面試話題：疫情之下教育機構(gòu)生源減少后何去何從？

熱點概況

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情對教育領(lǐng)域的影響不可小覷。上至教育部、各級教育廳和教育局，下至各高校和中小學(xué)，再到每一位家長和學(xué)生，都感受到了疫情的沖擊。不可避免會造成生源的流失、隱形成本的增加。疫情爆發(fā)后，大機構(gòu)可以立刻部署線上教學(xué)，在線教育機構(gòu)可以迎風(fēng)而上。而無數(shù)的線下中小機構(gòu)進退兩難，一時間內(nèi)都慌了手腳。早幾年前，盡管在線教育風(fēng)生水起，但面對面教學(xué)服務(wù)模式依然存在不可取代的價值，有些教學(xué)服務(wù)必須線下進行。而現(xiàn)在，機構(gòu)模式越重，牽絆就越大。相比線下K12教育培訓(xùn)來說，線下素質(zhì)教育的境況要慘的多。極度依賴線下場景的素質(zhì)教育機構(gòu)如籃球、游泳、滑雪等運動類課程，多數(shù)只能直接停掉，場地及人員成本損失慘重。而美術(shù)、舞蹈、音樂、書法等品類，又陷入兩難的境地。

主流觀點

@教育培訓(xùn)機構(gòu)：“我們是一家線下輔導(dǎo)機構(gòu)，因為用心，口碑升學(xué)率一直不錯。但目前疫情形勢嚴峻，我們?nèi)�面停課，現(xiàn)在轉(zhuǎn)線上很倉促，技術(shù)不熟練，效果也不明確，擔(dān)心流失學(xué)員，很矛盾。”

@教育研究院副院長熊丙奇，當學(xué)校面對疫情不得不選擇延期開學(xué)后，為不影響學(xué)生的學(xué)業(yè)，在線教育就是一個重要的選擇，這也顯示出發(fā)展在線教育戰(zhàn)略的重要性。而當所有在讀學(xué)生都接受在線教育時，這就對在線教育提出全新的挑戰(zhàn)。從這一角度說，延期開學(xué)后，學(xué)校能否采取在線教育方式給學(xué)生上課，學(xué)生、家長對線上教育的滿意度，就將充分檢驗我國學(xué)校在線教育發(fā)展的成色。

@教育松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋：直播、錄播這種二三十年前廣播電視大學(xué)的形式，以及海外慕課的形式，已經(jīng)被證明教育效果極差，學(xué)生學(xué)習(xí)完成率低于5%。將這些形式作為應(yīng)急措施是無奈之舉，但絕不是長久之計，給每個學(xué)生提供個性化量身定做的教育方案才是發(fā)展方向。

面試模擬

疫情之下，社會各行各業(yè)都受到?jīng)_擊，尤其是對眾多教育機構(gòu)，沖擊更甚，甚至有的機構(gòu)因缺少生源，不得已落到“關(guān)門大吉”的境地。對此，你怎么看?

參考解析：

突如其來的疫情給社會各行業(yè)帶來巨大沖擊，教育機構(gòu)又是這眾生相中較凸顯的那一隅。特殊時期，義務(wù)教育學(xué)校宣布停課，取而代之的是在線教學(xué)。各級地方政府為抑制疫情蔓延，也相繼出臺政策禁止私人群體性活動開展，因而眾多教育機構(gòu)失去了學(xué)生來源，線下教育難以進行。而除了少數(shù)規(guī)模較大且制度較健全的大型教育機構(gòu)除外，眾多小而散的教育機構(gòu)缺乏線上教育的營業(yè)能力，若不積極轉(zhuǎn)型，迎接它們的，只能是一條衰敗沒落之路。

很多人將中小教育機構(gòu)面臨的危機歸因于恐怖的疫情，然則不已。讓它們身陷囹圇的恰恰是機構(gòu)自己。疫情時突然襲來的，反映的卻是中小教育機構(gòu)缺乏應(yīng)對特殊事件的成熟機制，以及適應(yīng)未來教育行業(yè)發(fā)展趨勢的新的經(jīng)營模式，而突然襲來的疫情只不過是將早已成與湖底的矛盾暗流涌生到湖面之上，暴露于公眾之下。

