2020-07-14 15:01:32 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
眾所周知,結(jié)構(gòu)化小組面試分為兩個階段,即考生輪流答題階段和考生點(diǎn)評回應(yīng)階段。設(shè)置點(diǎn)評回應(yīng)環(huán)節(jié),是希望一組考生能在答題的基礎(chǔ)上,再通過點(diǎn)評和回應(yīng)對題目進(jìn)行一個深入的探討,以此來全方位考察考生的綜合素質(zhì)。點(diǎn)評對手的分值在面試中占比為40%左右。然而,實(shí)踐證明,對大多數(shù)的考生來講,往往不知道該如何點(diǎn)評,主要表現(xiàn)為語言表達(dá)不夠委婉、發(fā)現(xiàn)不了對手的問題、點(diǎn)評內(nèi)容不夠有針對性、點(diǎn)出了問題但不會給予可行性的建議等。這些問題如果不解決,就不能在面試中脫穎而出,戰(zhàn)勝對手。今天給大家分享結(jié)構(gòu)化小組面試的點(diǎn)評技巧,希望今天的分享能夠?yàn)閷δ兴鶐椭?/p>
一、注意點(diǎn)評的形式是“欲抑先揚(yáng)”。
之所以需要“欲抑先揚(yáng)”。一方面是體現(xiàn)了考生看問題的全面性,對手答題有優(yōu)點(diǎn)也有問題,倘若單純只點(diǎn)評問題,會顯得考生對于對手的答題內(nèi)容沒有一個全面的認(rèn)識;另一方面,也可以體現(xiàn)考生良好的人際溝通能力,通過考試可以展現(xiàn)考生平時與人溝通交往的時候時候能夠善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)。這也預(yù)示著考生在未來工作中,不管是處理人際問題,還是服務(wù)群眾也會秉持著這種溝通方式,與之打好關(guān)系。
那么如何有針對性的贊揚(yáng)對手呢?老師覺得大家可以堅持兩個原則:一是針對性;二是真實(shí)性。所謂針對性就是大家要做到因題而異,如點(diǎn)評綜合分析,那么就可以針對其他考生的答題,肯定其分析問題思路清晰、善于抓住問題的要害、解決問題的方法切實(shí)可行等。所謂的真實(shí)性,點(diǎn)評的內(nèi)容必須是對手答題中真實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn),不要為了夸贊而說一些假話、空話、套話,這楊很容易弄巧成拙,也會顯得點(diǎn)評人不夠誠懇。
二、注意題目,不同點(diǎn)評關(guān)注的要點(diǎn)也不同。
當(dāng)然,在點(diǎn)評中簡單的夸獎完對手之后,最重要的還是要指出對方在回答問題時所暴露出的問題。聽考生反饋,考場中主考官的引導(dǎo)語中也明確表示:考生對每一個點(diǎn)評對象至少說出一個質(zhì)疑問題。那么如何指出質(zhì)疑性的問題往往是大多數(shù)同學(xué)的難點(diǎn)。
要想提出質(zhì)疑性的意見,就需要考生結(jié)合不同的題目去深入思考。如綜合分析類問題注重考察考生對時政問題的把握、政策理論水平、看問題的角度、分析問題的能力等。那么我們就可以從這幾個方面去評價對手的答題,比如可以觀察其是否對題目所描述的事件背景或者相關(guān)現(xiàn)狀有一個真實(shí)的了解,也可以觀察其提出的觀點(diǎn)是否全面且準(zhǔn)確,還可以觀察其分析問題是否深刻且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>
再比如計劃組織類問題,這類問題主要考察考生策劃思路是否清晰、考慮是否周全、活動方式是否可行等。那么考生就可以觀察對手的答題是否做到組織的環(huán)節(jié)清晰且有條理,開展的方式是否滿足了對象的需求且具有可操作性等。因此,我們結(jié)合不同題目的考察側(cè)重點(diǎn)不同,選擇關(guān)注的要點(diǎn)也不相同,這就需要考生認(rèn)真聆聽和記錄其他考生的答題內(nèi)容,再根據(jù)題目的特征去發(fā)現(xiàn)問題。
三、注意點(diǎn)評的語氣、語調(diào)、表情等。
點(diǎn)評的時候必須委婉表達(dá)自己的看法,其中語氣、語調(diào)、語言組織等要盡可能體現(xiàn)親和力,同時要面帶微笑的看著被點(diǎn)評人,不要展現(xiàn)出咄咄逼人姿態(tài),盡可能實(shí)現(xiàn)良好的溝通和互動。
最后,鑒于結(jié)構(gòu)化小組面試點(diǎn)評每人的時間只有2分鐘,大家點(diǎn)評的時候不可能做到面面俱到,但建議要在短時間內(nèi)體現(xiàn)出辯證思維。不僅需要點(diǎn)評出對手的可取之處,也要點(diǎn)出問題,還要給出可行性的建議。相信大家謹(jǐn)記以上三個原則就把握了點(diǎn)評的大方向,有了點(diǎn)評的抓手。如果真的想在點(diǎn)評環(huán)節(jié)戰(zhàn)勝對手,除了掌握方法之外,還需要大家勤于練習(xí),在實(shí)踐中不斷提升自己。
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