把促消費(fèi)的好事辦好

　　今年“十一”假期恰逢國(guó)慶、中秋雙節(jié)，北京將開展88項(xiàng)形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，其中包括在10月份再發(fā)1250萬(wàn)張消費(fèi)券。

　　近幾個(gè)月來(lái)，為了拉動(dòng)消費(fèi)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，北京市已經(jīng)發(fā)放了多批次的居民消費(fèi)券。盡管有線下、線上之分，盡管補(bǔ)貼比例及具體金額有所調(diào)整，但實(shí)質(zhì)就是政府補(bǔ)貼一些，商家讓利一些，消費(fèi)者餐飲或購(gòu)物相對(duì)便宜一些。如此，既有利于百姓得到實(shí)惠，也有利于商家促進(jìn)銷售，當(dāng)然也有利于政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可謂一舉多得。

　　消費(fèi)券促銷活動(dòng)是自愿行為，商家自愿參與。如果銷售形勢(shì)較好，或是已經(jīng)充分薄利多銷、讓利余地有限，也可以不加入使用名單。即使是連鎖企業(yè)，也是有的店鋪參加，有的沒(méi)參加。消費(fèi)者也自愿參與，沒(méi)有購(gòu)物或就餐計(jì)劃，也可以不參與搶券。即使搶到了券，因各種原因沒(méi)有使用，也沒(méi)有什么損失。

　　但是筆者發(fā)現(xiàn)，確有個(gè)別名單上的商家或出爾反爾，或有意違反參加優(yōu)惠活動(dòng)的承諾。如早在初伏那天，某餃子連鎖餐館就規(guī)定，當(dāng)日所有連鎖店家一律不接受消費(fèi)券，但之前的活動(dòng)規(guī)則和店家名單上并沒(méi)有明示這一點(diǎn)。幾天前，筆者按圖索驥，專程到位于西四附近的某“使用消費(fèi)券商家”用餐，卻被告知“我們不用了，太麻煩”。

　　是麻煩嗎？其實(shí)一點(diǎn)兒不麻煩，只需掃一掃，就可以自動(dòng)結(jié)賬。上述兩個(gè)商家，第一個(gè)顯然是“合則用，不合則不用”，平時(shí)顧客少時(shí)，用優(yōu)惠吸引顧客，“頭伏餃子”顧客多時(shí)，認(rèn)為不優(yōu)惠顧客也得吃，所以就不優(yōu)惠了。而第二個(gè)商家，或者是出爾反爾，或者本來(lái)就是以“優(yōu)惠”誘惑顧客前來(lái)，以毀約賭顧客來(lái)了總要用餐。

　　經(jīng)商誠(chéng)信為本，更要有一點(diǎn)兒契約精神，說(shuō)好的事情就要按約定對(duì)待。筆者建議，10月份北京再發(fā)1250萬(wàn)張消費(fèi)券，主管部門應(yīng)進(jìn)一步明確規(guī)則，講清要求，并加強(qiáng)檢查，及時(shí)查處商家違規(guī)、失信和涉嫌欺詐的行為，真正把促消費(fèi)的好事辦好。

原標(biāo)題：北青報(bào)：把促消費(fèi)的好事辦好

原文鏈接：http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0930/c1003-31880527.html

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