2019-06-11 15:55:44 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2019年各省公務(wù)員考試資格復(fù)審工作正在緊張的進(jìn)行中,接下來即將迎來面試工作,華圖教育為大家整理了關(guān)于省考面試的備考資料,希望大家能夠順利通過面試。
2019甘肅省考面試熱點(diǎn):看候補(bǔ)購票如何實(shí)力圈粉
面試熱點(diǎn)相關(guān)背景
近日,各大媒體紛紛報道了鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車的新聞,受到社會各界的一致好評,候補(bǔ)購票作為旅客線上購票唯一官方渠道,一頭連接著運(yùn)力資源,一頭連接著旅客期盼,實(shí)力圈粉。(摘自《中國青年報》)
面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析
一段時間來,鐵路的購票因在春暑運(yùn)、黃金周等旅客出行的集中階段,出現(xiàn)了購票難、出行難的情況。以加價搶票軟件為主的各類新黃牛層出不窮,給鐵路售票、旅客公平購票帶來被動,一定程度上污染了購票環(huán)境。廣大旅客呼喚購票公平,購票正義。鐵路12306候補(bǔ)購票的推出,特別是實(shí)現(xiàn)在全部旅客列車上的拓展,范圍廣、力度大,讓旅客能夠在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、官方軟件中購買到放心票、心儀票,極大程度上擠壓了搶票軟件的生存空間,讓車票能夠公平抵達(dá)每一位出行的旅客手中,有效避免因不良搶票軟件出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和出行損失。鐵路以自身的優(yōu)勢,保護(hù)了旅客權(quán)益,為社會公平、正義立標(biāo)打樣。
讓出行充滿智慧力量。以互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等為代表的科技智慧可以說是新時代人們公認(rèn)的社會發(fā)展方向。各大企業(yè)樂享其中,創(chuàng)造價值。鐵路企業(yè)也不例外,始終致力推動科技創(chuàng)新,網(wǎng)上訂餐、自主選座、刷臉進(jìn)站、站車WIFI等黑科技應(yīng)運(yùn)而生。
讓服務(wù)滿足民心所望。人民鐵路為人民,人民的滿意是鐵路推進(jìn)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),鐵路全面鋪開候補(bǔ)購票服務(wù),一方面讓旅客購票更加方便快捷,實(shí)現(xiàn)了從查票到排隊(duì),再到購票的一站式、一體化服務(wù);另一方面,通過大數(shù)據(jù)的抓取和分析,有利于掌握旅客出行需求,優(yōu)化運(yùn)力配置,科學(xué)組織旅客運(yùn)輸,讓服務(wù)更加精準(zhǔn)精確。
“讓旅客體驗(yàn)更美好”是鐵路企業(yè)一直秉承堅(jiān)持的信念。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,交通運(yùn)輸行業(yè)的任務(wù)將會更加艱巨,這就需要鐵路企業(yè)一定要時刻心系人民,擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的社會責(zé)任,不斷提升服務(wù)水平,完善服務(wù)內(nèi)容,不僅能靠顏值,更要憑借實(shí)力成功圈粉!
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