人際關(guān)系題目如何突破？

在日常的教學(xué)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系題目其實(shí)是比較容易上手的一種題型，到了培訓(xùn)的中后期，學(xué)員幾乎都能在很短的時(shí)間內(nèi)想出答題思路進(jìn)行流暢答題，但是我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，這一類題目雖然簡(jiǎn)單但是大家的實(shí)際內(nèi)容卻很難有新意，有的時(shí)候過(guò)于卑微，讓人覺(jué)得不太真實(shí)，所以今天我們就來(lái)談?wù)劊�我們到底�?yīng)該如何突破?

我們先來(lái)看一個(gè)題目：你剛進(jìn)單位，領(lǐng)導(dǎo)安排你與小王共同合作，但是小王不通知你就更改工作計(jì)劃，也不配合你工作，你怎么辦?很多同學(xué)看到這個(gè)題目第一反應(yīng)就是先自我反思，其次就是放低自己的姿態(tài)，雙向溝通達(dá)到能愉快工作的目的。這種答題思路我們不能說(shuō)錯(cuò)，畢竟千人千面，每個(gè)人處理人際關(guān)系都有自己的一套法則，但是如果每個(gè)人都這么答是否缺乏新意，讓考官覺(jué)得流水線呢?

所以，我認(rèn)為這一類題目開(kāi)篇不急于自我批評(píng)，而是先應(yīng)該進(jìn)行有效的情緒管理，因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)際工作中出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，這也是人之常情，所以擺到明面來(lái)說(shuō)也沒(méi)有問(wèn)題，而且良好的心態(tài)是友好合作，高效工作的前提。調(diào)整完情緒之后再來(lái)對(duì)題目情況進(jìn)行分析，應(yīng)當(dāng)是更合理的。在后續(xù)如果確實(shí)因?yàn)樽约汗ぷ髂芰�或者工作態(tài)度的問(wèn)題導(dǎo)致合作不愉快，我舉得可以主動(dòng)出擊，直接對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行更正并與同事進(jìn)行適當(dāng)解釋，畢竟干工作還是人多力量大，只要態(tài)度擺出來(lái)至少能解決一半的問(wèn)題。另外合作的時(shí)候也未必一定是自己就存在不足，如果彼此確實(shí)合作不愉快，也可以適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，調(diào)整工作任務(wù)，安排其他人作為工作搭檔，這樣把合適的人放在合適的崗位才能發(fā)揮最大的作用。

最后，這一類題目希望大家還是可以結(jié)合下自己實(shí)際處理問(wèn)題的辦法，虛實(shí)結(jié)合，既能讓考官接受，又能與他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。

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