國(guó)考面試：什么是政府實(shí)務(wù)式答題！

2021年國(guó)考面試即將拉開(kāi)帷幕，不同系統(tǒng)的考生也在抓緊為本系統(tǒng)的面試做著緊鑼密鼓的準(zhǔn)備。在這些系統(tǒng)當(dāng)中，鐵路公安系統(tǒng)的面試形式有其自身的題型特色。從2017年開(kāi)始，鐵路公安的面試總時(shí)間是20分鐘，需要考生回答4題5問(wèn)，剩余3分鐘(或5分鐘)會(huì)有計(jì)時(shí)提醒。對(duì)于鐵路公安系統(tǒng)面試來(lái)說(shuō)，最后一道題一定是視頻題，視頻時(shí)間約2-3分鐘，考生一般需要根據(jù)視頻回答2個(gè)問(wèn)題。國(guó)考鐵路公安的面試，除了必考視頻題外，還會(huì)出現(xiàn)與民警日常工作密切相關(guān)的突發(fā)事件處理題，這就要求考生必須對(duì)鐵路公安日常工作的職責(zé)范圍、警務(wù)流程了如指掌。因此，我們備考國(guó)考鐵路公安面試，就需要提升“崗位匹配度”。怎樣才能提升“崗位匹配度”呢?接下來(lái)我們對(duì)國(guó)考鐵路公安面試的專(zhuān)業(yè)題型做一個(gè)備考指導(dǎo)，并就專(zhuān)業(yè)題型如何提升“崗位匹配度”做一個(gè)技巧梳理。

一、“怎么看”題型要結(jié)合民警職業(yè)特點(diǎn)

真題回顧：

現(xiàn)在的年輕人剛進(jìn)入社會(huì)就要面臨各種各樣的壓力， 比如房貸壓力、 養(yǎng)老壓力等，讓現(xiàn)代社會(huì)的年輕人壓力越來(lái)越大， 你怎么看?(2019年2月24日鐵路公安面試真題)

要點(diǎn)評(píng)析：

1.這是一道“怎么看”題型，不過(guò)這道題目本身難度并不大，因?yàn)樵?huà)題是圍繞當(dāng)前年輕人關(guān)于“壓力”這一問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ê驼J(rèn)識(shí)。話(huà)題比較通俗易懂，而且有話(huà)可說(shuō)。

2.考生可以首先分析為什么年輕人會(huì)存在“壓力”問(wèn)題，其實(shí)這不僅和社會(huì)客觀(guān)條件與時(shí)代背景有關(guān)，也和年輕人自身有關(guān)聯(lián)。比如這是一個(gè)“速成”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，都在加快年輕人的生活節(jié)奏。此外，年輕人面臨考試、工作、擇偶、買(mǎi)房等一系列不可避免的問(wèn)題，再加上年輕人相互之間不可避免存在一些攀比心理，這些都在無(wú)形當(dāng)中加劇年輕人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

3.分析了“壓力”出現(xiàn)的主客觀(guān)原因，那么我們可以再思考一下，這種“壓力”到底好不好?所謂的“壓力”，我們第一反應(yīng)就是很沉重，感覺(jué)很不好。其實(shí)如果我們冷靜的考慮一下，“壓力”的存在其實(shí)各有利弊。就“好”的一方面來(lái)說(shuō)，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，存在了壓力，才能有積極向上、奮發(fā)拼搏的進(jìn)取心。如果我們毫無(wú)壓力，過(guò)于安逸，可能就會(huì)磨滅最后一點(diǎn)斗志，最后甘于平庸，甚至碌碌無(wú)為。只有一直保持著一種“壓力”的存在，才能時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，鞭策自己不斷進(jìn)步。誠(chéng)然，就“不好”的一方面來(lái)說(shuō)，壓力過(guò)大，也會(huì)給我們帶來(lái)身體和精神的雙重折磨。因此，結(jié)合這兩方面來(lái)看，“壓力”的存在其實(shí)利弊兼有，而問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們要把握一個(gè)“度”，壓力適當(dāng)即可，切不可讓壓力成為我們沉重的精神負(fù)擔(dān)。

4.現(xiàn)代社會(huì)的年輕人壓力越來(lái)越大，這幾乎成為一個(gè)普遍事實(shí)。那么就我們年輕人來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該怎么做呢?一方面，調(diào)整心態(tài)。我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，房貸也好，養(yǎng)老也罷，這些都只是我們?nèi)松�的不同階段需要面對(duì)的事情，要對(duì)“壓力”有一個(gè)正確的認(rèn)知，要正確理解壓力存在的意義。另一方面，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化。我們要學(xué)會(huì)將“壓力”積極轉(zhuǎn)化，將“壓力”轉(zhuǎn)化為我們實(shí)際工作的動(dòng)力。我們作為鐵路公安民警，日常的工作也是非常繁忙的，但是我們民警的職責(zé)是心系群眾，盡力做好鐵路系統(tǒng)的為民服務(wù)工作。這就需要我們不懈怠，有擔(dān)當(dāng)，將“滿(mǎn)足群眾需求、解決群眾困難”作為我們一切工作的核心出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足于自己的工作崗位，切實(shí)履行自己的工作職責(zé)。