我國的治國方略中，始終將教育置于優(yōu)先發(fā)展的地位。而市面上眾多教育機構(gòu)如雨后春筍般興起，也是國民對教育重要地位對認可。教育機構(gòu)的類別也是多種多樣：有專注于課后輔導(dǎo)的輔導(dǎo)機構(gòu)，有專注于提升學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的興趣機構(gòu)，還有為市民提供專業(yè)技能的培訓(xùn)機構(gòu)......這些教育機構(gòu)的主要發(fā)展模式就是關(guān)注于學(xué)生，面對面教學(xué)。面對面教學(xué)能拉近學(xué)生與老師的距離，便于老師抓住學(xué)生注意力，對學(xué)生的關(guān)注度也更高，教學(xué)效果自然不錯。與此同時，家長方和學(xué)生方也對此種模式的認可度較高。所以，面對面線下教學(xué)是大多數(shù)教育機構(gòu)采用的教育模式。因而，教育行業(yè)此前一直欣欣向榮，更被一些投資人士和企業(yè)家認定為“朝陽行業(yè)”。但是突如其來的疫情就像投入湖中的一顆石子，打破了湖面的寧靜，影響如波紋一樣一圈一圈滌蕩開來。面對面的傳統(tǒng)教學(xué)模式被打破，學(xué)生不能來聽課，以往的任何經(jīng)驗此時都不具有意義。少數(shù)規(guī)模較大，體制成熟的大型連鎖教育機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)到線上教學(xué)，運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，讓學(xué)生足不出戶依然能享受到機構(gòu)提供的服務(wù)，因而機構(gòu)損失也較小。但對于絕大多數(shù)的中小型教育機構(gòu)來說，無論是從網(wǎng)絡(luò)渠道、營銷策略，還是產(chǎn)品設(shè)定、師資能力等方面，它們都不具備任何經(jīng)驗，更別提實踐能力。面對空蕩蕩的教室，它們只能選擇“關(guān)門大吉”�？此剖且黄鹜蝗皇录�，但本質(zhì)里反映出了中小教育機構(gòu)缺乏轉(zhuǎn)型的思維，難以跟上時代發(fā)展的步伐，長此以往，被社會淘汰也是必然。

教育優(yōu)先發(fā)展的重要地位無論是在現(xiàn)在，還是在未來，都是堅定不可動搖的。所以就像一些專業(yè)人士所說的，教育行業(yè)確實是朝陽行業(yè)。但是，它們應(yīng)該認識到，社會是不斷發(fā)展的，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢之下，傳統(tǒng)的實體型線下教育模式已經(jīng)難以滿足時代發(fā)展需求，所以，想要繼續(xù)立足于社會，就必須要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，將發(fā)展重心逐步從線下面對面教育轉(zhuǎn)移到線上遠程教育。

“停課不停學(xué)”是很多大型教育機構(gòu)提出的宣傳口號，在家里就能通過網(wǎng)絡(luò)遠程和老師在線互動學(xué)習(xí)。相比傳統(tǒng)線下教育模式，線上教育不僅節(jié)約人力成本，而且輻射面更廣，受眾面也更廣，便利了雙方。但是，想要達成這一目標并不容易。相比線下教育，線上教育需要機構(gòu)制度更加成熟，硬件配備更加完善，同時還要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營來拓寬網(wǎng)營渠道以及維護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。此外，最終要的還是師資的配備，線上教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式，這對老師來說也是一個全新的挑戰(zhàn)，不僅需要扎實的專業(yè)知識，還要懂得網(wǎng)絡(luò)的操作，課件的制作，以及如何消除面對屏幕自說自話的尷尬感。硬件技術(shù)達標不難，難得是這些軟件水平的到位。所以，中小教育機構(gòu)要打的是一場硬仗。打贏了，便能搭上時代發(fā)展的列車，接續(xù)為國家教育服務(wù);打輸了，只能淪為時代發(fā)展的灰燼，黯然落幕。

不僅僅是對教育機構(gòu)，對其他行業(yè)甚至是個人，這個道理都適用：要時刻自省，不能沉溺于現(xiàn)在的繁華表象，未雨時便要綢繆，認清時代發(fā)展的未來方向，讓自身的發(fā)展頻率與社會的發(fā)展頻率相一致，只有這樣，在矛盾突發(fā)時，才不至于被狼狽淘汰。

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