明確公務(wù)員的行為要求，崗位上更加游刃有余

過五關(guān)斬六將，大家終于歷經(jīng)千辛萬苦爬上了公務(wù)員這座大山。可別高興地太早，想要成為一名合格的公務(wù)員，需要很多相關(guān)要求，尤其是在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中的行為舉止，一言一行都體現(xiàn)著你的風(fēng)度。公務(wù)員作為國家的代表人物，你的形象就是國家的樣貌，迅速查看以下幾點(diǎn)要求，反省你自己是否成為了一個(gè)真正的公務(wù)員?

01論工作禮儀的重要性

具體而言，以下四點(diǎn)是每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)該遵守的最基本的禮儀，分別是服飾美，語言美，交際美和行為美。

服飾美，顧名思義，要求公務(wù)員的穿戴應(yīng)該整潔，美觀和雅致。

不僅忌臟和忌破，而且衣服應(yīng)該平整，領(lǐng)口和袖子應(yīng)該折疊好。衣服搭配應(yīng)當(dāng)合適，顏色不易過多，以素雅，莊重和嚴(yán)肅為基本特征，裝搭應(yīng)當(dāng)和諧自然，才是一個(gè)公務(wù)員最好的體現(xiàn)。

語言文明，有禮貌，適宜，得體即可，懂得尊重上級，照顧下級，平易近人于人民。交際之中，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)熟悉握手禮，明辯是非，合適的方法，會(huì)讓你這個(gè)公務(wù)員的道路走的更加順暢，升官是遲早的事。

公務(wù)員的行為代表著國家，任何公務(wù)員不得對國家的形象造成毀壞，必須體現(xiàn)國家的威嚴(yán)和強(qiáng)國風(fēng)度。

工作禮儀，不論是在日常交往中，還是在談話中都可以體現(xiàn)出巨大作用。它要求的禮儀必須高于常人，因?yàn)閲�家的形象不容損失，威嚴(yán)不可丟掉。

02論公文的行文格式及特點(diǎn)

一位優(yōu)秀的公務(wù)員，必須懂得公文的格式，會(huì)寫上報(bào)的公文。不論任何形式的公文都應(yīng)該遵守最基本的兩點(diǎn)：嚴(yán)守法規(guī)和真實(shí)準(zhǔn)確。

依照當(dāng)?shù)氐穆殭?quán)地位和發(fā)文目的，選取最適合的公文文本格式。公文格式區(qū)別于常規(guī)寫作，主要有四個(gè)大的板塊，文頭，正文，文尾及標(biāo)記。

文頭，是這篇公文的腦袋，必須要有文件名稱和發(fā)文字號。名稱好理解，發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)，年號，文件順序三者決定。特別注意的就是年號，千萬不可以用圓括號，要用方括號括起來。大多數(shù)公務(wù)員往往都在這個(gè)地方栽過跟頭，被上面的領(lǐng)導(dǎo)破口大罵。這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，只有重視細(xì)節(jié)的公務(wù)員，才能在領(lǐng)導(dǎo)面前混的風(fēng)生水起。

最難的是正文，如何寫好正文是關(guān)鍵點(diǎn)?一定要用詞準(zhǔn)確，言之有理，合乎實(shí)際。對于公文標(biāo)題和主送機(jī)關(guān)，附件一定要仔細(xì)審核，避免出現(xiàn)一些不可疏忽的漏泄。附件的材料不能錯(cuò)，圖片，文獻(xiàn)，法規(guī)要仔細(xì)一些，萬一弄錯(cuò)了文件。你寫的優(yōu)秀正文和那個(gè)附件不配，是缺失信息，輕者打回來重寫，嚴(yán)重一點(diǎn)記你個(gè)不認(rèn)真，可就虧了。主送機(jī)關(guān)，一定要看清楚，送錯(cuò)了機(jī)關(guān)，耽誤了時(shí)間，泄露了機(jī)密，后果絕對很嚴(yán)重。

只有章子蓋了的文件，才是真正有效的文件。

文尾和標(biāo)記，就只是一些最普通的格式，多寫幾遍就可以掌握了。但是標(biāo)記需要對文件進(jìn)行一種分類化，例如保密等級和緊急程度，對時(shí)間和指定的人閱讀有明確要求。

學(xué)會(huì)以上，基本上不會(huì)有太大問題。

03公務(wù)員的談話是門藝術(shù)

我會(huì)舉出幾個(gè)例子，來說明為什么公務(wù)員談話很重要?

公務(wù)員在談話時(shí)，利用擴(kuò)展式談話可以由淺入深，集思廣益。不斷地將一個(gè)話題拓展出來，可以全面而有深度分析問題，依賴大家的力量，著手解決這個(gè)問題。公務(wù)員應(yīng)該善于聽取他人的意見，萬不可一意孤行。

評判試談話可以體現(xiàn)出一個(gè)公務(wù)員的立場和原則性，不可以因?yàn)閭�(gè)人利益而放棄整個(gè)國家的利益。不僅可以否定，肯定，補(bǔ)充對方的意見，也可以體現(xiàn)自己的看法。

對于啟發(fā)式和跳躍式談話，可以消除突然之間談話的安靜，給予人的啟發(fā)和點(diǎn)撥，使大家可以更有效地參與討論。

一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員，必須有以上的談話方式，才可以更加出眾。

結(jié)語：公務(wù)員是有等級之分的，在體制內(nèi)學(xué)會(huì)以上方法，可以當(dāng)上更高一級的公務(wù)員。為了以后的光明前途，難道你還不愿意將這些方法實(shí)現(xiàn)在你的行動(dòng)中嗎?

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