2019年重慶公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧：要走心

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我是一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，研究的內(nèi)容是結(jié)構(gòu)化面試，也就是研究如何讓學(xué)生們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候能夠表現(xiàn)的更好。相由心生，如果一味的讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些套路，只是做出一副優(yōu)秀的假象，很難讓考官感受到考生的真誠(chéng)和個(gè)體生命的精彩。所以，在我的課上，一再的強(qiáng)調(diào)同學(xué)們?cè)诖痤}的時(shí)候必須要走心。

“少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)” ，這句話的流行，從一個(gè)側(cè)面也反映了人們對(duì)“真誠(chéng)”的渴求。面試，測(cè)試的是一個(gè)人的素養(yǎng)和解決問題的能力。如果考官覺得你只是給他亮出了一些套路，他如何相信你是真誠(chéng)的呢?假如認(rèn)定你不是一個(gè)真誠(chéng)的人，如何相信你在未來的工作中能夠真誠(chéng)的面對(duì)交給你的任務(wù)，真誠(chéng)的面對(duì)你所要面臨的領(lǐng)導(dǎo)，同事和群眾?在準(zhǔn)確把握面試題目的要旨后，走心才是獲得高分的真正秘訣。

結(jié)構(gòu)化面試有五大基本題型，自我認(rèn)知和職位匹配、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析;可以把它們分成3類，為人、處事、看事情。這些題目的設(shè)置其實(shí)是模擬的在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，我們幾乎每天都要面臨的諸多問題。有些問題，可能屬于公事，有些問題則屬于私事，還有些問題屬于社會(huì)上遇到的“閑事”或是“麻煩事”。你如何在這些事情中處理和自己的關(guān)系?你如何處理和他人的關(guān)系?你又如何看待和處理上述講的這些問題?這些都是考官在結(jié)構(gòu)化面試的過程中要測(cè)查你的。

近幾年，隨著諸多面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的助推，面試水準(zhǔn)水漲船高，對(duì)于考生面試水平的要求也越來越苛刻。以往一些簡(jiǎn)單的面試題，很容易被考生通過一些套路和答案敷衍過去，無法考量出考生真實(shí)的水準(zhǔn)。所以，面試評(píng)分的反套路打擊就變得越來越激烈。既然說到了套路和模板，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子和大家簡(jiǎn)單地解釋一下到底怎樣的答案才是套路和模板。“我愛你”，就是一個(gè)模板。因?yàn)槿魏我粋�(gè)人，愛上另外一個(gè)人，他都可以對(duì)這個(gè)人說“我愛你”這3個(gè)字。并且，只是表達(dá)這3個(gè)字的話，如果不是雙方真的能夠達(dá)到了心靈相通的程度，很難讓對(duì)方相信。那么，怎么才能不模板的表達(dá)這3個(gè)字呢?一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，就是通過細(xì)節(jié)來顯示你是走心的。

比如：

“想念你的笑

想念你的外套

想念你白色襪子

和你身上的味道

我想念你的吻

和手指淡淡煙草味道……”

雖然，“我愛你”是一個(gè)想要走心的回答好非常困難、也非常復(fù)雜的問題;但是，我們的面試題里面夾雜的矛盾雖然多，但是根據(jù)以往真題的規(guī)律分析還是有跡可循的，也就是有解決這類問題一些最基本的原則。面試時(shí)，如果我們?cè)诖痤}的時(shí)候沒有根據(jù)題目的要求，結(jié)合題目中相應(yīng)的一些細(xì)節(jié)，只是根據(jù)解決這類問題的原則說出我們解決問題的步驟;那么，很容易讓考官覺得，你只是記住了一些這一類型題問題的解決的方法，而并不能確定你是否能夠根據(jù)具體的問題，具體情況具體分析，體現(xiàn)出你有真實(shí)的解決問題的能力。根據(jù)題目的細(xì)節(jié)，潤(rùn)物細(xì)無聲地表達(dá)出解決問題的原則，就是走心的關(guān)鍵。

走心的力量是不可思議的，但永遠(yuǎn)都只能從自己開始。就像知乎的創(chuàng)始人周源在「鹽」系列的序言里面說的，我們和這個(gè)世界，有一種天然的媒介，那就是存在于我們大腦里，沒有被分享過的信息。同樣的，在面試的考場(chǎng)上，我們唯一必須分享的，和別人區(qū)別開的東西，就是我們自己的體驗(yàn)。

我們實(shí)在無法假裝自己有多么的高尚，對(duì)這個(gè)世界有多么的理解，自己的智慧有多么的高深。走心的體悟，首先要從真誠(chéng)、認(rèn)真、老實(shí)地認(rèn)清自己的缺陷而來。發(fā)現(xiàn)自己和考官需要看到的優(yōu)秀品質(zhì)之間的差距，這會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)變得更加的謙卑，同時(shí)也會(huì)讓我們對(duì)這個(gè)世界的困難和錯(cuò)誤，有更多的同理心。面試只是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的模擬，當(dāng)我們對(duì)這個(gè)世界有更多的體悟和智慧的話，自然而然就能夠走心的把題目答得更加的圓融。

面試備考，也是對(duì)自己生命狀態(tài)的一個(gè)梳理。

在面試備考的過程中，和老師同學(xué)們，根據(jù)題目對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的工作人員應(yīng)該具有的品質(zhì)的探討;相當(dāng)于找了幾個(gè)目擊證人，來審視自己的生命狀態(tài)。在練習(xí)的過程中，真誠(chéng)、認(rèn)真、老實(shí)地走心，把自己真實(shí)的想法說出來，相當(dāng)于把自己的心打開，讓別人有機(jī)會(huì)幫助我們一起調(diào)心。不要去尋找所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是將真實(shí)的自己展現(xiàn)出來;因?yàn)楝F(xiàn)在的暴露，是為未來的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。真實(shí)地面對(duì)自己，就是對(duì)自己最大的慈悲，就是對(duì)自己最大的尊敬。只有這樣，才有機(jī)會(huì)釋去過去生命中留在自己觀念里的負(fù)能量;只有這樣，才有機(jī)會(huì)放下以前不知覺中背負(fù)起的枷鎖。

當(dāng)局者迷，旁觀者清。當(dāng)我們把真實(shí)的自己，暴露在老師和同學(xué)們面前的時(shí)候，我們反而擁有了自在的重新做人的機(jī)會(huì)，讓我們更好的無愧無疚地向前邁進(jìn)。

當(dāng)我們下定決心用走心的方式訓(xùn)練的時(shí)候，我們其實(shí)已經(jīng)走上了自我覺醒的道路，開始思考自己既往的人生，開始審視自己的內(nèi)心。沒有走心之前，很多人都認(rèn)為答案要在外部去求，去尋找別人的解析，去尋找所謂的參考資料。其實(shí)，我們?cè)诖痤}中所遇到的困難和障礙，完全來自于我們自己的心沒有打開，我們煩惱的心和答不好題的地獄是相互依存的。

我們必須為發(fā)生在自身生命中的事件負(fù)責(zé)!

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