2021年5月22日河南省公務(wù)面試真題(縣級(jí)以上崗第三題)

【面試題】單位現(xiàn)在因?yàn)橛泻芏喙ぷ魑⑿湃海瑢?dǎo)致工作很繁雜，某地將微信工作群統(tǒng)一為一個(gè)，但是我們的干部反映工作群當(dāng)中的信息很多，而且經(jīng)常造成錯(cuò)過(guò)通知信息，導(dǎo)致看不到信息的情況，如果你去調(diào)查，請(qǐng)問(wèn)你該獲取哪些信息，怎么獲取?

【參考解析】

針對(duì)當(dāng)前政府推行的統(tǒng)一微信群的政策，在一定程度上符合當(dāng)前基層減負(fù)的政策指引，但地方在落實(shí)政策的過(guò)程中出現(xiàn)了不足，導(dǎo)致政策的便利性不能很好地體現(xiàn)，對(duì)此我認(rèn)為針對(duì)統(tǒng)一微信群的調(diào)查是十分有必要的，我會(huì)從自我使用感受、同事使用體驗(yàn)收集以及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)等方面進(jìn)行收集，針對(duì)不同的主體我也將采用不同的方式，具體展開(kāi)如下：

首先，我會(huì)加入到我們的微信群里進(jìn)行為期一周的工作微信群信息收集體驗(yàn)，每天及時(shí)關(guān)注微信群信息更新的頻率，是否存在信息冗余，是否出現(xiàn)無(wú)關(guān)信息等問(wèn)題，是否影響到我們基層工作人員正常信息的獲取，通過(guò)分時(shí)間段對(duì)信息進(jìn)行收集，分類匯總，方便后期有針對(duì)性的對(duì)同事及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)題的了解。

其次，我會(huì)針對(duì)不同的工作人員進(jìn)行分類詢問(wèn)。一方面，針對(duì)我們有經(jīng)驗(yàn)的老同事，我們可以采用面對(duì)面訪談的方式，與老同事進(jìn)行交流。老同事在單位工作時(shí)間久，經(jīng)驗(yàn)豐富，我們可以向其詢問(wèn)關(guān)于新舊微信群的使用過(guò)程中對(duì)比的感受，例如，兩者對(duì)比那種方式信息獲取的速度快、信息準(zhǔn)確及是否真的發(fā)揮出了減負(fù)的效果等。另一方面，針對(duì)我們的新同事，他們對(duì)于新事物往往別具慧眼。我們可以聽(tīng)取他們的一些別具一格的意見(jiàn)，來(lái)對(duì)我們統(tǒng)一微信群這一政策進(jìn)行創(chuàng)新。之后可以通過(guò)發(fā)放線上調(diào)查問(wèn)卷等方式，得出年輕人在日常工作當(dāng)中是否存在信息獲取效率低下、信息冗余以及降低了重要信息的關(guān)注率等問(wèn)題，并在問(wèn)卷的最后我們也可以對(duì)此設(shè)置開(kāi)放性建議反饋環(huán)節(jié)，對(duì)于工作人員有更多好的想法也可以集思廣益，切實(shí)保障我們政策的便利性。

最后，將上述收集到的信息進(jìn)行匯總整理，剔除掉重復(fù)性數(shù)據(jù)以及無(wú)效數(shù)據(jù)，并把匯總結(jié)果上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并向其說(shuō)明當(dāng)前的這種統(tǒng)一微信群的工作方式可能會(huì)使我們的一些基層工作人員不能很好的獲取到他所需要的信息，并積極地詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)建議和意見(jiàn)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并進(jìn)行記錄，為后續(xù)該項(xiàng)政策的改進(jìn)和完善做好鋪墊。

【思路總結(jié)】

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