5.最后，我們要就“壓力”問(wèn)題結(jié)合自己的民警工作做一個(gè)高度提升。我們作為鐵路公安民警，應(yīng)該具備的穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不畏懼任何壓力。在實(shí)際工作開(kāi)展中，我們應(yīng)該努力將一切工作壓力變成“為群眾服務(wù)”的動(dòng)力，鞭策自己成為一名優(yōu)秀的鐵路民警。

提升“崗位匹配度”技巧：

“怎么看”題型的出題形式，一般是結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上一些熱點(diǎn)和熱議話(huà)題，要求考生談?wù)勛约旱目捶�。這種類(lèi)型的題目，需要考生開(kāi)拓思維，對(duì)社會(huì)上存在的一些熱議話(huà)題能有自己的見(jiàn)解和分析，找到一些本質(zhì)原因，或者對(duì)利弊加以剖析，并且可以給出一些合理性的解決措施。作為鐵路公安的考生，在面試備考時(shí)一定要做好素材的積累，多關(guān)注一些熱會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)政新聞，尤其是要結(jié)合民警的職業(yè)特點(diǎn)，對(duì)鐵路系統(tǒng)的崗位職責(zé)要有一個(gè)明確精準(zhǔn)的剖析，提升答題的專(zhuān)業(yè)度。

二、“怎么辦”題型要對(duì)警務(wù)流程了如指掌

真題回顧：

候車(chē)室有一名婦女帶著一個(gè)嬰兒， 這個(gè)嬰兒一直大哭大鬧， 但這名婦女卻不管不顧。 有乘客懷疑這個(gè)孩子是被拐賣(mài)的嬰兒， 并向你反映這一情況。 假如你是火車(chē)站執(zhí)勤民警， 你會(huì)怎么辦?(2019年2月21日鐵路公安面試真題)

要點(diǎn)評(píng)析：

1.有乘客懷疑這個(gè)孩子是被拐賣(mài)的嬰兒，并向我反映這個(gè)情況，我會(huì)向這個(gè)群眾表示感謝，感謝他的熱心和善意的做法。然后，我會(huì)和這位乘客進(jìn)一步的溝通，了解詳細(xì)情況，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)這位婦女當(dāng)時(shí)具體所在的位置，穿的衣服顏色，相貌特點(diǎn)，小孩大概的模樣，還有這個(gè)婦女只是對(duì)這個(gè)孩子冷漠不理睬，還是會(huì)作出一些打罵小孩的行為。

2.了解完情況之后，我會(huì)立即進(jìn)行核查。群眾提供的線(xiàn)索是在候車(chē)室，我會(huì)來(lái)到候車(chē)室檢驗(yàn)這位婦女的車(chē)票信息和身份證，在查驗(yàn)身份信息的時(shí)候，也會(huì)利用當(dāng)前先進(jìn)的電子系統(tǒng)對(duì)身份證信息進(jìn)行檢驗(yàn)，如果這位婦女之前有過(guò)犯罪記錄，警務(wù)系統(tǒng)是可以查到具體信息的。

3.在核查身份信息的時(shí)候，我也會(huì)和這位婦女進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)她和這個(gè)嬰兒的關(guān)系，孩子多大等問(wèn)題，并密切觀(guān)察她在回答我的問(wèn)題的時(shí)候神情是否慌張等。

4.如果經(jīng)過(guò)核查之后，可以排除這位婦女的犯罪嫌疑，那么我會(huì)盡量為這位婦女提供力所能及的幫助。如果不能排除這位婦女的犯罪嫌疑，我會(huì)先暫時(shí)穩(wěn)住這位婦女，并會(huì)帶到警務(wù)室等待下一步的調(diào)查。

5.作為火車(chē)站執(zhí)勤民警，我也會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)火車(chē)站、候車(chē)室的巡邏，及時(shí)排除各種隱患，利用好候車(chē)室和火車(chē)站周邊的監(jiān)控，確保群眾的平安出行。

