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2020公安專業(yè)科目知識備考:公安業(yè)務(wù)能力-矛盾糾紛化解的現(xiàn)場程序

2020-04-10 15:38:06 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源：華圖招警考試網(wǎng)

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2020公安基礎(chǔ)知識備考:公安業(yè)務(wù)能力-矛盾糾紛化解的現(xiàn)場程序

公安業(yè)務(wù)能力

矛盾糾紛化解的現(xiàn)場程序

第一步：控制現(xiàn)場，了解相關(guān)情況。

第二步：耐心傾聽，找準(zhǔn)矛盾糾紛的焦點(diǎn)。

第三步：征詢雙方的意見，尋找共同點(diǎn)。

第四步：明法析理做工作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

第五步：尋找結(jié)合點(diǎn)，作出調(diào)解結(jié)論。

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（編輯：黎戈）

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