省考?xì)v年申論真題及解析：數(shù)字政府建設(shè)

小伙伴們，轉(zhuǎn)眼2021年來到了最后一個(gè)月，跨年的氣氛愈加濃厚。前段時(shí)間我們經(jīng)歷了國考和江浙省考，感覺可以解放了。但接下來還有廣東省考!對(duì)于備戰(zhàn)廣東省考的小伙伴們，大家還是要認(rèn)真學(xué)習(xí)到最后一刻。今天的問題解讀也為大家?guī)�來了廣東的真題。

【2021年廣東縣級(jí)卷第1題】請(qǐng)根據(jù)“材料2”，概括“數(shù)字政府”建設(shè)在優(yōu)化政府管理與服務(wù)中的作用。(20分)

要求：概括全面、準(zhǔn)確，條理清晰;篇幅不超過200字。

【給定資料】“十三五”期間，廣東省大力開展“數(shù)字政府”建設(shè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，流程再造，管理創(chuàng)新，推出“粵省事”“粵商通”“粵政易”系列平臺(tái)，高頻服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力躍居全國首位。

面對(duì)“銀發(fā)族”觸網(wǎng)的煩惱，廣東最早行動(dòng)。“粵省事”平臺(tái)上線全國首個(gè)移動(dòng)端適老化老年人服務(wù)專區(qū)，為老年人提供8類便利化服務(wù)，38個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。

65歲的曾伯前往就醫(yī)時(shí)，將身份證放在讀卡器上，不到2秒鐘，工作人員的電腦就顯示他的健康碼為綠色。“我的眼睛不好使，現(xiàn)在用身份證一刷健康碼信息就有了，真的又快又省事!”曾伯為此點(diǎn)贊。

近年來，為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于深化“放管服”改革要求，廣東省各地依托“數(shù)字政府”建設(shè)，不斷優(yōu)化涉企政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營營造良好環(huán)境。

對(duì)于首次創(chuàng)業(yè)的深圳青年小張來說，迅速而便捷地辦好了公司的“身份證”，意味著他順利邁出了創(chuàng)業(yè)之路的第一步。

“整個(gè)過程還不到一個(gè)小時(shí)吧，材料提交全程電子化。”小張回憶，下載“粵商通”APP，點(diǎn)擊“開辦企業(yè)”，按要求上傳材料，就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦全程“指尖辦”。

目前，“粵商通”已成為政府和企業(yè)的互動(dòng)平臺(tái)，而“粵商碼”是“粵商通”進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的亮點(diǎn)。

“以前辦理企業(yè)證照、繳納稅費(fèi)時(shí)，要在不同部門之間來回跑，現(xiàn)在‘粵商碼’就像企業(yè)的身份證，從工商、稅務(wù)到社區(qū)，所有數(shù)據(jù)都在一個(gè)碼里，基本上所有涉企業(yè)務(wù)，足不出戶就能辦理。”某貿(mào)易公司經(jīng)理說。

“粵政易”平臺(tái)構(gòu)建了政務(wù)在線通訊系統(tǒng)，推動(dòng)了辦文、辦會(huì)、辦事等功能。

政務(wù)服務(wù)大廳里，工作人員小李正在忙碌地為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，需要找一些文件進(jìn)行對(duì)照，小李通過“粵政易”向市場監(jiān)管部門發(fā)出調(diào)閱請(qǐng)求。沒過幾分鐘，相關(guān)人員就將檢索到的文件信息通過“粵政易”發(fā)了過來。

“以前調(diào)閱一些文件，找相關(guān)部門，一般需要發(fā)函，有時(shí)幾天才能拿到，現(xiàn)在通過‘粵政易’就能很輕松找到各部門人員，文件實(shí)時(shí)加密傳送，還可以線上交流，大大提高了工作效率。”小李說。

2021年2月2日，春運(yùn)第6天，廣州火車站的廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部，占據(jù)整面墻的大屏幕上數(shù)據(jù)跳動(dòng)。這是今年投入廣州春運(yùn)綜合保障中的視頻智能化綜合分析平臺(tái)——“交通慧眼”，平臺(tái)匯集了廣州市8萬余路高清視頻和卡口信息，覆蓋了機(jī)場、車站、主次干道等重要交通管理區(qū)域。

“平臺(tái)運(yùn)用人工智能技術(shù)對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行分析，通過實(shí)時(shí)捕捉車輛監(jiān)控視頻，智能識(shí)別營運(yùn)車輛視覺特征，再綜合行業(yè)管理數(shù)據(jù)比對(duì)分析。”春運(yùn)指揮部工作人員介紹，“通過平臺(tái)，能迅速將交通狀況和時(shí)空分布規(guī)律分析出來，支撐重點(diǎn)區(qū)域執(zhí)法和檢查布控，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)期間的城市管理。”

當(dāng)前，在新冠肺炎疫情防控中，“數(shù)字政府”的作用脫穎而出。

珠海橫琴與澳門僅有一水之隔，隨著公共服務(wù)融通，出現(xiàn)越來越多的“琴澳人”。小王在澳門工作，住在橫琴，疫情防控初期，因兩地防疫要求和措施的差異化，小王在家焦急地等待上班通知，“澳門朋友打電話給我，說我很久沒有參加他們的聚會(huì)活動(dòng)了。”小王苦惱卻也無可奈何。

依托數(shù)字政府平臺(tái)，粵澳兩地迅速搭建“粵康碼”與“澳門健康碼”互認(rèn)系統(tǒng)，保障粵澳兩地居民通關(guān)日�；�。在口岸工作人員指導(dǎo)下，小王順利通關(guān)。“這樣我就可以約澳門朋友宵夜啦!”小王開心地說。

