2022國(guó)考備考之面試熱點(diǎn)：拒絕導(dǎo)盲犬入住酒店

【背景事件】

9月26日，廣東珠海。有盲人爆料自己帶著導(dǎo)盲犬入住珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店遭到拒絕。當(dāng)事人楊先生稱，花費(fèi)了1574元訂的酒店，包含了園區(qū)門票和早餐，當(dāng)時(shí)出示了導(dǎo)盲犬工作證，并告知工作人員根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)盲犬可以出入公共場(chǎng)所。酒店工作人員則表示，珠海沒(méi)有相關(guān)導(dǎo)盲犬的規(guī)定，所以拒絕其進(jìn)入。因酒店態(tài)度惡劣楊先生決定退房，可在退房時(shí)酒店以已進(jìn)入房間為由要扣除部分房費(fèi)，隨后楊先生報(bào)警，在當(dāng)?shù)鼐�方的介入下，珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店已全額退款。9月27日，長(zhǎng)隆企鵝酒店客服表示，盲人帶著導(dǎo)盲犬能否入住酒店，暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)說(shuō)明，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。9月28日凌晨，珠海長(zhǎng)隆度假區(qū)官微就“盲人帶導(dǎo)盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發(fā)布致歉聲明。

【預(yù)測(cè)考題】

中國(guó)盲人協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)盲人的數(shù)量有1700多萬(wàn)，而經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的導(dǎo)盲犬就成為盲人朋友的眼睛。雖然導(dǎo)盲犬屬于服務(wù)犬，但是在很多公共場(chǎng)所仍然不能被人們接受。請(qǐng)問(wèn)你如何看待這種現(xiàn)象?

【解讀問(wèn)題】

表明態(tài)度

導(dǎo)盲犬是盲人群體的眼睛，導(dǎo)盲犬的存在為盲人朋友的生活乃至出行提供了諸多的便利。在現(xiàn)實(shí)的生活中，很多人都會(huì)在遇到此類情況時(shí)候表示接受并施以援手，但是在很多公共場(chǎng)合仍然會(huì)有很多人拒絕導(dǎo)盲犬的進(jìn)入。我們應(yīng)該持有寬容的心態(tài)去接納他們，并且盡力的去幫助弱勢(shì)群體。

分析導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)合的意義

幫助盲人避免碰撞障礙物等危險(xiǎn)，保證出行的人身安全。

2.有助于促進(jìn)視障者獨(dú)立生活能力，發(fā)揮自身價(jià)值，提升獨(dú)立、尊嚴(yán)、自信。

3.為視障者提供生活便利，體現(xiàn)社會(huì)的包容的程度，保障視障者的人權(quán)，彰顯人道主義關(guān)懷。

落實(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

1、公眾對(duì)于導(dǎo)盲犬的工作犬意識(shí)薄弱

2、導(dǎo)盲犬使用者的權(quán)利義務(wù)規(guī)定的不夠完善

3、法律對(duì)公共場(chǎng)所服務(wù)者的權(quán)利義務(wù)規(guī)定不夠明確具體

針對(duì)問(wèn)題給出合理的解決對(duì)策

1、相關(guān)媒體加大宣傳力度，提高公眾對(duì)于導(dǎo)盲犬工作時(shí)的正確認(rèn)識(shí)，保障視障者出行權(quán)利的法律法規(guī)。

2、國(guó)家以及相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)明確導(dǎo)盲犬使用者和相關(guān)公共場(chǎng)合服務(wù)者的權(quán)利義務(wù)。

3、著力構(gòu)建導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)施規(guī)定。嚴(yán)格要求落實(shí)導(dǎo)盲犬政策法規(guī)，提高違法違規(guī)成本。

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