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時(shí)政熱點(diǎn):電子客票"一證通行"讓旅客盡享鐵路"新基建"紅利

2020-06-23 08:12:04 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來源:人民網(wǎng)

6月20日,電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施,覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車站。至此,全國鐵路包括高鐵、普速在內(nèi)的2400多個(gè)車站實(shí)行電子客票,將覆蓋95%以上的出行人群,使其享受電子客票“一證通行”帶來的便利,出行美好體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

自從2018年11月電子客票在海南環(huán)島高鐵“試水”以來,到2020年4月已實(shí)現(xiàn)了內(nèi)地高鐵和城際鐵路的電子客票全覆蓋,如今全國普速鐵路亦將推廣實(shí)施。先高鐵后普速,鐵路電子客票普及的嚴(yán)謹(jǐn)、有序,快速、緊湊,有力、有利,為鐵路“新基建”增色不少,更為廣大旅客出行帶來極大便利,令人期待。

旅客的適應(yīng)度在電子客票嚴(yán)謹(jǐn)、有序的推行中得到強(qiáng)化。沿用幾十年的紙質(zhì)火車票要變成電子車票,對(duì)于接受新生事物較快的年輕人來講并無大礙,但對(duì)于上了歲數(shù)或適應(yīng)力差的人來講,還需要費(fèi)一些周折,需要時(shí)間的磨合。雖然信息化是大勢(shì)所趨,但對(duì)于遍及全國各地、每天有近千萬旅客流量的鐵路來說,推行電子客票,不論是鐵路自身還是旅客都需要一個(gè)適應(yīng)期。從最初在高鐵上推行到如今普速客車的普及,經(jīng)近兩年嚴(yán)謹(jǐn)、有序的推行,鐵路自身的準(zhǔn)備更加完善,旅客的適應(yīng)度也得到加強(qiáng),可謂是水到渠成,不僅避免了電子客票推行中出現(xiàn)大的問題,更讓旅客在火車票的轉(zhuǎn)化中感受到鐵路“新基建”帶來的變化。

旅客的需求度在電子客票快速、緊湊的推行中得到滿足?旃(jié)奏是當(dāng)今社會(huì)的一大特色,伴隨互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用而生的各類信息化產(chǎn)品漸帶普遍性,作為大眾出行首選的鐵路,緊跟時(shí)代發(fā)展,在不到兩年的時(shí)間里,完美實(shí)現(xiàn)了與出行大眾關(guān)系密切的火車票之華麗轉(zhuǎn)身。對(duì)于轄有幾千個(gè)客運(yùn)車站的鐵路來講,要在不到兩年的時(shí)間里完成帶有里程碑性質(zhì)的火車票變革,其中的繁雜工作、技術(shù)挑戰(zhàn)、公關(guān)課題等都需要時(shí)間來完成、去解答。大眾的需求就是鐵路的追求,先高鐵、再普速,快節(jié)奏、緊鑼密鼓推行電子客票、實(shí)現(xiàn)“一證通行”,就是要滿足當(dāng)今社會(huì)信息化高度發(fā)達(dá)情勢(shì)下旅客的需求,8.72億張電子客票在全國鐵路的發(fā)售,很好的說明了大眾對(duì)這種需求的程度,也折射出鐵路“新基建”給大眾帶來的看得見摸得著的實(shí)惠。

旅客的體驗(yàn)度在電子客票有力、有利的推行中得到提升。讓大眾獲得更佳的出行美好體驗(yàn),不僅是鐵路部門理念上的設(shè)計(jì),更是客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃中的具體實(shí)踐。電子客票從醞釀、到“試水”,再到普及,其推行進(jìn)程是堅(jiān)定有力的,這是鐵路部門為民、便民的初心使然,最終是要提升大眾出行的便利度與舒適度。如今,電子客票的實(shí)行,不論是在購票、乘車、進(jìn)出站,還是攜帶、退改簽、防丟失、防被騙等諸多方面,都給旅客帶來極大便利,且持有效身份證件的“一證通行”,更是讓旅客感受到出行的美好體驗(yàn),并在體驗(yàn)中盡享鐵路“新基建”的發(fā)展紅利。

原標(biāo)題:電子客票“一證通行”讓旅客盡享鐵路“新基建”紅利

原文鏈接:http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0622/c1003-31755739.html

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(編輯:huatu)
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