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2021年國考公務員申論備考練習之網約護士的發(fā)展

2020-04-26 09:57:31 公務員考試網 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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【背景鏈接】

近兩年,在北京、上海等老齡化較為嚴重的地區(qū),“網約護士”應運而生。從2017年年底開始,10余個提供“網約護士”服務的手機App陸續(xù)上線。近兩年,在北京、上海等老齡化較為嚴重的地區(qū),“網約護士”應運而生。從2017年年底開始,10余個提供“網約護士”服務的手機App陸續(xù)上線。

患者在手機上進行注冊和身份認證后,選擇所需服務,上傳醫(yī)療機構開具的處方、藥品及病例證明,即可等待護士接單。訂單通過審核后,護士就可與患者預約時間,開展上門服務。

【題目預測】

截止到2019年中,我國多地試行了“網約護士”的便民服務,獲得了廣大患者以及患者家庭的認可,但也有不少人對于網約護士存在擔憂,你怎么看?

【參考解析】

1.表明態(tài)度觀點:

網約服務在在當今社會已屢見不鮮,隨著網絡技術水平的不斷提高,從網上閱讀、網絡購物,再到網上訂餐、網絡訂車,網絡與線下服務實現(xiàn)了一次又一次的突破,進入到了一個新紀元時代。這些更多都是針對普通人的生活服務,但最近,我國開始的將醫(yī)療服務也與互聯(lián)網線下產品相結合產生的“網約護士”卻是公共服務的一大創(chuàng)新之舉。

2.網約護士的意義:

(1)截止2018年底,國家衛(wèi)健委官網發(fā)布一份數(shù)據(jù),60歲及以上老年人口約2.49億人,患有慢性病的老年人超過1.8億人,失能,部分失能老年人約4000萬人。這些數(shù)字明確表明了不少慢性病患者與行動不便的老人對于醫(yī)療服務的需求,推廣網約護士的形式能夠進一步緩解老齡化時代的壓力與負擔,提升社會的和諧,解決好民生問題。

(2)社會現(xiàn)實表明網約護士是一種剛性需求,能夠滿足患者病痛外在與內心的折磨,并節(jié)省去醫(yī)院護理的成本。在我們的患者中,不少患者是像痛風一樣的行動不便的患者,他們坐車不方便,上車下車都得有時間的折磨,加之家庭中若有失偶現(xiàn)象,兒女工作繁忙一時無法回到家中,網約護士的服務能夠為其提供很大的就醫(yī)便利,也能在心理上得到慰藉;也有 患者反映,雖然網約護士的收費比醫(yī)院高昂,但是相比較去醫(yī)院花費的精力,以及來回耗費的時間,打車費,停車費,都認為性價比還是比較高的,能夠接受。

(3)網約護士專業(yè)水平高,能夠及時對于患者的突發(fā)意外狀況進行及時的救治,將風險的降到最低,而且護士與醫(yī)院醫(yī)生的遠程醫(yī)療服務也能為患者的健康保駕護航。

(4)提供更加便捷服務。三甲醫(yī)院床位緊張,住院時間短,醫(yī)保控費有要求,來往看病行程不便,而網約護士上門這一舉措很好的規(guī)避了一些不必要的麻煩與風險。

3.網約護士的問題:

(1)網約護士的收費標準問題成為醫(yī)方與患者關注的焦點。如何考慮綜合因素,將醫(yī)療水品與網約護士的交通成本、信息技術成本、勞務技術價值、勞務報酬、技術風險進行很好的平衡。是我們后續(xù)需要關注的焦點。

(2)網約護士的技術水平與資質也是關注的重點。

(3)網約護士自身的人身安全與保障也是值得思考的問題。

4.網約護士的優(yōu)化:

(1)醫(yī)院評估成為最重要的一環(huán)。主體醫(yī)療機構對患者的居家環(huán)境、健康狀況進行評估,盡可能地進行針對性的診治,最大程度上節(jié)約醫(yī)療資源。

(2)給予網約護士相應的激勵機制與外部保障,很多訂單都是在八小時之外完成的,因此一定要出臺符合實際情況的機制,比如時間上的補休調整,績效上的標準更新等;同時外部安全措施也應該到位,比如手機便攜跟蹤儀、工作記錄儀、一鍵報警機制等,用科技保障網約護士的人身安全。

(3) 嚴格規(guī)范網約護士的進入門檻,要經過嚴格的培訓與考核,保證資質的同時也要保證能力,尤其是在面對病患緊急突發(fā)狀況的應對能力,并建立健全完善的追責制度,保障患者的最后的權利。

(4) 護士自身也應該積極主動,發(fā)揮白衣天使救人的奉獻精神,大力宣傳模范典范,并進行推廣宣傳,不斷在工作中提高凝聚力與歸屬感。

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