2019青海結(jié)構(gòu)化面試試題及答案：如何處理好人際關(guān)系

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作為一名國(guó)家公職人員，我的志向就是為人民服好務(wù)，做好自己的本職工作。這是一名新入職國(guó)家公職人員的心聲，我們姑且叫他小李。但是，過了幾天，小李突然認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)工作不僅僅要做好自己的本職，而且要處理好人際關(guān)系。

他是如何領(lǐng)悟的呢?

例1.你新到一個(gè)單位，很想把工作做好，但是同事小王不配合你，還到處說你壞話，你怎么辦?

剛開始的小李，內(nèi)心委屈，不知道如何處理與小王之間的關(guān)系。但是在高人的指點(diǎn)下，他很快轉(zhuǎn)變了態(tài)度。第一，小李開始積極地面對(duì)問題，不逃避，從小王角度思考他不配合自己工作的原因。第二，他發(fā)現(xiàn)，自己因?yàn)樘�想把工作做好，做事不夠踏�?shí)，有些浮躁，給小王留下了不良印象，因而小王不愿意配合工作。明確了問題之后，小李做了深刻的自我檢討，決定穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印做好自己的本職工作，帶給同事信任感。第三，對(duì)于說壞話這個(gè)問題，首先小李自己不會(huì)去說別人的壞話，對(duì)于提到自己的壞話可以客觀分析，對(duì)照自身反省，有則改之無(wú)則加勉，反而是一次進(jìn)步的機(jī)會(huì)。第四，對(duì)于小王背后評(píng)價(jià)小李，說明小李和小王之間的直接溝通太少，所以小李在平時(shí)注意積極與小王分享工作心得，對(duì)社會(huì)問題的看法，找到了雙方的興趣愛好，從此，小王和小李不僅關(guān)系變好了，而且小李在小王的幫助下，工作能力提升很快，迅速成為單位領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

現(xiàn)在的小李每天都開開心心上班，不再苦惱人際問題，因?yàn)樗�一有問題，就去請(qǐng)教高人。高人是誰(shuí)，哈哈哈哈哈，就是我啦!

給大家分享人際溝通題目的答題干貨：

1、積極主動(dòng)心態(tài)，遇事主動(dòng)思考化解。

2、換位思考，遇事從對(duì)方的角度考慮。

3、工作為重、大局為重。

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