注意詢(xún)問(wèn)次數(shù)不宜過(guò)多,兩三次為宜。
要答好情景模擬,關(guān)鍵是要多練習(xí),希望大家能對(duì)此類(lèi)題型重視起來(lái),多加練習(xí),給自己的考試增加亮點(diǎn)。
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