2019-07-29 15:10:22 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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本篇開始介紹工作關系處理此類題型的亮點導向以及答題側重。工作關系主要分為對內與對外,這個內與外的區(qū)分就是以工作單位為界,群眾在這個界線之外,而領導和同事就在這個界線內。本篇就以此為分界,介紹面對這兩種群體時需要注意哪些方面。
首先是面對群眾,在工作關系處理類題型里面,涉及群眾的題型不多,因為它不像在突發(fā)事件里面那樣矛盾比較明顯,不太能體現出面試試題需要考驗的素質。一般在工作關系處理中,群眾類題型多會出現群眾求助這方面,比如對什么政策不理解的或者群眾內部出現矛盾需要題干中的“我”去調停的,重點注意展現盡心盡力為人民服務這種態(tài)度就可以了,難度很低沒什么可考性。
然后就是處理內部和領導和同事之間的關系了,很多題目里兩者都會出現而且交雜在一起。舉個例子,小李是新同事,領導讓你和小李一起負責扶貧任務,小李有畏難情緒導致他手頭的工作沒有及時完成,從而影響了整體進度,領導因此對你有意見,問你怎么辦?
這種題型非常常見,很多同學在學完理論以后都能說得頭頭是道,把小李的問題解決的妥妥當當,但是很多同學都會犯一個同樣的錯誤,就是忽視領導,或者想到了領導但是處理不當。這是在畢業(yè)生們常見的情況,習慣和同學們相處,沒有職場上上下級的概念,所以這種類型的題目重點就是要體現尊重領導的意識。
因此在回答問題時要注意涉及領導的語句,對于領導提出的問題要及時妥善的解決,并且要及時匯報,這也不僅是答題時我們需要注意的,當大家真正進入體制內的時候,一樣要關注這方面問題,避免給大家留下冒失的印象。
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