2021年5月22日河南省公務(wù)面試真題(縣級以上崗第四題)

【面試題】開展老舊小區(qū)改造活動，你小區(qū)作為試點，在搜集居民意見時了解到以下情況：老人想安裝電梯，頂樓住戶要求改善房頂雨水滲漏，年輕人想安裝一些健身器材，你作為社區(qū)工作人員會怎么開展工作?

【參考解析】

老舊小區(qū)改造對全面落實“國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見”的響應(yīng)。老舊小區(qū)改造不僅可以完善一些老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，還可以消除一些潛藏的安全隱患、創(chuàng)造美麗的居住環(huán)境，更可以提高群眾的生活質(zhì)量，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好。但是在落實過程中可能會出現(xiàn)群眾積極性不高、不配合等問題。所以我要對小區(qū)的情況進行全面的調(diào)查，充分的聽取群眾的意見，保障老舊小區(qū)改造工作順利進行。具體我會采取以下措施：

第一、做好小區(qū)改造前的準(zhǔn)備工作。首先要吃透相關(guān)政策以便在回答群眾一些問題的時候做到有據(jù)可依。其次要對小區(qū)的情況做一個詳細的調(diào)查和了解。比如，小區(qū)的業(yè)主有多少戶以及家庭中孩子的數(shù)量，年輕人和老人各占的比例有多少以及頂樓住戶的房頂漏水情況。以便我們在制定小區(qū)改造工作計劃的時候提供參考。

第二、請專業(yè)人士制定小區(qū)改造計劃。在做好前期的準(zhǔn)備工作后，已經(jīng)基本了解了群眾對小區(qū)一些基礎(chǔ)設(shè)施的需求，此時需要請相關(guān)方面的專家依據(jù)我們前期調(diào)查的結(jié)果本著環(huán)保、節(jié)約、實用、美觀的原則幫助我們制定相關(guān)的改造計劃，這樣既能夠保證改造計劃的合理性和可行性，也能體現(xiàn)我們改造的成績。

第三、按照計劃有序開展改造工作。首先應(yīng)該解決的是安裝電梯的問題，因為老舊小區(qū)居住的多是一些老年人，他們上了年紀(jì)行動不便，沒有電梯不僅會影響他們的日常生活質(zhì)量，甚至可能會對他們的生命財產(chǎn)安全帶來威脅。所以首先解決電梯問題。其次是改善房頂雨水滲漏問題，老舊小區(qū)由于年久失修可能會導(dǎo)致漏雨的情況，這不僅會影響頂樓群眾的日常生活，還可能會導(dǎo)致群眾因房屋潮濕得一些如風(fēng)濕的疾病。所以第二要解決頂樓漏水情況。第三在條件允許的范圍內(nèi)可以購置一些健身器械以及配置專門供兒童玩耍的娛樂設(shè)施。

第四、改造工作進行中合理規(guī)劃時間。改造工作進行中要合理規(guī)劃工作時間，因為改造工作是個大工程，時間緊任務(wù)重。但是，我們要盡最大的努力不擾民。比如，我們可以在白天做一些噪聲比較大的工作，在晚上做一些不產(chǎn)生噪音的工作，尤其是中午時段一定要做到不能影響群眾的午休。同時在改造工作進行過程中安排專人對工程質(zhì)量進行監(jiān)督，保證改造的質(zhì)量。

最后，建立長效機制對小區(qū)進行后期維護。如果只是簡單的對小區(qū)進行改造不加以管理和維護的話，很快就會恢復(fù)“老舊”的原樣。所以，我們要安排專人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行定期的維護和檢修，同時也可以幫助老舊小區(qū)引進物業(yè)，既能夠提高小區(qū)的安全系數(shù)也能夠?qū)π�區(qū)出現(xiàn)的問題進行及時處理。

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