2021-11-15 17:06:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:重慶分院
結(jié)構(gòu)化面試中,工作關(guān)系類題目中有一類題我們總結(jié)為勸說類,該題型一般勸說的對象為同事,主要解決同事對工作的不滿、抱怨、抵觸等,要求考生如何勸說、安慰、做思想工作等。這類題型往往也是情景模擬題,在某些省考面試中常見。如何在考場上迅速想到答題要點,在這里,我來分享這類題型的共性答題要點。
這類題型的共性答題要點可以變成一句口訣:講原則,說利弊,我?guī)退,后鼓勵。我們以下面真題為例闡述:領(lǐng)導(dǎo)把你留在身邊工作,卻把和你一起工作的同事分配在基層艱苦的地方,同事心生不滿,你怎么和同事溝通開導(dǎo)他?
講原則,原則即法律、規(guī)章制度、職責(zé)、尊重服從等,跟公職身份有關(guān)。這里我們可以回答,對于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,作為你新人就應(yīng)該尊重服從,不應(yīng)該埋怨消極,甚至抵觸。
說利弊,即分析做或不做某件事的利或弊。這里我們可以給這位同事分析基層工作的利,如了解民情、開闊視野、鍛煉能力等。
我?guī)退,即我作為同事,如何在現(xiàn)實中幫他解決難題。這里我們可以給這位同事工作建議,如調(diào)整心態(tài),向同事請教交流,多學(xué)習(xí)做總結(jié)等;同時也可以將自己基層經(jīng)驗分享給同事,幫他更好克服困難。
后鼓勵,作為結(jié)束話語,讓同事對工作燃起信心。這里我們可以鼓勵這位同事,只要他在基層兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實把工作做好,金子在哪里都會發(fā)光的,也同樣得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
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