歷年國(guó)考公務(wù)員面試試題之工作務(wù)實(shí)類

工作實(shí)務(wù)

工作實(shí)務(wù)題指向的是公務(wù)員面試考題中針對(duì)考生的實(shí)踐能力進(jìn)行考察的所有題目。 實(shí)踐能力指的是人們?cè)趯?shí)際生活和工作中行動(dòng)的能力, 主要包括人際能力、 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 因此, 工作實(shí)務(wù)又可以細(xì)分為以下幾大主流題型:

(1)工作關(guān)系處理

工作關(guān)系處理題是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型人際矛盾場(chǎng)景, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 你和同事小李一起完成一個(gè)項(xiàng)目的洽談工作。 為了盡快完成任務(wù), 小李提出了最簡(jiǎn)單的合作方法, 但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適, 若按此方法實(shí)行, 還會(huì)影響你們的日后合作。 這時(shí), 你會(huì)怎么做?

(2)突發(fā)事件處理

突發(fā)事件處理是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種突發(fā)狀況, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 一座橋年久失修, 影響村民正常出行。 該村村民多次向上級(jí)部門(mén)反映情況, 均無(wú)人負(fù)責(zé)。 因此, 很多村民到鎮(zhèn)政府門(mén)口聚集上訪, 同時(shí)引起周邊群眾的圍觀, 有人用手機(jī)拍照后發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò), 引起很多轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。 此時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)讓你去現(xiàn)場(chǎng)處理, 你會(huì)怎么做?

(3)情景模擬

情景模擬題是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境, 讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色, 采用現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式, 通過(guò)溝通來(lái)處理各種問(wèn)題的面試題目。

【例】 假設(shè)你們公司是一個(gè)高新產(chǎn)業(yè)公司, 剛成立不滿五年, 發(fā)展前景很好, 小李在單位工作兩年, 工作業(yè)績(jī)很好, 同事們很看好他, 但他感覺(jué)壓力很大想辭職, 你是公司人力資源部的, 領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸說(shuō)他留下來(lái), 你會(huì)如何跟他交流? 請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

(4)規(guī)劃事件處理

規(guī)劃事件處理題是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種活動(dòng)類型, 要求考生進(jìn)行處理的題。

【例】 某地政府要設(shè)立電動(dòng)汽車充電樁, 以便更好地方便群眾出行, 要求合理布

局。 你是政府的工作人員, 請(qǐng)問(wèn)你如何開(kāi)展政策落實(shí)前的調(diào)查工作?

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