2021-12-30 17:36:14 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:貴州分院
在國家公務(wù)員稅務(wù)崗面試當(dāng)中,比較常考的一類題型就是情景模擬類,通常是在第三題當(dāng)中出現(xiàn)。情景模擬題是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,采用現(xiàn)場模擬的方式,通過溝通來處理各種問題的面試題目。以前情景模擬類題型都是把考官當(dāng)成模擬的對象,現(xiàn)在開始有些省份已經(jīng)增加了難度,因為稅務(wù)崗面試采用的是結(jié)構(gòu)化小組的形式,所以現(xiàn)在有的省份在情景模擬類要求其他考生配合模擬,情景模擬看似簡單,實質(zhì)答題時學(xué)生都感覺比較難,沒有角色帶入感,那拿到情景模擬類的題我們怎么答才能答得出彩呢?我將從以下幾個方面一一的給大家介紹答題中的一些小技巧。
1、情景模擬之題型識別技巧
在面試當(dāng)中,我們考察的題型比較多,如我們常考的現(xiàn)象認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、規(guī)劃事件處理處理、工作關(guān)系處理、自我認(rèn)知、漫畫、演講等很多類題型,那拿到題我們首先要做的就是判定它屬于哪種類型題,那情景模擬題典型的題干特征就是人與人或者人與事之間的沖突,設(shè)問方式為請現(xiàn)場模擬或者是請模擬,甚至有的地方要求站立做答,結(jié)合題干和設(shè)問就能很快的確定為情景模擬類。
2、情景模擬之審題技巧
在我們確定為情景模擬題時,還要注意審題,那審題我們審什么呢?首先要審的就是身份:(1)身份不同,權(quán)限有異,也就是說如果我們十領(lǐng)導(dǎo)或者是負(fù)責(zé)人,那我們就可以統(tǒng)籌整項工作甚至是調(diào)配資源等,但如果我們只是一名基層工作人員,我們能做的就是服從安排,聽從指揮;(2)部門不同,職能不一,身處不同的部門,我們能做的事情也不同,比如說一場交通事故,有人員傷亡,造成交通擁堵,那對于我們的醫(yī)院和交通部門所能做的事情也不一樣,醫(yī)生救死扶傷,交警疏通交通;(3)身份不明,設(shè)定普通,在很多題當(dāng)中我們通常沒有給我們一個明確的身份,那我們就把自己假想為一名普通的基層工作人員;情景模擬題除了審身份還要審清楚矛盾,看題中設(shè)置的是單一矛盾還是多個矛盾,矛盾一定要抓全,并且能夠分輕重緩急的處理。
3、情景模擬之答題技巧
情景模擬題在答題的時候首先要注意的就是開頭第一句話,俗話說人生如戲,全憑演技,第一句話要簡潔明了,直接主題,最好能給定一個場景,通過第一句話就能迅速的將聽眾帶入到你所設(shè)置的場景當(dāng)中,通?刹捎玫攸c來定位;接下來比較重要的就是中間的勸說部分,那一定要抓住矛盾點進(jìn)行逐一擊破,那具體我們可以用“情、理、法、方”四字進(jìn)行解決,即動之以情,曉之以理,明之以法,告之以方。在解決問題之前我們要先打動他,讓他能夠聽你說,即動之以情;接著就要告知其中的道理,讓他能夠明白其中的厲害關(guān)系;然后我們也要明確的告知他所違反單位的相關(guān)規(guī)定,讓其知道錯在哪里;最后我們還要幫助他把工作處理好,或者提供給他一些工作或為人處事的方式方法等。在矛盾都解決了之后我們一定要通過一兩句話凸顯說服效果的有效性。
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