2019江蘇省公務員面試：應變應急類題目的技巧和方法

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在公務員面試中，為了考察考生在處于突發(fā)意外等壓力的情境下，能夠迅速反應，找到解決問題的具體辦法，這些都能看出來考生在處理問題過程中的綜合素養(yǎng)，以及解決問題的能力。但往往考生回答這類題目都只是簡單的要點式答題，而且解決問題不夠全面，這樣不能贏得考官的青睞，下面華圖教育專家就重點帶大家來分析一下如何作答應變能力的題目。

一、應對技巧

1、明確工作原則

2、分析題中問題

3、找到解決辦法

4、做到總結預防

二、題目展示

有小販在某小區(qū)亂貼小廣告，社區(qū)志愿者緊隨其后予以處理，小販大怒，毆打社區(qū)志愿者，志愿者被打傷。你是接到報警后趕到現(xiàn)場的民警，你會如何處理?

三、專家解析

題目當中已經非常明確的展示了情景的緊迫性，突出了矛盾問題，所以考生按照矛盾解決問題，說明白即可，需要注意的是很多人在類似這種情況中總要談到總結預防，一定要根據(jù)產生問題的原因進行好總結，要因題而異，不能生搬硬套。

四、參考答案

打架斗毆危機人身安全，釀成治安、刑事案件，嚴重影響了和諧社會的建立。擾亂了社區(qū)居民的正常生活秩序。作為社區(qū)民警，對于轄區(qū)內的打架斗毆事件，我采取以下措施，依法處理：

首先，制止打架。我會亮明身份，和同事一起勸架，控制局面，將傷人的小販控制住。查看受傷的志愿者的傷情，若傷情嚴重則立即由小區(qū)物業(yè)人員或居委會人員將傷者送往醫(yī)院，若傷勢較輕，則送到社區(qū)醫(yī)院進行包扎。將動手打人的小販、目擊的居民帶到派出所做筆錄。

其次，調查真相。詢問小販、目擊居民，了解事情的來龍去脈，了解受傷志愿者的傷情等級，等他做好基本治療之后，在第一時間做好筆錄。同時也會去查看社區(qū)的監(jiān)控，搞清楚事情的真相。

再次，依法處理。根據(jù)情節(jié)嚴重，予以處理。情節(jié)較輕者則以教育為主，并讓小販向受傷者進行醫(yī)療賠付，促成雙方和解，情節(jié)嚴重，則要依法拘留或罰款的處理。

最后，建議改進。我會聯(lián)系社區(qū)居委會、物業(yè)，通報此次事件，建議他們采取合理的措施治理社區(qū)小廣告，對于出入的小販做好登記和告誡工作，避免類似事件發(fā)生。

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