提升“崗位匹配度”技巧：

“怎么辦”題型是國(guó)考鐵路公安面試的必考題型，而且?guī)缀跞�部都是圍繞鐵路公安民警的日常工作來(lái)展開(kāi)，題目當(dāng)中會(huì)涉及到各種鐵路民警突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程，這就需要備考鐵路公安面試的考生一定要對(duì)警務(wù)流程了如指掌，要熟悉各種場(chǎng)合發(fā)生的突發(fā)事件，民警應(yīng)該采取的合規(guī)合法的處事流程。比如面對(duì)群眾舉報(bào)犯罪嫌疑人，面對(duì)有犯罪分子擾亂火車(chē)站周邊社會(huì)治安，面對(duì)群眾之間發(fā)生沖突或者打架斗毆，面對(duì)群眾購(gòu)票出現(xiàn)問(wèn)題或者火車(chē)站晚點(diǎn)，大量群眾滯留候車(chē)室等一系列工作中可能會(huì)遇到的情況，作為鐵路執(zhí)勤民警應(yīng)該如何有效處理，這些都是我們備考“怎么辦”題型一定需要掌握的答題關(guān)鍵。此外，掌握日常工作的警務(wù)流程也是為了回答最后一道視頻題的答題打下基礎(chǔ)。因?yàn)橐曨l題一般設(shè)有2問(wèn)，其中一問(wèn)就很有可能會(huì)考查考生對(duì)視頻中突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案。因此，面對(duì)工作中各種突發(fā)事件的處理方法非�？简�(yàn)考生是否具備民警思維，在備考的時(shí)候就應(yīng)該熟悉相關(guān)警務(wù)知識(shí)，這樣在回答“怎么辦”題型的時(shí)候才能更加有的放矢。

三、視頻題型要訓(xùn)練敏銳的觀(guān)察力和出色的記憶力

真題回顧：

視頻題(動(dòng)畫(huà)片，筆記本播放，有聲音)(2019年2月22日鐵路公安面試真題)

視頻題內(nèi)容為：19歲女孩杜曉婷發(fā)微博說(shuō)因?yàn)楦改杠?chē)禍雙亡， 僅有一個(gè)外婆在上海， 自己要坐火車(chē)從昆明到麗江去自殺。在進(jìn)站的時(shí)候，一小伙子不小心撞到了她，發(fā)現(xiàn)她是那個(gè)想要自殺的女孩，立即報(bào)了案。公安民警召開(kāi)緊急會(huì)議，要盡快落實(shí)情況，盡快破案。

第一問(wèn)： 請(qǐng)你描述事情經(jīng)過(guò)。

第二問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)作為公安部門(mén)， 接下來(lái)你該怎么開(kāi)展工作。

要點(diǎn)評(píng)析：

第一問(wèn)，尤其需要考生具備敏銳的觀(guān)察力和出色的記憶力。所以考生將視頻內(nèi)容中發(fā)生的事情簡(jiǎn)明扼要的描述一遍即可。

第二問(wèn)，按照常規(guī)突發(fā)事件處理題來(lái)回答。要核查事情的真實(shí)性，了解事情的真實(shí)情況，首要前提是一定要保證女孩的生命安全，做好女孩的思想溝通工作，希望她可以放棄自殺的念頭，重新燃起對(duì)生活新的希望。

提升“崗位匹配度”技巧：

視頻題是鐵路公安考生獨(dú)有的面試題，一般放在面試題的最后一題，通過(guò)觀(guān)看2-3分鐘視頻并進(jìn)行提問(wèn)，提出的問(wèn)題幾乎全部是和火車(chē)站、候車(chē)室、火車(chē)上發(fā)生的各種突發(fā)情況有關(guān)，有描述盜竊分子的體貌特征的，有針對(duì)當(dāng)時(shí)緊急情況作為鐵路民警應(yīng)該怎樣解決的，主要考查鐵路民警在實(shí)際工作開(kāi)展中是否具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)和合格的工作能力。考生在觀(guān)看視頻的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)速記，因?yàn)樵谟^(guān)看視頻的時(shí)候，通常是不知道會(huì)提問(wèn)什么問(wèn)題的，這就需要考生要有敏銳的眼光抓住視頻的主要人物，迅速在腦海中記住他們的體貌、語(yǔ)言、行為等，對(duì)視頻中乘客或其他人物要有個(gè)初步的精準(zhǔn)判斷。作為考鐵路公安的考生，要具備更加靈活的處事能力以及敏銳的觀(guān)察能力，了解自己的工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，也多多準(zhǔn)備各種素材，比如多看看央視十二臺(tái)法制頻道，多了解法制理念，這樣在回答視頻題才能更有針對(duì)性的發(fā)揮。

總之，備戰(zhàn)國(guó)考鐵路公安面試一定要熟悉本崗位職業(yè)特色，在答題中展現(xiàn)出鐵路民警的過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)秀的工作能力，提升“崗位匹配度”。

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