2020事業(yè)單位面試試題解析（9月12日）

智能手機(jī)時(shí)代，不少老人因不會掃健康碼而不能乘坐公交車，不會掃碼支付被商家拒收現(xiàn)金，你怎么看?

【參考解析】

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，智能化是不可阻擋的趨勢，為我們的生產(chǎn)生活帶來了各種各樣的便利。但是老齡化也是當(dāng)下的一個(gè)基本國情，信息技術(shù)的持續(xù)更迭升級，已經(jīng)把老人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后，因此出現(xiàn)了題干中的種種情況，新聞媒體報(bào)道出來之后，讓我們感概萬分，我想這應(yīng)該是一個(gè)迫切需要解決的問題。我的看法具體如下：

我國自古以來就是一個(gè)文明大國，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，讓老人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂也是我黨的一個(gè)目標(biāo)與追求。現(xiàn)在雖然處于后疫情時(shí)代，但是出行出示健康碼仍然是一項(xiàng)非常重要的工作，但是老年人由于其自身特點(diǎn)，學(xué)習(xí)速度緩慢，不會操作智能設(shè)備，導(dǎo)致出行不方便。老人在社會發(fā)展的高速時(shí)期奉獻(xiàn)了自己的一生，那如何讓這個(gè)群體也能享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利，不再被阻擋在公共服務(wù)的門外，不再被拒收現(xiàn)金呢?

我認(rèn)為，一方面，求人不如求己，如何讓老人掌握使用的訣竅才是最關(guān)鍵的一環(huán)。所以可以培訓(xùn)一批志愿者進(jìn)入老年人聚集的小區(qū)進(jìn)行手把手教學(xué)，定期進(jìn)行回訪;又或者開辦老年大學(xué)，設(shè)置專門的課程進(jìn)行教學(xué)，以此來幫助“銀發(fā)族”自由自在地網(wǎng)上沖浪。另一方面政府可以給予部分廠家一些補(bǔ)助，鼓勵(lì)他們積極進(jìn)行適老化改造，讓電子產(chǎn)品操作更加方便，版面更加簡潔，字體更加清晰等等，這樣既滿足了老年群體需求，也是企業(yè)的一個(gè)商機(jī)，這是一個(gè)多贏的局面。

當(dāng)然，在這個(gè)過程當(dāng)中，有關(guān)部門不能缺位，有關(guān)部門要加強(qiáng)技術(shù)升級，將出行信息與身份證或社�？ㄟM(jìn)行綁定，簡化老年人的出行需求。與此同時(shí)，在一些公共領(lǐng)域，要保證“兩條腿走路”，線下窗口必須開放，也可以設(shè)置一些綠色通道，讓老年人充分參與到社會各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。對于商家不收現(xiàn)金的違法行為，市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查，對于屢教不改者要進(jìn)行懲處，起到警醒的作用。

一個(gè)國家的文明程度主要體現(xiàn)在對弱勢群體的關(guān)心與關(guān)愛，所以我認(rèn)為，通過我們?nèi)�社會自上而下的共同努力，我們終將逐步破解老年人數(shù)字鴻溝這一難題!

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