2021-04-01 11:49:56 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:未知
2021年公務(wù)員省考筆試已經(jīng)落下帷幕,相信很多小伙伴已經(jīng)開始準(zhǔn)備面試了,今天華圖教育帶大家了解一下面試中的結(jié)合實(shí)際如何結(jié)合,供各位考生參考。更多資訊請關(guān)注華圖教育,讓你及時(shí)了解考試動態(tài),還有資歷深厚的名師帶你攻克考公難題,成功上岸。
在面試中,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的題目是重點(diǎn)考察之一,很多學(xué)生在答這種題目的時(shí)候只有框架和流程,沒有具體的內(nèi)容,這就導(dǎo)致千篇一律,答的題目多了發(fā)現(xiàn)好像一套答案可以套用在很多題目中。然而,在考官視角中,考生的這種套路化的答案往往得不了高分。那么如何在計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目中能夠答出亮點(diǎn)、答出特色、答出高分呢?
例題:某市機(jī)關(guān)大院是有名的“花園式大院”,內(nèi)有很多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定節(jié)假日向公眾開放該大院。院內(nèi)班中的部分工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)游”,接待市民和游客預(yù)約游覽。如果你負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,你認(rèn)為重點(diǎn)是什么?
【解析】很多同學(xué)遇到這種題目,第一反應(yīng)就是“事前、事中、事后”這三個(gè)大方向,然后開始把自己背好的內(nèi)容往里套。比如“我會做好準(zhǔn)備工作,先展開一個(gè)調(diào)研,然后確定好時(shí)間、場地、人員……最后,在活動結(jié)束后,寫一個(gè)活動報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。”這種答法平平無奇,考場上往往只能拿低分。要想讓考官眼前一亮獲得高分,必須要有特色,必須個(gè)性化答題。在這個(gè)題目中,題干信息較長,給我們展示了很多信息,如果我們能充分抓住題干的信息進(jìn)行作答,無疑既簡單又能避免套路化。
題干中第一句話告訴我們一個(gè)背景,最后一句話是問題,中間的是此題的主要任務(wù)。在中間部分中,有3個(gè)關(guān)鍵詞需要大家把握,“開放”“導(dǎo)游”“預(yù)約游覽”,這3個(gè)關(guān)鍵詞都是指向動作層面的,那我們根據(jù)題干把指向動作的3個(gè)關(guān)鍵詞展開來,就是對這道題目中問法“重點(diǎn)是什么”的很好回答。
【示范】開展此項(xiàng)活動我認(rèn)為重點(diǎn)工作有3個(gè)。第一,設(shè)置開放區(qū)域(在這里依然可以從題干抓關(guān)鍵信息,題目告訴我們大院有3個(gè)屬性,分別是“機(jī)關(guān)大院”“花園式”“老建筑”,所以設(shè)置的區(qū)域可以根據(jù)這個(gè)展開)。我會分別設(shè)置工作成果區(qū)——展示我單位近年來在民生領(lǐng)域取得的業(yè)績和單位里的模范標(biāo)兵;花園風(fēng)景區(qū)——依托現(xiàn)有優(yōu)美的風(fēng)景資源,再加入一些類似“喜迎國慶”等花盆造型,供游客觀賞;歷史建筑區(qū)——主要向游客講解老建筑背后的歷史演變和所蘊(yùn)含的文化故事。第二,確定導(dǎo)游人選(題干告訴我們,工作人員輪流擔(dān)任導(dǎo)游,怎么輪流?如何勝任?)。通過自薦跟推薦相結(jié)合的方式選拔出那些溝通能力好、有親和力、具有一定文化內(nèi)涵的工作人員,并邀請歷史專家和專業(yè)導(dǎo)游以理論講解加模擬演練的方式為他們進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)導(dǎo)游需要需要具備的服務(wù)意識、歷史知識、講解技巧等,根據(jù)考核成績輪流安排上崗。第三,暢通預(yù)約渠道(市民和游客都要接待,那必然預(yù)約途徑比能只停留在線下,可以同步進(jìn)行)。同時(shí)開通線上和線下預(yù)約渠道,線下以社區(qū)、街道辦為主,市民可就近前往;線上在單位網(wǎng)站、微信公眾號等進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約所需信息盡量簡化,只需要提供身份證信息和勾選游覽時(shí)間段即可。
當(dāng)然,除此之外,真正做此項(xiàng)工作肯定還有很多其他的工作要做,在答題中我們不必面面俱到、事無巨細(xì),在面試考場上需要做到詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,體現(xiàn)個(gè)性化作答。學(xué)會了這種方法,大家以后在遇到題干信息較長的計(jì)劃組織題時(shí),就可以嘗試著去尋找關(guān)鍵信息進(jìn)行作答。
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