2020-07-02 16:10:32 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
【模擬試題】
開展一項(xiàng)工作,你需要與上級(jí)單位的小王進(jìn)行工作的交接和溝通,需要小王給你一些指示,但是小王一直拖著不給你,很不耐煩只說等等,導(dǎo)致你的工作沒有辦法往前推進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)也因此批評(píng)了你,請(qǐng)問你該怎么辦?
【參考答案】
工作沒有及時(shí)展開,會(huì)影響后續(xù)工作的進(jìn)行,而目前這種情況的發(fā)生,雖然有一些外部因素的干擾,但主要原因還是在我自己。因此,面對(duì)這種情況,我會(huì)這樣做:
首先,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我會(huì)誠懇地接受并向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,由于我的溝通不給力,導(dǎo)致工作沒有及時(shí)展開,耽誤了后續(xù)工作的進(jìn)行。我會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)及時(shí)和上級(jí)單位的人對(duì)接,提高工作效率,爭取盡快完成任務(wù)。同時(shí),我還會(huì)將目前遇到的問題向領(lǐng)導(dǎo)說明,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
其次,我會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,找機(jī)會(huì)和上級(jí)單位的小王認(rèn)真溝通,誠懇地向他說明這項(xiàng)工作很重要,而且情況也很緊急,關(guān)于這項(xiàng)工作我們需要他的交接和指示。如果他的工作真的很多,時(shí)間很緊,我會(huì)請(qǐng)他將主要的交接事項(xiàng)和注意內(nèi)容和我說明一下,其余不是很緊急的情況我會(huì)在工作中通過學(xué)習(xí)或者請(qǐng)教其他做過類似工作的同事解決,或者由他指定熟悉此事的另外的同事和我們做交接。如果他可以抽出時(shí)間,我會(huì)請(qǐng)他詳細(xì)地和我就工作上的事宜做交接,并詢問他對(duì)這項(xiàng)工作的意見和指示,并在工作中保持溝通。
最后,在解決了這些問題,順利開展工作之后,我也會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,吸取教訓(xùn)。在之后的工作中,遇到需要與人溝通的情況,我不能什么都不做,等著別人來和我溝通,而是要積極主動(dòng)去尋找機(jī)會(huì)溝通,主動(dòng)地推動(dòng)工作進(jìn)程。
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