2021年國考申論每日一練：直播帶貨需要更加有序的發(fā)展

【背景鏈接】

所謂直播帶貨，是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺，使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式。主要包括兩種類型：一種是創(chuàng)業(yè)者、商家、品牌方自己開設直播間、推廣自家產品，這是店鋪銷售服務的一種延伸。另一種是職業(yè)主播在互聯(lián)網(wǎng)平臺開設直播間，通過專業(yè)知識或影響力積累粉絲，給粉絲推薦某種商品，并幫助解決售后問題。

“直播帶貨”作為一種線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。4月15日，湖北省30個縣的縣長在直播間“為湖北拼個單”;山東煙臺海陽市副市長發(fā)起“博士市長助力農產品”，視頻播放量突破200萬;同時，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀錄。5小時吸引近3200萬用戶進直播間觀看、5分鐘超萬支口紅售罄……類似場景不斷出現(xiàn)。但快速發(fā)展之下，“直播帶貨”中的產品質量、售后問題、主播虛假宣傳問題、平臺數(shù)據(jù)造假問題等，不僅影響了公眾的消費體驗，也損害了商戶的利益，一些“直播帶貨”造成的“兩頭坑”事件頻頻引發(fā)輿論關注。

【公考角度解讀】

[提出觀點]

線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用。但網(wǎng)絡直播并非法律盲區(qū)，市場監(jiān)管者需盡早完善制度，暢通維權渠道，呵護直播經濟的良好生態(tài)。

[原因分析]

直播帶貨是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺特別是社交平臺發(fā)展起來的一種新型商業(yè)模式。但也應看到，目前有的主播在推薦某產品或服務時夸大其詞，消費者入手后發(fā)現(xiàn)產品宣傳與實際不符;有的所謂網(wǎng)紅爆款單品，其質量與安全并沒有保障，有些甚至是“三無產品”;還有的平臺直播搞數(shù)據(jù)造假，明明沒有那么多人在線觀看、評論、開展交易，卻通過技術手段編造漂亮的后臺數(shù)據(jù)，營造虛假的繁榮與人氣，這不僅侵害了消費者的利益，更給欣欣向榮的電商經濟生態(tài)帶來負面影響。這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。解決誠信問題、涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)才是制勝之道。

“直播帶貨”的流行有著深層次原因。一方面，直播經濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;另一方面，受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉向電子商務謀生存。從直播助農到直播售樓，從直播賣車到直播賣飛機，直播銷售的邊界不斷擴大。直播經濟的火熱，可謂順勢而成。

放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現(xiàn)線上線下相融合，對提振經濟動能具有非常重要的意義。隨著國外疫情持續(xù)擴散蔓延，世界經濟貿易增長受到嚴重沖擊，我們必須立足于擴大內需、促進消費來應對外部環(huán)境變化、穩(wěn)定經濟增長。這就要求把復工復產與擴大內需結合起來，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補。在這方面，培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費發(fā)揮著重要作用，需要政府部門與電商平臺共同為直播經濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費。

[參考對策]

規(guī)范直播帶貨發(fā)展，平臺責無旁貸。直播帶貨是平臺經濟的組成部分，具體而言，平臺既要做好自律，也要做好對平臺內商家與主播們的他律。一方面，完善網(wǎng)紅帶貨的誠信評價機制，將粉絲評價、舉報、監(jiān)管部門的調查處罰信息等記入評價系統(tǒng)，把違法情節(jié)嚴重、污點信息較多的“網(wǎng)紅”拉入黑名單，取消直播帶貨資格，利用失信懲戒手段規(guī)范直播帶貨行為;另一方面，敦促一些主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業(yè)度，引導他們在直播之外花更多的時間用于挑選商品、試用商品等，從而讓粉絲們在直播時有更好的購物體驗。

監(jiān)管部門應加快“直播帶貨”法治化監(jiān)管建設力度，提高“直播帶貨”違法成本，增強監(jiān)管震懾力。相關部門應加快直播帶貨法治化監(jiān)管建設，建立健全直播帶貨誠信評價機制，提高違法直播帶貨成本，增強監(jiān)管震懾力。對于出現(xiàn)假冒偽劣、侵犯知識產權、侵害消費者權益的“帶貨”行為，應依法從嚴查處。還應建立和完善社會監(jiān)督體系，維護消費者的知情權、選擇權與監(jiān)督權，保護好消費者合法權益。通過多方協(xié)同共治，引導“直播經濟”持續(xù)健康發(fā)展。

為農產品直播帶貨，可持續(xù)的消費扶貧最終取決于產品和服務質量。因此，要善于運用互聯(lián)網(wǎng)思維深化農業(yè)供給側結構性改革，推進農產品標準化生產、品牌化營銷，增強供給體系對需求變化的適應性，確保特色產品的安全和品質。此外，領導干部擔任網(wǎng)絡主播具有較強的公信力和權威性，要嚴格遵守相關法律法規(guī)，實事求是推薦產品，切實保障消費者合法權益。

【文章素材】

[精彩標題]

1.直播帶貨，有序才能走得更遠

2.讓“直播帶貨”健康發(fā)展

3.“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式

[精彩開頭]

示例一

疫情期間，街上空空蕩蕩，網(wǎng)絡直播間內人潮涌動。如今的直播間流量，不僅僅屬于明星或娛樂主播直播泛娛樂化的內容，帶貨主播、講網(wǎng)課的老師、各路靠直播自救的線下企業(yè)等，都是直播間的主角，將直播與消費、生活緊密聯(lián)系到一起。受到疫情影響，部分地區(qū)農副產品滯銷，許多市長縣長走進直播間，為本地農副產品親自“背書”，通過直播帶貨助農惠農，不僅切身推廣了無接觸購物，也讓當?shù)販�銷的農副產品走進網(wǎng)友的家中。

示例二

當前，以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新技術應用極大地推動了社會生產力發(fā)展和生產關系重塑，深刻地改變著政府、市場和社會關系。在統(tǒng)籌推進疫情防控和復工復產的關鍵時刻，能否用好互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段攻堅克難，考驗著各級干部的治理能力�？h長直播“帶貨”火了，究其根本原因，是通過運用互聯(lián)網(wǎng)思維順應了形勢、找準了需求、解決了難題。

[精彩結尾]

示例一

對不法行為的放縱，會摧毀一個新生行業(yè)。就網(wǎng)絡直播帶貨而言，不僅要看到一個千億產業(yè)的繁榮，更要看到亂象毒素的危害性。有關部門應當查處虛假宣傳、制假販假等魚肉消費者勾當，嚴格規(guī)范有關主播、平臺的連帶法律責任，維護消費者合法權益，為電商經濟注入更多法治基因。

示例二

順應網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的趨勢，不僅能用“直播帶貨”等方式激活消費一池春水，還能化危為機，實現(xiàn)經濟轉型升級。

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