2022-01-05 09:52:40 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:河南分院
很多學(xué)員在初步了解結(jié)構(gòu)化面試后,就試圖用新聞聯(lián)播主持人的發(fā)言形式來回答問題,總覺得這樣的形式才是“官方”想要的效果。但對于這種方式總是把握不好,死記硬背幾段套話,磕磕絆絆說下來自己也不知所云,再看看旁邊的“考官”,早就思想拋錨了。學(xué)員自己也很委屈,我這種形式不好嗎?咱考的是政府部門、機關(guān)單位,我“官方”一點不是更能 贏得考官的好感嗎?這種想法本身是沒有錯的,只是對于我們大部分的學(xué)員來說不夠適用。
套話是很好聽,也很高大上,但是想要把它說好,沒有長時間的鍛煉是不行的,我們很多考生是從距離考試還有一個月左右才開始學(xué)習(xí)的,在這么短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)換自己的發(fā)言方式是極難的,那么這種情況要怎么辦呢?一般情況下,我們會建議同學(xué)們用生動的語言,也就是自己的理解加上適當?shù)?ldquo;規(guī)范字眼”來作為自己的回答形式,具體怎么應(yīng)用呢?
1、找準問題矛盾,將自己帶入情景。例:單位與你關(guān)系很好的同事有急事請求你幫忙,正在處理的過程中,領(lǐng)導(dǎo)看到了,批評你不務(wù)正業(yè),只愛做一些拋頭露面的事情,你怎么辦?在遇到這種矛盾的時候,先不管其他矛盾怎么處理,大家應(yīng)該會習(xí)慣性地認為這事兒不能幫了對不對?但是如果把自身置于此情此景之中,面對一個對你有幫助的同事,你真的能冷酷地拒絕給他幫忙嗎?肯定不會吧。所以我們可以人性化地來上一句“說明情況后,向該同事表達歉意,并解釋會在下班后幫他加班加點地完成”,是不是更符合我們自身的行事邏輯?
2、合理使用過渡句,使整個答題過程“絲滑”。有很多學(xué)員在面對現(xiàn)象認知題時,不會連接分析與對策,一般會用:“我會用以下幾點對策”、“我認為可以有以下處理”或者“我認為可以這樣做”作為連接話術(shù),導(dǎo)致話說下來好像變成了一道規(guī)劃處理題,事實上過渡句也是需要大家去用自己的理解去選擇。例:對于“課后延時服務(wù)”,你怎么看?我們大家都知道這是雙減政策下的一個具體措施,其本意是為家長、為學(xué)生提供便利,但是據(jù)我們媒體反映,課后延時服務(wù)存在著很多爭議,比如老師會在延時課堂講解學(xué)科內(nèi)容,換種形式繼續(xù)加壓;學(xué)生對延長在校時間產(chǎn)生厭倦,打擊學(xué)習(xí)積極性;老師認為課后延時服務(wù)加重了工作負擔,從而消極怠工。種種此類都顯示出課后延時服務(wù)還存在需要去改進的地方,因此,為了能使課后延時服務(wù)真正成為解決家長困擾、協(xié)助教育改革的良策,我們還需要多方面改進:比如①……;②……;③……。這樣順著自己的理解引下來,夠不夠“絲滑”?
3、轉(zhuǎn)化過于“官方”的詞語。咱們學(xué)員很是依賴一些官話口頭語,最典型的就是“進行”,“進行一個、進行著手、進行就業(yè)、進行解答”等等,聽起來是不是很生硬還很熟悉?有時候過于緊張的氣氛是會把人的思維固化,但我們必須得意識到考官也是人,他們也想聽生動的語言,把“對老人進行一個勸說”改為“勸說老人”;把“對活動進行一個組織”改為“組織此次活動”是不是就生動很多?另外,真正需要我們改為官方語言的也有,比如把“我感覺”、“我覺得”轉(zhuǎn)化為“我認為”是不是就正式很多,把“看看之后的發(fā)展情況”改為“關(guān)注后續(xù)動態(tài)”是不是也會好很多?
總之,結(jié)構(gòu)化面試本質(zhì)上還是面試,我們要與考官溝通、交流,以期讓考官通過對你的綜合考量來判斷你是否符合“公職人員”的選拔標準,而對于結(jié)構(gòu)化面試,我們的表現(xiàn)手段重點依賴于語言,所以,生動的表達是重中之重?赐曛笫遣皇菍ψ约旱谋磉_有了新的思考,那就趕快實踐下吧!
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