“如果沒有信息化手段，精準(zhǔn)防控根本無法想象。不僅要耗費(fèi)大量人力物力，還會(huì)拖累經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展節(jié)奏。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局有關(guān)人員說，“‘數(shù)字政府’改革成果派上了大用場，正是依托此前4年多的改革積累，才得以在短時(shí)間內(nèi)上線多項(xiàng)功能。”

一、精準(zhǔn)審題

這是一道概括歸納題，概括歸納題是基礎(chǔ)題型，不需要推斷和分析，只需要去材料中找出相應(yīng)的要點(diǎn)，然后根據(jù)字?jǐn)?shù)和邏輯的要求規(guī)范作答就好了。本題概括的要素是“作用”，作用是指某個(gè)人或事物對(duì)其他人或事物產(chǎn)生的影響，而這種影響是積極的。我們要找的也就是政府使用“數(shù)字政府”在政府管理和服務(wù)中對(duì)人或事物產(chǎn)生的積極影響。

二、答題思路

在閱讀申論材料時(shí)，我們要“站遠(yuǎn)一點(diǎn)”看材料。有很多小伙伴審?fù)觐}后就直接通篇讀材料，看到有要點(diǎn)立馬寫下來，其實(shí)這樣是有風(fēng)險(xiǎn)的。每篇申論材料的邏輯結(jié)構(gòu)都不太一樣，先粗讀一遍材料有利于我們整體把握材料。比如有時(shí)候一個(gè)答案要點(diǎn)會(huì)在多個(gè)段落中出現(xiàn)，我們要把散落在多個(gè)段落中的要點(diǎn)進(jìn)行整合才能得出一條完整全面的答案。另外，在整體讀完材料后，我們心中對(duì)答案大概分幾條寫、是否可以寫成總分結(jié)構(gòu)、是否要點(diǎn)太多需要極限刪減字?jǐn)?shù)等問題也會(huì)更加明朗，然后我們?cè)僮屑?xì)的從頭讀材料，抄寫要點(diǎn)。

在今天選取的例題中，我們?cè)诖肿x完一遍材料后會(huì)發(fā)現(xiàn)，材料的第一段是背景介紹，從第二段開始到最后，材料一共提及了政府管理與服務(wù)的五個(gè)方面，分別是對(duì)老年人、對(duì)企業(yè)、對(duì)政府內(nèi)部、對(duì)城市管理、對(duì)疫情防控。這個(gè)時(shí)候我們就可以確定，我們的答案大概是五條。然后再從第二段細(xì)讀，找關(guān)鍵詞。

2-3段說的是粵省事平臺(tái)能為老年人提供便利化服務(wù)，讓老年人事項(xiàng)辦理工作又快又省事;4-8段說的是廣東省依托“數(shù)字政府”建設(shè)，不斷優(yōu)化涉企政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營營造良好環(huán)境。實(shí)現(xiàn)“指尖辦”，推動(dòng)政企互動(dòng)。以上是可以直接摘抄的，第8段通過企業(yè)辦理事項(xiàng)以前和現(xiàn)在的對(duì)比，我們需要間接提煉出“提高企業(yè)辦事效率”這一點(diǎn);9-11段說的是數(shù)字政府對(duì)政府內(nèi)部工作運(yùn)行的好處，也是直接照抄要點(diǎn)即可。但這一點(diǎn)容易和上一點(diǎn)混淆，有些小伙伴可能以為這里也是對(duì)企業(yè)的作用，但是我們看到“小李”的身份是政府工作人員，就可以明確這幾段講的是對(duì)政府內(nèi)部工作的作用;12-13段我們可以通過觀點(diǎn)句來找到要點(diǎn)，第12段是案例材料，在這里第13段是觀點(diǎn)材料與第12段相比更重要，關(guān)鍵詞是“智能”“支撐執(zhí)法”“加強(qiáng)城市管理”;14-17段通過第一句話“當(dāng)前，在新冠肺炎疫情防控中，‘數(shù)字政府’的作用脫穎而出。”就可以知道“數(shù)字政府”對(duì)疫情防控工作產(chǎn)生了作用。材料舉了小王的例子來說明數(shù)字政府平臺(tái)讓粵澳兩地居民實(shí)現(xiàn)了通關(guān)日�；�，而通關(guān)也屬于材料提到的“公共服務(wù)融通”，因此我們可以寫成“助力公共服務(wù)融通，保障粵澳兩地居民通關(guān)日常化”。最后一段提到了如果沒有數(shù)字政府，那么會(huì)耗費(fèi)大量人力物力，那現(xiàn)在有了數(shù)字政府，就可以節(jié)約人力物力，這是需要我們反推的。

從整體來看，本題難度較小，絕大部分答案要點(diǎn)都可以直接摘抄，小部分需要我們間接提煉，用自己的話表達(dá)出來。因此大家在閱讀材料時(shí)一定要準(zhǔn)確把握段與段、句子與句子之間的關(guān)系，這有這有我們才能找到材料中的關(guān)鍵詞，找對(duì)采分點(diǎn)。

三、參考答案(177個(gè)字符)

1.提供便利的老年人服務(wù)渠道，讓有關(guān)服務(wù)老年人的工作省時(shí)省力。

2.優(yōu)化涉企政務(wù)服務(wù)，營造良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“指尖辦”，助推政府與企業(yè)信息互動(dòng)，提高服務(wù)企業(yè)效率。

3.構(gòu)建在線政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，助推信息聯(lián)動(dòng)，更好地辦文、辦會(huì)、辦事，提高行政效率。

4.實(shí)現(xiàn)智能化綜合執(zhí)法，加強(qiáng)城市管理。

5.強(qiáng)化疫情精準(zhǔn)防控，節(jié)約人力物力，保障粵澳兩地居民通關(guān)日�；�，助力公共服務(wù)融通。

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