2021-11-17 13:31:22 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:遼寧分院
人際關(guān)系,不管是在生活中還是工作中都是我們每天去面對(duì)的,如果你處理不好勢必會(huì)帶來很多不好的影響。生活中處理不好人際關(guān)系,容易與家人和朋友發(fā)生不愉快而影響心情。但是在工作中如果處理不好人際關(guān)系,會(huì)導(dǎo)致同事之間產(chǎn)生矛盾,不利于工作的開展,也影響我們更好的服務(wù)群眾。
首先我們要明確一點(diǎn),就是在工作關(guān)系中我們常見的幾種人際關(guān)系,分別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾。對(duì)象不同,我們處理的方式和方法就有所不一樣,那接下來我們就來一起剖析下。作為一個(gè)剛步入工作的新人來說,我們最頭疼的是如何與領(lǐng)導(dǎo)相處,與之所對(duì)應(yīng)出的題往往是這樣的“你提交了一個(gè)方案,領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納還批評(píng)了你,你怎么辦?”我們要明確一個(gè)原則就是,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我們要保持尊重和服從的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)都是好領(lǐng)導(dǎo),他的批評(píng)是因?yàn)槲夜ぷ魃洗嬖趩栴},面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我們要保持陽光心態(tài),積極反思自身的問題,并找出原因進(jìn)行相應(yīng)改善,一般常見問題就是沒有工作經(jīng)驗(yàn),此時(shí)可以通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),比如閱讀書籍或者是向老同事學(xué)習(xí),向優(yōu)秀案例學(xué)習(xí);如果是溝通方式有問題,一般是不夠謙虛或者是沒有形成事事有回應(yīng),件件有交代的習(xí)慣,根據(jù)所列舉的問題進(jìn)行一一解決即可。
如果是面對(duì)同事的話,這也是我們?nèi)穗H關(guān)系中常見題型最多的矛盾情景。一般會(huì)出現(xiàn)“同事之間產(chǎn)生矛盾無法開展后續(xù)工作,你怎么辦?”,或者“同事心情沮喪或者是遭遇挫折,同事無法開展后續(xù)工作,作為他的同事你怎么做?”這時(shí)候也要注意一個(gè)原則就是“求同存異、相互理解、相互合作”。同事之間產(chǎn)生矛盾,無論是因?yàn)楣ぷ魃系倪是生活上的,都一定會(huì)影響工作開展,當(dāng)我們出現(xiàn)這樣的問題的時(shí)候,作為當(dāng)事人,一定要積極解決,優(yōu)先反思自身問題并尋求改正。如果是同事之間有誤會(huì),可以嘗試進(jìn)行交流解釋從而消除誤會(huì);如果是溝通不及時(shí),可以多交流保證溝通順暢;如果是同事有難處導(dǎo)致情緒低落,可以先安撫他的情緒,將心比心,讓其振作起來,也可以在保證工作正常完成的情況下,進(jìn)行力所能及的幫忙?傊鎸(duì)各種各樣的問題都可以秉持我們之前所說的那個(gè)原則,下面就給出一個(gè)參考的方向。
作為一名人民公仆,職責(zé)就是為人民服務(wù),與群眾的接觸自然必不可少,所以面對(duì)群眾的人際關(guān)系,我們更應(yīng)該做到細(xì)致,認(rèn)真,全心全意為人民服務(wù),這也是我們所要遵循的原則,因此在面對(duì)群眾的題目時(shí),就有了一定的方向,下面就是針對(duì)面對(duì)群眾有矛盾的時(shí)候我們應(yīng)該怎么處理。
人際關(guān)系不但在面試很重要,在我們生活中也是必不可少,所以希望通過這篇文章對(duì)大家在面試中和生活中有所幫助。
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